Список вопросов
Ответ дан

Анулировали договор без моего согласия

Добрый день! Был оформлен кредит, прислали номер договора и сообщили, что необходимо прийти в банк с паспортом. В банке сотрудник сообщила, что в договоре данные старого паспорта и попросила приехать на следующий день переоформить. На следующий день кредит не одобрили. Я очень надеялась на рефенансирование. В итоге я узнаю, что договор был аннулирован, подозреваю, что сотрудником банка. Как можно получить средства которые уже были одобрены?

Здравствуйте!

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка. 

К сожалению, по данным, указанным в обращении, не удалось идентифицировать вас как клиента банка и провести проверку. 

Буду благодарна, если вы укажете ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения

Мои коллеги проверят информацию и вернутся с ответом.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда мне исправят кредитную историю, испорченную по технической вине банка?
ВТБ

Когда мне исправят кредитную историю, испорченную по технической вине банка? Читать полностью

здравствуйте я в вашем банке брала кредит 2раза один погасила другой взяла 25 декабря 20февраля я положила…
ОТП Банк

здравствуйте я в вашем банке брала кредит 2раза один погасила другой взяла 25 декабря 20февраля я положила случайно... Читать полностью

Почему без согласия клиента был зарегистрирован сервис пакет" финансовая защита" как...
Ренессанс Банк

Почему без согласия клиента был зарегистрирован сервис пакет» финансовая защита» как разрешить вопрос и... Читать полностью

могу ли я получить денежный кредит, если официальная з/п 7ооо руб.,реальный доход 27000руб?
ВТБ

могу ли я получить денежный кредит, если официальная з/п 7ооо руб.,реальный доход 27000руб? Читать полностью

Здравствуйте Андрей у меня к вам вопрос 10.09.2008 году я поверил своему другу и взял кредит под себя…
ОТП Банк

Здравствуйте Андрей у меня к вам вопрос 10.09.2008 году я поверил своему другу и взял кредит под себя жидкокристалл... Читать полностью

Здравствуйте. Хотела в Вашем банке получить кредит, предварительно отправила две заявки, ответа пока…
ВТБ

Здравствуйте. Хотела в Вашем банке получить кредит, предварительно отправила две заявки, ответа пока нет, а мне бы... Читать полностью

Добрый день Екатерина. Сегодня получил письмо по электронной почте от zabota@otpbank.ru, цитирую: "На…
ОТП Банк

Добрый день Екатерина. Сегодня получил письмо по электронной почте от zabota@otpbank.ru, цитирую: «На основан... Читать полностью

Поручитель

Как узнать кто мой поручитель по кредиту в договоре? Заявка оформлялась онлайн. Забыл кого указывал, жену или брат... Читать полностью

Здравствуйте! У меня такая проблема: мой отец брал в кредит телевизор. При этом нам выдали кредитную…
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня такая проблема: мой отец брал в кредит телевизор. При этом нам выдали кредитную карту Альфа Ба... Читать полностью

Второй раз задаю вопрос - 15 июня 2013 года взяла потребительский кредит на 6 мес в сумме 10500...
ОТП Банк

Второй раз задаю вопрос — 15 июня 2013 года взяла потребительский кредит на 6 мес в сумме 10500 рублей,с проц... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Яндекс банк, вы мошенники?
Яндекс Банк

Для тех, кто дочитал этот водевиль до конца. Поддержка предложила мне найти человека, к которому привязали счёт с м... Читать полностью

19.07.2025 Другое
Перевод за границу с пропажей средств
Сбербанк

Здравствуйте Я ,Чёботов Степан Михайлович ,в пятницу ,11 июля перевел средства в размере 79.900р (7.201юань) за гра... Читать полностью

Вопрос по осаго!!!!!

Здравствуйте, оформил у вас осаго от компании СОГАЗ, полис пришел га почту, потом зашел на официальный сайт СОГАЗа... Читать полностью

Решение вопроса о повышение процента по кредиту
Совкомбанк

Добрый вечер , у меня судебные приставы по ошибке 16.06.2025 заблокировали все карты, я этим же днем к ним сходила... Читать полностью

19.07.2025 Другое
писала отзыв об озон банке, по акции 500 баллов за отзыв на банки ру. почему не зачли отзыв?

писала отзыв об озон банке, по акции 500 баллов за отзыв на банки ру. почему не зачли отзыв? Читать полностью

Кэшбек получить нереально
ВТБ

Вот об этом и речь - все было выполнено! Но доказать вообще нереально. Это была последняя капля. Идите вы, ВТБ, в..... Читать полностью

Подтверждение оформления ипотечного страхования
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Недавно оформили ипотечное страхование, подскажите, пожалуйста, куда нужно отправить полис, чтобы нам... Читать полностью

Яндекс банк, вы мошенники?
Яндекс Банк

Мне из Санкт-Петербурга приехать в Москву, что бы доказать, что вы украли персональные данные другого человека и пр... Читать полностью

19.07.2025 Другое
Как оплатить по плану реструктуризации
Альфа-Банк

Отправьте пожалуйста мне реквизиты по электронной почте если это возможно, не знаю ещё как обратиться, в отделениях... Читать полностью