Список вопросов
Ответ дан

Закрытие вклада в приложении

27.07.2021 11:34
19

Почему в мобильном приложении вклад нельзя закрыть в день его окончания?

Здравствуйте!

К сожалению, по данным, указанным в обращении, не удалось идентифицировать вас как клиента банка.

Буду благодарна, если вы напишете ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения.  

Это позволит моим коллегам проверить, по какой причине вклад не удается закрыть, и предоставить ответ.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему информация по вкладам на Вашем сайте н соответствует действительности?. НЕделю назад по вкладу…
Траст

Почему информация по вкладам на Вашем сайте н соответствует действительности?. НЕделю назад по вкладу «Траст... Читать полностью

07.08.2010 Вклады
я нашел дома сберкнижку открытую 10.12.1991 года на остатке 14р 72 коп (31.12.2000). Можно ли узнать…
Сбербанк

я нашел дома сберкнижку открытую 10.12.1991 года на остатке 14р 72 коп (31.12.2000). Можно ли узнать действительна... Читать полностью

01.09.2010 Вклады
Мне нужно получить выписки о состоянии счетов на 31.12.14. Как это сделать? Услуга платная или...
Сбербанк

Мне нужно получить выписки о состоянии счетов на 31.12.14. Как это сделать? Услуга платная или бесплатная? Читать полностью

24.02.2015 Вклады
здравствуйте, у меня вклад Помню Горжусь, скоро истекает срок, если не закрыть, то автоматически...
Сбербанк

здравствуйте, у меня вклад Помню Горжусь, скоро истекает срок, если не закрыть, то автоматически произойдет продлен... Читать полностью

27.11.2020 Вклады
ошибка зачисления

Кузнецова Ольга Владимироавна ощибочно перевела деньги. Тел 8-919-963-12-92 Читать полностью

03.02.2022 Вклады
Добрый вечер, Марина. Я хотел пожаловаться на работу службы, работающей с жалобами. История состоит…
Траст

Добрый вечер, Марина. Я хотел пожаловаться на работу службы, работающей с жалобами. История состоит в том, что при... Читать полностью

28.09.2010 Вклады
Здравствуйте. Подскажите, что делать. Бабушка открыла в Сбербанке вклад "Управляй" в...
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите, что делать. Бабушка открыла в Сбербанке вклад «Управляй» в прошлом году. Срок... Читать полностью

25.04.2016 Вклады
Ставка по СберПрайм
Сбербанк

Добрый день,с 1 марта Сбер повышает ставку для держателей подписки СберПрайм. Скажите, пожалуйста, у меня есть подп... Читать полностью

01.03.2022 Вклады
Без моего согласия банк своровал у меня деньги с карты ,убедив меня,что не снимут ни копейки ,за пополнение наличными в офисе - в кассе! Вам не стыдно,быть такими крохоборами,лживыми? Сотрудник банка 30.11 при полиции пообещала не брать 50р Верните!

Беспредел творят в офисе г.Набережные Челны! Помогите! Читать полностью

15.12.2022 Вклады
Здравствуйте! Подскажите, возможно ли снять средства со счёта, открытого в филиале Сбербанка ( в...
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, возможно ли снять средства со счёта, открытого в филиале Сбербанка (в городе Кувшиново, Т... Читать полностью

18.03.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
почему не активируется сертификат на 500 рублей на озон

почему не активируется сертификат Читать полностью

Социальная выплата на кредитную карту
Сбербанк

Здравствуйте. Случайно указала в пенсионном фонде счёт кредитной карты . В результате выплаты по материнскому капит... Читать полностью

Не могут мне разблокировать карту
Т-Банк

При снятие наличных заблокировали карту после чего подтвердил снятие наличных но карту так и не разблокировали уже... Читать полностью

Банк внес меньшую сумму
Сбербанк

Добрый день! Сегодня, 01.05.2025 в банке г.Самара, по адресу пр-кт металлургов, 67 я вносила наличные в размере 95... Читать полностью

Не потерять доход за месяц
Ozon Банк

Скажите пожалуйста, расчётный период по Накопит счёту у меня со 2 апреля по 1 мая. Завтра, 2 мая, выплата процентов... Читать полностью

Кредитная карта на 15000 рублей

В каком банке у меня кредитная карта15000 рублей, который я сам незнаю   Читать полностью

Помогите снять ограничения с карты
Ozon Банк

Наложили ограничения, пишу в поддержку не отвечают  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Ипотечный договор111
Т-Банк

Это самый ужасный банк с которым мне приходилось иметь дело. Заказал что бы прислали ипотечный 19.04.24 обещали пр... Читать полностью

Разблокировка счета!
Ozon Банк

Озон банк ограничил операции 29.04.25 года и на сегодня 1.05.25 года не разблокировал. Хотя везде отписываетесь на... Читать полностью

Счет за Мосэнергосбыт
Альфа-Банк

Добрый день! Несколько дней назам мне тоже пришла смс "Нашли новый счет от Моэнергосбыт на сумму. Оплатите его в Ал... Читать полностью