Список вопросов
Ответ дан

Не предоставление созаемщику информации по остатку задолженности

30.08.2021 17:21
287
Автор
marina_na
г Москва

Добрый день!

На сайте одного из банков сообщается, что созаемщик вправе получать информацию о состоянии ипотечного счёта, имеющихся просрочках и пенях. Однако при обращении в банк заявили, что третьим лицам информацию не передают. Как в таком случае я могу узнать отстаток по ипотеке и проверить добросоветное погашение кредита основным заемщиком? Насколько правомерно ограничение меня, созаемщика, в доступе к данной информации?

Здравствуйте!

Данную информацию и причины отказа необходимо уточнять в банке-кредиторе.

Если вы являетесь клиентом Газпромбанка, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и телефон в личные сообщения . Мои коллеги проверят информацию.

В ином случае рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! У меня имеется ипотечный кредит в Сбербанке, на сегодняшний день меня не устраивает процентная…
Сбербанк

Добрый день! У меня имеется ипотечный кредит в Сбербанке, на сегодняшний день меня не устраивает процентная ставка... Читать полностью

12.09.2011 Ипотека
Здравствуйте, можно ли у вас взять ипотеку на первичное жилье, или частный дом, и на каких условиях?
ВТБ

Здравствуйте, можно ли у вас взять ипотеку на первичное жилье, или частный дом, и на каких условиях? Читать полностью

23.03.2010 Ипотека
ускорение решения вопроса снятия обременения после выплаты ипотеки
Сбербанк

Добрый день. Ипотека погашена 17.06.2021г. (ипотечный кредит от 2012г.) Внастоящее время (по состоянию на 28.06.202... Читать полностью

28.06.2021 Ипотека
Добрый день. У меня квартира в ипотеку в Вашем банке. По семейным обстоятельствам, ипотечная...
ВТБ

Добрый день. У меня квартира в ипотеку в Вашем банке. По семейным обстоятельствам, ипотечная квартира будет принадл... Читать полностью

26.02.2020 Ипотека
Нам конкретно назвали причину отказа.
Очень жаль, что вы отписываетесь общими фразами. Я не...
Сбербанк

Нам конкретно назвали причину отказа.Очень жаль, что вы отписываетесь общими фразами. Я не спрашивала о причине, мы... Читать полностью

02.04.2018 Ипотека
Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Возникли проблемы со снятием квартиты с обременения в...
Сбербанк

Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Возникли проблемы со снятием квартиты с обременения в силу ипотеки. В 201... Читать полностью

25.01.2014 Ипотека
Ипотека. Изменение процентной ставки и ежемесячного платежа

Здравствуйте.Мы брали ипотеку в Райффайзенбанке под 8.9% годовых.Скажите пожалуйста, из за изменения процентной ста... Читать полностью

03.03.2022 Ипотека
Госпошлина за регистрацию договора ипотеки земельного участка
Сбербанк

Когда примерно будет конкретный ответ? Читать полностью

24.07.2022 Ипотека
Уже писал [URL=http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=9927931]предыдущее...
Сбербанк

Уже писал предыдущее обращение«Отправил заявку на снижение процентной ставки по ипотеке 09.07.2017. Пришло не... Читать полностью

08.09.2017 Ипотека
"Одобрена ипотека в январе
Сбербанк

Ипотека была одобрена в январе под 9,8 % сохранится она или нет? квартира уже на рассмотрении одобрения сбербанка Читать полностью

07.03.2022 Ипотека
Последние вопросы организациям
Списали деньги с сайта girlstrainright, и не производят отмену подписки.
ВТБ

Добрый день! С моей карты трижды списали по 297₽ support@girlstrainright.ru (сайт https://girlstrainright.ru) я не... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Ипотека
Россельхозбанк

Ипотека после переуступки Читать полностью

Отказали в закрытии счета так как мне нет 18 лет
Сбербанк

Пришёл в офис альфа банка хотел закрыть счёт и забрать свои деньги которые лежали на карте, на карте весят ограниче... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Нереальное снижение лимита по кредитной карте
ВТБ

За свою жизнь пользовался разными банками и разными пакетами услуг, но такого, как в ВТБ, никогда не встречал. Имел... Читать полностью

Не приходит возврат покупки
Сбербанк

08.09.25г., мне пришел чек на возврат покупки, совершенной через интернет-магазин, на данный момент деньги на карт... Читать полностью

Не приходят деньги продавцу СБР
Сбербанк

Здравствуйте! В понедельник в 9 утра 22.09.2025 зарегистрировали сделку под нормерос 111702941, альтернативная чере... Читать полностью

Как вернуть списанный процент по карте 365 дней за несколько дней просрочки? Банк не уведомил об окончании срока карты!!! СТЫД. ПОЗОР!!!
Альфа-Банк

Вопрос только один. Мне подавать в СУД???? МЫ НЕ НАМЕРЕНА ДАРИТЬ ПРОСТО ТАК ВАМ ТАКУЮ КРУПНУЮ СУММУ ДЕНЕГ!!! Читать полностью

Акция "Пригласить друзей"
Т-Банк

В акции "пригласить друзей " в рекомендации кредитной карты в условиях банк не прописал, что покупка должна быть е... Читать полностью

Одобрен кредит на рефинансирование Хотелось бы условия
Совкомбанк

Условия рефинансирования Читать полностью

Кредитная карта.
ВТБ

Добрый день.Попала в неприятную ситуацию! Оказалась без связи на три дня по стечению обстоятельств. Просрочив плате... Читать полностью