32
Я взяла ипотеку под 6.1 процент, в договоре было указано, что если я вовремя не продлю договор страхования жизни и здоровья, то процент поднимется до 7.1. Договор я вовремя не продлила (спутала с договором страхования недвижимости, думала нужно будет платить на два месяца позже и банк не напомнил, но суть не в этом). Когда я позвонила в банк мне пояснили, что ставка будет снижена, когда я продлю договор страхования - в этом месяце я еще буду платить по 7.1, а со следующего месяца уже, как и прежде, 6.1. Платеж прошел, но на следующий месяц ставка не сменилась. Когда я вновь обратилась к менеджеру банка, мне уже сообщили что оказывается я должна писать заявление на снижение ставки. Правомерно ли это? Ведь когда я продлила договор страхования, основания для ставки 7.1 отпали сами собой!!! На каком основании я должна писать заявление о снижении ставки, ждать и нервничать пока его рассмотрят? Если такие основания все же есть (в чем я сомневаюсь), то почему мне не сказали про заявление сразу, когда я звонила в первый раз, я бы написала его в тот же день, как продлила страховку, а не ждала три недели, пока спишут по ставке 7.1 и вернется старая ставка 6.1?
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне об этом.
Напишите ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения , если ваш вопрос относится к Газпромбанку. Мои коллеги проверят информацию и обязательно с вами свяжутся.
В ином случае рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Прошу, пожалуйста, разобраться в ситуации. 5.10.2021 была зарегистрирована сделка в росерестре(ипотека). Я, как соз... Читать полностью
1. Что значит: "Смена цели действующего кредитного договора в Банке не предусмотрена"?Согласно Гражданскому кодексу... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/response…bankAnswerЕсли наши документы находятся в Росреестре, то могу я получ... Читать полностью
Добрый день, такой вопрос: у меня есть ипотечный кредит, в апреле 2020 года в связи с пандемией и сокращением на ра... Читать полностью
Я сдал в...
Мария, я не уверен что Вы прочли моё личное письмо, поэтому продублирую его здесь.Я сдал в отделение СБ документы(в... Читать полностью
Банк ВТБ24 одобрил мне ипотеку. Договариваюсь с риэлтором и продавцом, заключаем...
Здравствуйте!Банк ВТБ24 одобрил мне ипотеку. Договариваюсь с риэлтором и продавцом, заключаем предварительный догов... Читать полностью
Взяли ипотеку в 2014, исправно платим, никогда не одной просрочки.В январе продлевали страховку.В марте звонят из С... Читать полностью
У меня родился ребенок и наша семья получила право на мат капитал. Я радостный звоню в сбербанк в отдел дом клик, г... Читать полностью
Доброе утро, интересует вопрос о том будет ли еще Сбербанк в этом году снижать ставки по ипотеке ниже 10,9%, так ка... Читать полностью
Добрый день 💐 Вопрос решили. Благодарю Читать полностью
Добрый день! 4 августа 2025 года курьер доставил мне дебетовую карту (был перевыпуск). Без моего ведома подключил м... Читать полностью
Я законный представитель вашего несовершеннолетнего клиента и вы должны мне предоставлять информацию. иначе как мы... Читать полностью
Первое, из-за технической ошибки налоговые платежи банком остались не проведены, наша организация попала на пени. И... Читать полностью
"Поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России."1. Вы их и отправили Банку России"Детали по операциям... Читать полностью
Добрый день нужна помощь! Уважаемый Клиент, ваше обращение по жилищным программам № DF-18331 от 04.08.2025 рассмотр... Читать полностью
Алексей Мартинович, вы человек или нейросеть? Вы увидели суть моего вопроса? Ни здесь, ни в чате поддержки нет ни о... Читать полностью
Выгрзука в XLSX/CSV наконец-то снова появилась в интерфейсе. Большое спасибо всем сотрудникам банка, причастным к п... Читать полностью
На основании каких внутренних данных можно было это подвердить?Код я не сообщала, то есть заказ не подтвердила.Курь... Читать полностью