Список вопросов
Ответ дан

Анулировали договор без моего согласия

Добрый день! Был оформлен кредит, прислали номер договора и сообщили, что необходимо прийти в банк с паспортом. В банке сотрудник сообщила, что в договоре данные старого паспорта и попросила приехать на следующий день переоформить. На следующий день кредит не одобрили. Я очень надеялась на рефенансирование. В итоге я узнаю, что договор был аннулирован, подозреваю, что сотрудником банка. Как можно получить средства которые уже были одобрены?

Здравствуйте!

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка. 

К сожалению, по данным, указанным в обращении, не удалось идентифицировать вас как клиента банка и провести проверку. 

Буду благодарна, если вы укажете ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения

Мои коллеги проверят информацию и вернутся с ответом.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Задолженность 17 дней, возвращать вынужден постепенно из-за сложной ситуации. Через сколько дней...
ВТБ

Задолженность 17 дней, возвращать вынужден постепенно из-за сложной ситуации. Через сколько дней задолженности сотр... Читать полностью

Возможно ли у Вас возврат кредита "Наличными" по дифференциальной схеме.
ВТБ

Возможно ли у Вас возврат кредита «Наличными» по дифференциальной схеме. Читать полностью

Альфабанк по смс выдал кредит и списал страховку 770000 тыс

Добрый день ,я получила смс от Альфа банка что якобы мне одобрен кредит наличными ,решила попробовать не веря что э... Читать полностью

Итак, являюсь клиентом Сбербанка уже около года. В декабре 2015 года подал заявку на...
Сбербанк

Итак, являюсь клиентом Сбербанка уже около года. В декабре 2015 года подал заявку на потребительский кредит на сумм... Читать полностью

Добрый день! Скажите, пожалуйста, насколько роковой является порча кредитной истории? Дают ли банки…
Кредит Европа Банк

Добрый день! Скажите, пожалуйста, насколько роковой является порча кредитной истории? Дают ли банки отказ после обр... Читать полностью

Рефинансирование
Совкомбанк

Здравствуйте. Я клиент вашего банка,имею кредит в Совкомбанке.Не так давно я переписывался с Совкомбанком по повод... Читать полностью

Елена,здравствуйте!Подскажите пожалуйста,сколько мне осталось заплатить по договору № 03013221674 ?
Ренессанс Банк

Елена,здравствуйте!Подскажите пожалуйста,сколько мне осталось заплатить по договору № 03013221674 ? Читать полностью

Сегодня обратилась в банк с просьбой отключить всевозможные страхования по договору номер...
Ренессанс Банк

Сегодня обратилась в банк с просьбой отключить всевозможные страхования по договору номер 74750275326 от 03. 05. 20... Читать полностью

Здравствуйте.Возвращаются ли проценты при досрочном погашения кредита?
Сбербанк

Здравствуйте.Возвращаются ли проценты при досрочном погашения кредита? Читать полностью

Добрый день! в оренбургском отделении банка написал заявление на предоставление копии кред договора…
Ренессанс Банк

Добрый день! в оренбургском отделении банка написал заявление на предоставление копии кред договора, указав в заявл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета и перечисление средств
Ozon Банк

Здравствуйте, 3 мая подана заявка на закрытие счета, предоставлены реквизиты для перечисления другого банка, средст... Читать полностью

Свои лимиты и запреты для кредитных карт
ВТБ

Добрый день!Почему нет возможности устанавливать свои лимиты (суточные или недельные или месячные, хоть какие-то) н... Читать полностью

06.05.2025 Другое
когда начислите бонус за открытие вклада в Свой банк которые я открыл 03.03.2025

добрый день. Открыл вклад в марте в банки .ру по бонусной программе в свой банк и бонусы обещали к концу апреля.Хоч... Читать полностью

Маргарита про меня забыли или вам наплевать на клиентов?
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12272958/#comments Читать полностью

Сбербанк заблокировал целый вклад и не даёт забрать деньги
Сбербанк

Я все предоставил. Читать полностью

06.05.2025 Другое
Почему я не могу дозвониться и дописаться?
Ozon Банк

Отправил Читать полностью

06.05.2025 Другое
Условия открытия накопительного счета под 21%
Совкомбанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , это правда что в условия при открытии онлайн копилки обязательное условия при... Читать полностью

заблокировали карту без причины, и ещё говорят езжать в Москву когда в другом городе
Альфа-Банк

Банк просто ужасен, сделал покупку в интернете, на 10к и заблокировали карту, звоню в банк и говорят езжать в Москв... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Вернуть деньги
Сбербанк

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS списалось 999 рублей за оплату услуг Услуг не оформлял, не приобретал, не получал  Читать полностью

Блокировка по компрометации карты
Сбербанк

Получил блокировку по компрометации после перевода от знакомого в 500 рублей. Попросил изначально перевести его на... Читать полностью