❓ Заявка на урегулирование задолженности не одобрена

Список вопросов

Требуется уточнение

Заявка на урегулирование задолженности не одобрена

Потребительские кредиты

29.07.2021 22:08

1055

Сбербанк

Автор

dnatalja08

г Самара

Добрый день! В января месяца 2021 года неоднокртано подавала заявку на "кредитные канинулы" или Реструктуризация задолженности по потребительскому кредиту, каждый раз отказ. Я мать - одиночка, воспитывающая двоих детей, один из которых на инвалидности, до ноября 2020 года был жив мой отец и основная сумма дохода была именно его, но 28.11.2020 года его не стало, насколько я могу я оплачиваю те кредиты, кторый брали на реалибитацию ребенка инвалида и позже на лечение отца. У меня сейчас ипотека, которая погашается без просрочек, но потребительские кредиты идут с большими просрочками до 14 дней. У меня даже минимальная сумма не остается по прожиточному мимимуму на детей, а есть еще коммунальные платежи. Почему нельзя рассмотерть мою заявку в индивидулаьном порядке? Я хочу расчитаться с кредитами, но не в ушерб здоровью и жизни моих детей, а сейчас Сбербанк подвергает моих детей , если грубо сказать: голодной смерти. У меня дети забыли когда ели- шоколад. Почему Вы не хотите услушать своих заемщиков? Я не хочу идти на банкротство. Получается решение вопроса невозможно с стольк крупном банке, который просто растаплывает своих заемщиков, не давая им никакого шанса. Документы все и по детям и по смоерти отца предоставлены. Мне надо то всего 6-8 месяцев чтобы войти в норму и погасить кредиты, я не прошу их мне простить, но дайте Реструктуризация задолженности, пожалуйста. Будьте уже не роботами , а людьми.

Здравствуйте!

Мне жаль, но решение не изменено.

По вашей заявке принято отрицательное решение.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1363 Отделений 404

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Блокировка счета Сбер

Добрый день, злоупотреблял онлайн казино блокирнули карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополня... Читать полностью

02.05.2025 Текущий счет

Платеж на озон через Sberpay

Оплатил заказ на Ozon через SberPay, деньги списали, а оплата не прошла. Заказ со стороны Озон отменен, т.к. не опл... Читать полностью

02.05.2025 Переводы и платежи

Обращение в банк в связи с 161-ФЗ

Здравствуйте, Мария, сколько по времени ожидать ответ? Читать полностью

01.05.2025 Иные вопросы

Дивизион «Забота о клиентах» списал 599 рублей и постоянно происходят эти списания, но до этого операции были не успешны тк деньги не храню на карте, что делать, вернут деньги?

вернут деньги? Читать полностью

01.05.2025 Обслуживание

Просто так заблокировали карты , хотя я ничего не делал

Летом 2024 года , когда я хотел перевести 10.000р за кроссовски которые я заказывал Сбербанк просто так заблокирова... Читать полностью

01.05.2025 Другое

КАК ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ штрафо нет н.Новгород

КАК ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ ШТРАФОВ НЕТ НИЖНИЙ НОВГОРОД Я НА НЕЕ НЕ ПОДИСЫВАЛСЯ Читать полностью

01.05.2025 Другое

Как разблокировать доступ в личный кабинет?

У меня заблокировали карты по компрометации, т. е. я вошел в личный кабинет с другого устройства, и прилетел блок.... Читать полностью

01.05.2025 Другое

Заявка не одобрена !