20
05.07.21 пыталась приобрести на ОЗОНе телефон. При оплате произощла ошибка и мне предложили повторить платеж. повторила и обнаружила, что сумма с карты списана дважды, при этом оказалось, что ОЗОН мои деньги не получил и заказ был аннулирован. Обратилась в СБЕР в тот же день по телефону. Составили обращение № 210705-0196-726400. Срок ответа 14.07.21., затем срок ответа перенесли на 20.07.21. Никаких пояснений не получила. Отвечают: "Ждите ответа на обращение". Обращалась в ОЗОН, чтобы они со своей стороны сняли блокировку, они заявляют, что деньги не получали, обращайтесь в банк. Как мне разблокирровать мои деньги?
Здравствуйте!
Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Для получения подробной информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в ветку Сбербанка.
Для удобства прикладываю ссылку.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
На сайте банки.ру на странице с описанием Мультикарты ВТБ в разделе о кэшбэке встретился такой текст: "Дополнительн... Читать полностью
В банкоматах операция не может быть выполнена (пробовал в...
Здравствуйте! В банке произошла авария?В банкоматах операция не может быть выполнена (пробовал в трёх), в кассе тож... Читать полностью
Здравствуйте. Банкомат Альфа-банка на Бутырской порвал 3 купюры по 100$. То есть один из краёв на всех купюрах прим... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите почему ваш бан всячески пытается оградиться от клиента и вместо помощи и оценки деятельнос... Читать полностью
В Ростове на Дону моему папе: Салтанову Михаилу Петровичу открыли не тот счёт который он просил,а просил открыть &l... Читать полностью
при получении наличных Банкомат изьял мою карту при востановлении карты мне сразу выдадут карту?а могу ли я без кар... Читать полностью
Почему банк не исполняет поручения переводов на свой счет в другой банк через ИБ, оттягивая срок до звонка СБ, кото... Читать полностью
Здравствуйте!Я потерял карту, и заблокировал, но на следующий день нашёл свою карту. Подскажите, как её разблокиров... Читать полностью
Здравствуйте, я наверно с стандартным вопросом по «потерянным» милям, получил карту в сентябре, на двор... Читать полностью
Уважаемая Юлия и Елена! Обращаюсь к вам за получением официального ответа, по поводу инцидента между мною и магазин... Читать полностью
27.04.2025 года заказал дебетовую карту в Альфа-банке, карта ещё не была получена, а уже 28.04.2025 года со счета с... Читать полностью
Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги Читать полностью
Добрый день! 30.04.2025 на мой номер телефона, пришло смс с кодом для входа в приложение, который я не отправлял и... Читать полностью
Добрый день. Ситуация такая, осуществил перевод со своего счета в т-банк на свой же счет в рнкб по сбп( номер телеф... Читать полностью
При открытии счета сотрудник банка неправильно списал дату рождения с паспорта. При переводе позвонил сотрудник сл... Читать полностью
Заблокировали карту, заставили тратить свои же деньги на нотариуса. Уже давно отправил все документы, который требо... Читать полностью
Списывают за какую то комиссию,я об этом не знала и не кто не сказал требую возврат денег Читать полностью
когда мне вернут мои деньги? Т-банк заблокировал счёт, не осуществил перевод и не возвращает мне деньги Читать полностью
давайте сделаем проверку заново, я хочу пользоваться вашим банком Читать полностью
Мария, здравствуйте. Пишу Вам, так как видела, что до этого Вы неоднократно решали подобные вопросы. Я совершала пе... Читать полностью