Список вопросов
Ответ дан

Претензия о работе отделений в городе Ульяновске

26.09.2021 19:29
18

В августе я обратилась в отделение вашего банка по адресу: город Ульяновск, улица Хрустальная, дом 34а, для получения процентов по вкладу. К моему удивлению, узнала, что счета с разными процентными ставками объединили в один счёт без моего ведома. После обращения также без моего ведома мои денежные средства неполностью были выведены на карту Халва. Проценты, положенные мне по вкладу, по какой-то причине выведены не были. После неоднократного обращения в отделение банка по адресу: город Ульяновск, улица Хрустальная, дом 34а, мои личные денежные средства всё-таки были выведены в полном размере на карту Халва. Но проценты по вкладам почему-то нет.

До сих пор мне не было объяснено в чём причина этой ситуации. Проценты по вкладу также до сих пор не получены. Обращение к руководителю отделения Сидоновой А.М. не дало никаких результатов. Письменная претензия предоставленная в отделение банка также осталась без ответа. Требую в письменном виде подробно по пунктам расписать все операции с моими счетами. Если имеются налоговые вычеты, также письменно предоставить всю информацию по ним. В противном случае я буду вынуждена обратиться в судебные инстанции.

Здравствуйте!

Для уточнения информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Несокрушимый вклад Сохраняй Онлайн

Поработал я значит летом у отца, получил зарплату размером 40 тысяч и подумал чего бы не положить их на вклад в Сбе... Читать полностью

08.07.2021 Вклады
Добрый день! У меня умер папа, у него остались сберкнижки. Слышала, что Сбербанк дает помощь в размере…
Сбербанк

Добрый день! У меня умер папа, у него остались сберкнижки. Слышала, что Сбербанк дает помощь в размере 6000 руб сво... Читать полностью

29.09.2010 Вклады
надо ли переоформлять "сбервклад"?
Сбербанк

у меня действующий "сбервклад" по 30.04.2022, под 5.97%. прочитала, что сейчас по "сбервкладу" % стали значительно... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Здравствуйте,подскажите как мне правильно поступить.Я начинаю продажу дома.Собираюсь перед продажей открыть…
Сбербанк

Здравствуйте,подскажите как мне правильно поступить.Я начинаю продажу дома.Собираюсь перед продажей открыть два обы... Читать полностью

11.04.2011 Вклады
Валютный вклвд
Т-Банк

Здравствуйте!Имею валютный вклад, который уже две недели не могу обналичить. Нет долларов ваших банкоматах. Обращал... Читать полностью

09.03.2022 Вклады
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я пополнять вклад «Подари жизнь» Сразу большой суммы…
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я пополнять вклад «Подари жизнь» Сразу большой суммы не им... Читать полностью

07.07.2011 Вклады
зачисление денежных средств
Т-Банк

магазин направил платежку № 5585 от 09.12.2022 на возврат денежных средств на счет 30232810100000000004. До сих пор... Читать полностью

12.12.2022 Вклады
Здравствуйте, Марина! У меня скоро заканчивается срок валютного депозита. Вклад открывался в другом…
Траст

Здравствуйте, Марина! У меня скоро заканчивается срок валютного депозита. Вклад открывался в другом регионе РФ. Воз... Читать полностью

15.01.2011 Вклады
Здравствуйте! У меня вопрос о компенсации вкладов наследникам. Мой отец умер в марте 1991 года. В соответствии…
Сбербанк

Здравствуйте! У меня вопрос о компенсации вкладов наследникам. Мой отец умер в марте 1991 года. В соответствии с де... Читать полностью

22.12.2010 Вклады
Уважаемая Марина! Спасибо за ответ и внимание, проявляемое ко мне. Мне звонят ваши коллеги из Москвы…
Траст

Уважаемая Марина! Спасибо за ответ и внимание, проявляемое ко мне. Мне звонят ваши коллеги из Москвы и Хабаровска,... Читать полностью

04.08.2010 Вклады
Последние вопросы организациям
Помогите найти в какой организации мой кредит Номер уид: 86dbd7a2-ef4c-11d9-8656-3737e6abd0a4-c

86dbd7a2-ef4c-11d9-8656-3737e6abd0a4-c Читать полностью

Утеря сим карты заграницей
Сбербанк

как написать в поддержку, звонить нет возможности Читать полностью

Возврат денег за покупку телефона

Как вернуть страховка за покупку телефона? Читать полностью

Затягивание исполнения
Альфа-Банк

Отправил на почту Читать полностью

Отзыв о работе банка
Т-Банк

напишите пжл как завтра подключить программу премиум в приложении, скОлько это стоит  Читать полностью

Закрытый вклад вследствие воздействия мошенников
Альфа-Банк

Из за мошенников досрочно закрыл вклад открытый на год, оставался месяц ,потерял внушительный сумму процентов, посл... Читать полностью

Прекращение исполнения отмененого судебного приказа.
Сбербанк

Добрый день , судебный приказ принесен на исполнение напрямую в Сбербанк, в настоящее время данный приказ отменён,... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Не оформляется IT-ипотека при возрасте 50 лет
ВТБ

Предварительно создал заявку на IT-ипотеку по телефону.Пришла ссылка на онлайн-заполнение анкеты.При заполнении поя... Читать полностью

08.07.2025 О банке
Жалоба на ПАО Сбербанк
Сбербанк

Добрый день. Мое обращение №2025-0617-0001-1923 от 17.06.2025г. до сих пор находится на рассмотрении,деньги со счет... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Карта и проблема рег
Альфа-Банк

Я так устал, мне просто хочется зарегестрироваться в БАНКЕ!!! Почему я не могу зарегистрировать туда свою карту!!!... Читать полностью

08.07.2025 Другое