Список вопросов
Требуется уточнение

Снова обман по карте

вместа умного кэшбэка снова списание комиссии за смс-информирование операций по счету, по которому банк сеова не прислал смс , т е расчитаваешь по последнему смс что на счете сумма одна, ан нет, бан в тихую списывает.

Крутое уведомление за 99 рублей, при котором списания втихую, как говорят ваши операционисты: " Вы можите их посмотреть в Телекард 2.0"

Да я их оплатила, будьте любезны предоставить, а не молчком списать!

Здравствуйте!

Ваше обращение в банк о списании комиссии за услугу "Информирование" было рассмотрено, ответ направлен на электронную почту, а также в личные сообщения на сайте.

В соответствии с п. 2.3.1 Правил предоставления сервиса уведомления направляются по определенному перечню операций, списание комиссии за услугу в него не входит. 

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте подскажите пожалуйста какой должен быть указан номер платежного поручения при закрытии...
ВТБ

Здравствуйте подскажите пожалуйста какой должен быть указан номер платежного поручения при закрытии дебетовой карты... Читать полностью

Здраствуйте а как узнать кодовое слово

Здраствуйте а как узнать кодовое слово карты если ты забыл и находишся вкомандировке за границей Читать полностью

Добрый день!
Компания Аэроэкспресс проводит акцию по льготному проезду в поездах Аэроэкспресс при...
Россельхозбанк

Добрый день!Компания Аэроэкспресс проводит акцию по льготному проезду в поездах Аэроэкспресс при оплате бесконтактн... Читать полностью

закройте счет. обнулите комиссию.
Росбанк

Доброго дня. Почему у меня со счета списывают непонятные суммы при отсутствии обслуживания и положительного баланса... Читать полностью

Здравствуйте.
У меня заканчивается действия карты. В приложении онлайн увидела, что можно её...
ВТБ

Здравствуйте.У меня заканчивается действия карты. В приложении онлайн увидела, что можно её забрать, иии…При... Читать полностью

Вопрос по акции 100% кешбек
Росбанк

Здравствуйте, хотел уточнить по акции https://www.rosbank.ru/promo-basic/zakupaisya-za-nash-schet/ в ней могут учас... Читать полностью

здравствуйте,меня интересует вопрос.у меня такая непростая ситуация,я жила в омске и получала заработную…
Райффайзен Банк

Здравствуйте,меня интересует вопрос.у меня такая непростая ситуация,я жила в омске и получала заработную плату на к... Читать полностью

Я клиент ВТБ и у меня в этом месяце заканчивается срок действия зарплатой карты. Мне пришла смс...
ВТБ

Я клиент ВТБ и у меня в этом месяце заканчивается срок действия зарплатой карты. Мне пришла смс, что банк изготовил... Читать полностью

У меня зарплатная карта с прошлой работы на КУМЗ,и сейчас мне на эту карточку Альфы хотят перевести деньги…
Альфа-Банк

У меня зарплатная карта с прошлой работы на КУМЗ,и сейчас мне на эту карточку Альфы хотят перевести деньги. Какой б... Читать полностью

Добрый день Юлия. Я намеревался приобрести одну вещь на Амазоне, но по некоторой причине отказался от…
Альфа-Банк

Добрый день Юлия.Я намеревался приобрести одну вещь на Амазоне, но по некоторой причине отказался от нее до момента... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не отдают деньги!!!!
ВТБ

Я закрыл счёт! Через 5 дней мне сказали то что переведут деньги на другую карту, по итогу при следующем визите в ба... Читать полностью

04.07.2025 О банке
Блокировка всех карт Сбербанка
Сбербанк

Добрый день. 03.06.2025 заблокировали 2 карты без объяснения причин и возможности перевыпуска. Оператор в чате ниче... Читать полностью

Пополнение вклада на банках.ру

Если я прполняю через СБП, то в выходные дни дойдут деньги? Читать полностью

Необоснованное приписание долга и повышение ставки
Совкомбанк

У меня оформлена ипотека в Совкомбанке. Вношу ежемесячный платеж по графику, который выставляет банк в приложении.... Читать полностью

Нужно закрыть счета альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! На основании ч.1 ст.859 ГК РФ хочу закрыть определенные счета в альфа банке. Есть нюанс на них наложе... Читать полностью

Блокировка от банка по 161 фз
Альфа-Банк

18.06.2025 получил смс о блокировке доступа к счетам и все продуктам в Альфа-банк по 161 фзНичем противоправным я н... Читать полностью

Деньги были внесены через терминал сбербанк, но не поступили на счет .
ВТБ

03.07.2025 года было внесение денег через терминал Сбербанк на сумму 40000р , деньги терминал принял , но в конце в... Читать полностью

Смена номера. Как всегда, банк "Радует" своей поддержкой
Альфа-Банк

И теперь, у меня в альфа-банке ещё и застряли деньги, что мне туда по-ошибке перевели, сверх тех, что нужны на опла... Читать полностью

Без моего согласия и уведомления оформили страховку
Альфа-Банк

Так не было ни какого согласия. Я даже не вкурсе была. И документов не подписывала по страховке. Ранее такое обраще... Читать полностью

04.07.2025 Другое