Список вопросов
Ответ дан

При открытии счета привязали неправильный номер телефона

При открытии счета привязали неправильный номер телефона, который я просила не привязывать, а раскрыла на всякий случай. Теперь я с момента открытия счета нахожусь в другой стране, не имею никакого доступа к своим счетам, банк отказывается мне помочь дистанционно, сестру с генеральной доверенностью не приняли как моего поверенного, по телефону обещали поменять через два, чего не сделали, потом снова звонила, обещали связаться по эмеил, тоже не связались. Что делать? Мы сейчас закрыты для перелетов, потом сидеть на карантине очень долго, что можно сделать? Я не имею доступа к своим собственным деньгам из-за действий сотрудников банка.

Здравствуйте! 

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

По данным, указанным в обращении, не удалось идентифицировать вас как клиента банка и провести проверку. 

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и номе р телефона.

Это позволит моим коллегам проверить информацию по вашему обращению и подготовить ответ. 

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Написал анкету на именную дебетовую карту Хозяина, предлагали страховку. Отказался. Сказали ждать...
Россельхозбанк

Написал анкету на именную дебетовую карту Хозяина, предлагали страховку. Отказался. Сказали ждать проверку СБ Банка... Читать полностью

Доброго времени суток. Прошу помочь с данным вопросом : ипотеку одобрил банк "Открытие" у...

Доброго времени суток. Прошу помочь с данным вопросом: ипотеку одобрил банк «Открытие» у нас документы... Читать полностью

Как убрать ограничения
Т-Банк

Фагаманов Дамир Венерович, 11.05.1987г.р. Читать полностью

Уважаемые! сколько можно издеваться над своими клиентами? Нахожусь сейчас в отпуске с семьей в Италии…
Альфа-Банк

Уважаемые! сколько можно издеваться над своими клиентами?Нахожусь сейчас в отпуске с семьей в Италии. При очередном... Читать полностью

Нахожусь в Греции. В течение недели не могу осуществить перевод между счетами, используя R-конект, то…
Райффайзен Банк

Нахожусь в Греции. В течение недели не могу осуществить перевод между счетами, используя R-конект, то выбрасывает,... Читать полностью

Здравствуйте! Почему так долго рассматривается наше обращение SR-7037669? Почему по телефону...
ВТБ

Здравствуйте! Почему так долго рассматривается наше обращение SR-7037669? Почему по телефону горячей линии мы не мо... Читать полностью

здравствуйте.у меня зарплатная карта ВТБ как мне зделать чтобы на неё периводили пенсию.спасибо.
ВТБ

здравствуйте.у меня зарплатная карта ВТБ как мне зделать чтобы на неё периводили пенсию.спасибо. Читать полностью

здраствуйте!!! я нашел карту вашего банка на имя борисов евгений!!! скажите что с ней зделать???
Райффайзен Банк

здраствуйте!!! я нашел карту вашего банка на имя борисов евгений!!! скажите что с ней зделать??? Читать полностью

Здраствуйте! у меня к вам вот какой вопрос- сколько будет стоить отказаться от платиновой карты? она…
Альфа-Банк

Здраствуйте! у меня к вам вот какой вопрос- сколько будет стоить отказаться от платиновой карты? она будет у меня г... Читать полностью

Вопрос по акции 100% кешбек
Росбанк

А могут участовать не все? Для чего эта информация? Согласно правилам акции https://api.rosbank.ru/doc/pravila-akci... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Совкомбанк увеличил процентную ставку по программе 5х10000 аж на целых 6%!!!!!!
Совкомбанк

Добрый день! Получилась такая неприятная ситуация, что 30.04.2025 я вспомнил, что не забыл провести остаток суммы в... Читать полностью

01.05.2025 Другое
На мой счёт в Озон-банке поступили средства от незнакомого человека
Ozon Банк

Добрый день! Сегодня мне пришло смс с текстом, что-то мой счёт ошибочно переведены деньги и просьбой вернуть. Счёто... Читать полностью

01.05.2025 Другое
разблокировка карт,
Сбербанк

заблокированы все карты, сбербанк онлайн. номер 900 отвечает идите в банк. Сейчас праздники. У меня вообще нет дене... Читать полностью

Убрать информацию о кредитах из приложения Сбербанк и о кредитке
Сбербанк

Ничего не открывается  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Как вернуть деньги за удалённый сайт?
Сбербанк

Сегодня списали плату за использование DukPay*Eyeplus Moscow RUS.ЭТИМ ПРИЛОЖЕНИЕМ Я ВООБЩЕ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ.Оно было... Читать полностью

заблокированы все карты, сбербанк онлайн. номер 900 отвечает идите в банк. Сейчас праздники. У меня вообще нет денег.
Сбербанк

заблокированы все карты, сбербанк онлайн. номер 900 отвечает идите в банк. Сейчас праздники. У меня вообще нет дене... Читать полностью

Блокировка счета!!!!
Ozon Банк

Жду! Читать полностью

Прогноз по курсу турецкой лиры к рублю на 2025 год

А здесь нельзя получить консультацию эксперов? Читать полностью

Игнор поставлений
Альфа-Банк

Приветствую! 10 октябр 2024 приставом был наложен арест на мои счета. 4 апреля 2025 пристав прислал в банк Постанов... Читать полностью

01.05.2025 О банке
Что делать если в страховом договоре не правильно прописала номер договора ипотечного

Что делать если в страховом договоре не правильно прописала номер договора ипотечного Читать полностью