Добрый день. Помогите разобраться в ситуации. Я военнослужащая, хочу взять военную ипотеку в вашем банке, обратилась к агенту (риелтору) она как ваш партнер подала заявку мне все одобрили, причем 2 раза, но были разные суммы, по горячей линии мне сказали, что всю информацию только через агента, она сказала все хорошо это на первичку и вторичку, через неделю поисков мы ни чего не нашли подходящего, решили обратиться к застройщику, тк есть положительно обобренное решение от вашего банка, мы выбрали квартиру, внесли предоплату и тут приходит отказ. Как быть в такой ситуации? Я звонила на горячую линию, сказали, что это агент прошлый, тк первая заявка от него не правильно ее отправил или заполнил поэтому пришел отказ. Ее нужно было перенаправить в Ростов, но что то пошло не так. Что теперь делать не знаю? Мы выбрали забронировали квартиру за 3.1мл рублей если сертификат на руках на сумму свыше 1.1 мл.руб наличные средства около 1 мл.руб. Возможно пойти на встречу и пересмотреть заявку? А как же репутация банка ведь все было одобрено, указаны суммы, как тогда с вами можно работать? Помогите разобраться в сложной ситуации. Заранее спасибо
Здравствуйте!
Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Мои коллеги проверят информацию.
В ином случае рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
В начале сентября подали заявку на ипотеку, через полтора месяца получили одобрение. нашли подходящую квартиру, соб... Читать полностью
Добрый день. Нам отказали в ипотеке, за 2 секунды. Хотя мы предоставили справку по форме банка, трудовую книжку за... Читать полностью
Здравствуйте подали мы пакет документов на минсельхозипотеку 02.08 21ипотечный кредит нам одобрили 11.06 21но менед... Читать полностью
Добрый день. Мне 32 года, у меня дочь 10 лет. Официальная з. п. у меня 9000 руб., но не официально суммарно по... Читать полностью
Добрый день! Интересует следующая информация! приобретаю квартиру по ипотеке через Сбербанк. Адрес объекта г. ... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку гражданину России, если постоянное место работы в [censored] ? Читать полностью
Добрый день, нам одобрили ипотеку в Сбербанке . мы внесли залог, заключили договор с продавцами. Они отдали наш зал... Читать полностью
Мужу навязали доп.услуги к ипотеке, воспользовавшись тем, что у него перед глазами не было информации по ним и утве... Читать полностью
Добрый день Наталья, подскажите пожалуста можно ли взять ипотечный кредит на покупку недвижимости в Болгарии? Заран... Читать полностью
Доброе утро. Подскажите пожалуйста могу ли я взять кредит под материнский капитал для покупки дома в хуторе. Я нахо... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью