92
Здравствуйте, Ольга!
Данный вопрос я с вашим Банком больше не буду решать самостоятельно. Меня ппросто все игнорируют. Предоставьте письменные ответы на мои претензии. Пусть Центробанк разбирается. А также ваше руководство. Неужели такие ситуации решаются годами? Уму непостижимо. Не Банк, а шаражкина контора. Отделение не может решить проблему, которую сами же создали. Обратилась в претензионный отдел, и там же свалили на отделение, которое сидит и ждет, когда верхушка соизволит там что-то согласовать. Для чего претензионный отдел?
Прелоставьте писменные ответы.
Спасибо.
Добрый день, nissan81!
В настоящее время по вашей ситуации было зарегистрировано обращение № 012-124084-09-21 от 28.09.2021 г. Банк уже проводит проверку в рамках вашего вопроса.
О результатах проведенной работы мы обязательно вас проинформируем в вашем отзыве в разделе "Официальный ответ" по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10568136/.
Просим вас дождаться решения банка и не дублировать ваши сообщения. Дубли могут увеличить срок рассмотрения вашего обращения.
Если у вас имеется дополнительная информация, которая может помочь банку в решении вашего вопроса, вы можете указать в комментариях к вашему отзыву по вышеуказанной ссылке.
Благодарим за обращение!
Эксперт
Почему я не могу понять как работает ваш банк. Оплатила Я кредит 6 числа так как дата в договоре с 5-10. На сегодне... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью
Как с вами связаться чтобы платить дальше свой автокредит, моя почта beluallur***il.comв плюсе был счёт 40817810***... Читать полностью
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью
Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью
Здравствуйте!У меня вопрос: можно ли у вас или еще где обменять старые доллары на новые образца 2021-2022 года, сум... Читать полностью
Здравствуйте, 13.12.22г пришло сообщение о зачислении кэшбэка по двум имеющимся у меня кредитным картам, а по факту... Читать полностью
Уже долгое время программисты не могут решить проблему в своём мобильном приложении, не оплачивается по QR коду нич... Читать полностью
Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью
Предоставляете ли вы кредитные каникулы мобилизованным гражданам? Читать полностью
Добрый день, в связи с чем связано длительное изготовление справки об отсутствии задолженности по кредиту? Во всех... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредитную карту отзывов прочитал там все довольно пишут что быстрое обслуживание одобрения не... Читать полностью
Доброго дня хочу получить кредит , что нужно делать? И какие документы нужны? Читать полностью
Оформили кредит в АТБ, при его оформлении, попросили договор для ознакомления, на что был получен ответ, что с кред... Читать полностью
Куда выглдно переводить накопительную часть пенсии 89283576752 Читать полностью
Прошу дать пояснения почему в отделении банка отказывают в регистрации уведомления о частичном досрочном погашении... Читать полностью
Добрый день,согласно п.2 ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» З... Читать полностью
Прошу дать пояснения почему перерасчет остатка по кредиту осуществляется через месяц после внесения средств. В друг... Читать полностью
Была проведена сделка на плотформе BYbit в формате P2P после получения денег на счет в Сбере, Сбербанк заблокировал... Читать полностью
Не закрывают после банкротства счёт кредитной карты уже 2 года. Обращался много раз. Приймич Станислав Юрьевич. Что... Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста у меня такой вопрос разве банки не обязаны отправлять в бки письмо о том что кредит... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу вернуть проценты, уплаченные в "беспроцентный период". Откликнулась на предложение кредитной к... Читать полностью
Заблокирован звонок:+79681463911 - Возможно, нежелательный звонок.Оставлено сообщение:Здравствуйте! Меня зовут Ника... Читать полностью
Я подавал заявку на оформление карты 9 июля, когда Совкомбанк еще участвовал в акции. Если я сейчас оформлю данную... Читать полностью
Прождала весь день,ответа нет,деньги списаны не за что,данную подписку я не подключала Читать полностью
Была проведена сделка на плотформе BYbit в формате P2P после получения денег на счет в Сбере, Сбербанк заблокировал... Читать полностью
Я создал другую виртуальную карту, но у меня вышел профиль, а номер виртуальной карты я не помню. Можете ли подсказ... Читать полностью