160
Здравствуйте! 26 августа 2021 я стала жертвой мошенников в результате чего мною был оформлен потребительский кредит. Ни в коемслучае, ни под каким предлогом я не собиралась оформлять никакой кредит, особенно считаю данное действие по средством системы Сбербанк онлайн незаконным!!! Являюсь нетрудоустроеным гражданином, многодетной матерью, не получаю никаких дополнительных доходов, вопрос на каком основании банк рассчитал мне возможность взять кредит на 950000 рублей, имея на карте только социальные начисления????
Мошенники, представившись службой безопасности, внушили мне, что в Казани с устройства айфон на меня взят кредит, которой необходимо отозвать, предоставив мне документ выписки службы безопасности посредством вотсап.Сообщили, что его необходимо перевести в свой личный кабинет, а затем отозвать заявку по кредиту. В итоге под видом отзыва той самой заявки я оформляю потребительский кредит, который подтверждаю автоматизированной системой Сбербанка номер 900. Тем временем мошенники убеждают перевести сумму на резервный счёт, якобы для того, чтобы злоумышлинники не смогли им воспользоваться, а затем отозвать. Я перевожу часть суммы на этот счёт, а именно 280000, якобы это страховка. Следующую сумму перевода мне блокирует банк, спасибо конечно ему за это. Тем временем мошенник говорит, что нужно перевести в резервный счёт остаток средств, но для этого мне необходимо назвать якобы менеджера по безопасности его ФИО, место проживания, сказать, что это мой родственник для подтверждения перевода. В этот момент я очнулась и стала понимать, что это мошенники, сообщила, что не собираюсь предоставлять заведомо ложную информацию и иду в банк. В банке мне составили претензию, на которую мне ответили отказом и заявление на ошибочно отправленный платеж, на которую мне также ответили отказом и вернуть деньги не могут. Обратившись в правоохранительные органы, завели уголовное дело, сказали что такие дела нераскрываемы и я обязана выплатить кредит. Пожалуйста, ответьте, что мне делать не имея никаких доходов, кроме соцвыплат??? Как мне аннулировать кредит, который я не брала?? Меня не было в банке при составлении кредита, договор я не видела, паспортные данные не предоставляла, поручителя не имела.
Здравствуйте.
К сожалению, вы мне не ответили. Мне нужна дополнительная информация, чтобы я могла проверить. Напишите, пожалуйста, номер обращения.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Вы понимаете в семье четверо детей, которые кушать хотят каждый день а вы пишите что в течение 24 часов поступит ре... Читать полностью
Пришло SMS что ,,СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении со... Читать полностью
Есть какие нибудь ограничения на моих реквизитах? Может я в базе какой то? Почему именно у меня Читать полностью
история началась с того, что заблокировали карту, при этом было написано, что можно переводить и оплачиват с карты.... Читать полностью
Не могу вернуть детское пособие, списали микрозаймы Читать полностью
Хорошо, ожидаю Читать полностью
Спасибо за ответ , а почему ограничили выпуск дебетовых карт ? в рамках 161 фз было ограничение только на переводы... Читать полностью
Поменял номер через личный кабинет в 23 году, заблокировали карту, счета, сейчас делаю карту отказывают в выпуске к... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 1999 р, оплата за страхового продукта по договору, хотя я не подписывала . Как эти ден... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
У меня 4.5 4.9 сказали ехать в Москву и закрыть счёт только в офисе что мне делать? Читать полностью
Вы понимаете в семье четверо детей, которые кушать хотят каждый день а вы пишите что в течение 24 часов поступит ре... Читать полностью
Это какое то безобразие уже год не могу пройти идентификацию через госуслуги!!! Самый ужасный банковский сервис, ба... Читать полностью
Добрый день! Крайне возмущен работой данного банка, некомпетентной работой сотрудника!!! , недостоверным предостав... Читать полностью
Здравствуйте! Будет ли в этом случае начислен бонус? Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.... Читать полностью
Пишу еще раз сюда,тк ответа на почту я так и не дождалась.Второй день поддержка банка просто игнорирует все сообщен... Читать полностью
Заблокировали счет из за переводов, обьяснила, что пользуюсь лично, переводы от друзей были и родственников. Ответ... Читать полностью
Здравствуйте, в МВидео приобрела в рассрочку телевизор в ОТП банке и помимо рассрочки подключили Пуш смс от Retail... Читать полностью
Хочу закрыть счет, не отвечает тех поддержка в чате уже 3 день. Звонил на номера тех поддержки банка, БОТ ответил... Читать полностью
Пришло SMS что ,,СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении со... Читать полностью