84
Добрый вечер. У меня в январе умер супруг и я осталась одна с 1,5 ребёнком в декрете.
Муж взял в банке потребительский кредит,также в том же банке оформил страхование по кредиту, но страховка не сработала, так как муж был болен онкологией.,поэтому по кредиту теперь отвечать мне.
Банк предлагает мне "дисконтирование", это программа банка в рамках которой я могу единовременно внести половину от стоимости кредита и кредит будет равен нулю. Но когда я спрашиваю у менеджера банка какими документами будет подтверждён платёж и будет ли составлено дополнительное соглашение к кредитному договору, мне отвечают, что это не предусмотрено банком и что сначала будет выдаваться уведомление, в котором прописана сумма оплаты по кредиту и информация о том, что задолженность будет списана, затем я должна буду внести сумму, указанную в уведомлении и только через 4-5 дней мне дадут справку об отсутствии задолженности по кредиту. Гарантии что такую справку дадут нет. Также менеджер банка отказывается давать информацию о дисконтировании, на сайте банка я также эту информацию найти не могу. Где можно узнать про эту прогоамму, что в данной ситуации делать и стоить ли верить банку и не будет ли такой ситуации, что я оплачу ту часть, которую просит банк в уведомлении, а потом ко мне придут колекторы, либо на меня подадут в суд для взыскания оставшейся суммы долга.
Заранее спасибо.
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения . Мои коллеги проверят информацию и свяжутся с вами.
В ином случае рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Уважаемая Елена! У моего мужа сложилась патовая ситуация. 11 июля он брал в кредит телефон в Связном. 13июля мы отд... Читать полностью
Добрый день я взяла кредит 5октября в ренесеанс банке мне подключили финансовую помощь в течение скольких дней я мо... Читать полностью
Доброго времени суток. По решению суда судебного участка № 28 Западного внутригородского округа г. ... Читать полностью
Вынуждена прибегнуть к обращению посредством данного сайта, т.к. при прямом...
Добрый день!Вынуждена прибегнуть к обращению посредством данного сайта, т. к. при прямом обращении в Банк (ВТБ... Читать полностью
Здравствуйте! Меня разыскивает служба безопасности Вашего банка. Они звонят на домашний телефон в то время, когда я... Читать полностью
а как оформить потребительский кредит?а у нас же есть банк ваш? Читать полностью
здравствуйте. я полгода назад брал в вашем банке кредит 200000 руб. сейчас возникли временные финансовые трудности.... Читать полностью
как узнать остаток по рассрочку,платила не по графику-больше? спасибо Читать полностью
Я хотела бы взять кредит в вашем банке, я работаю учителем моя зарплата составляет 9000, хочу взять в кредит на леч... Читать полностью
То есть даже после отключения премиума я могу пользоваться картой ? Читать полностью
Заблокировали карту , скинули реквизиты для вывода средств оставшиеся на счету .но операторы молчат,деньги висят !!... Читать полностью
Здравствуйте. Уже третий день моё приложения находится в блокировке. Имеется задолженность по кредитной карте в теч... Читать полностью
После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью
Хочу получить металическую карту, но нету возможностей выполнять условия по тратам количеству полученной зп или вкл... Читать полностью
Ответ банком не дан. Читать полностью
Банк временно ограничил выполнения операций по карте , попросили предоставить документы по операциям , в чате все п... Читать полностью
Дата рождения: 12.11.1985Банк: СбербанкДата блокировки карты: август 2024 г.Уважаемая служба безопасности ПАО «Сбер... Читать полностью
Спасибо Мария, я жду от вас хорошего результата Читать полностью
Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью