40
Подаю заявление на частично-досрочное погашение ипотечного кредита с уменьшением суммы. Расчет показывает что со следующего месяца придется платить больше. Ошибка встроенного калькулятора очевидна.
Оставил обращение с описанием ошибки. Сроки вышли, ответа нет.
Звоню, уточняю. Отвечают, что по обращению стоит пометка выполнено. Захожу снова - всё как было. Бездействие очевидно.
Оставляю новое обращение. Есть подозрения что оставлять обращения бессмыслено, уже 3 раза, результат - бездействие.
Сроки рассмотрения ведут к прямым финансовым потерям. Технические ошибки ведут к прямым финансовым потерям. Суммы пока не очень большие, но очень неприятно, что отсуствует адекватаная реакция со стороны банка.
Итого: уголовное дело по статье "грабеж" или "мошенничество" должно быть возбуждено в отношении банка, чтобы они начали адекватно реагировать на технические ошибки и их устранение?
Здравствуйте!
К сожалению, по тем данным, которые вы предоставили, не удалось идентифицировать вас как клиента Газпромбанка.
Будем благодарны, если вы напишите в личные сообщения контактный номер телефона для связи, а также ФИО.
Мои коллеги обязательно проведут проверку и свяжутся с вами.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день, 20.02.2017 был сдан пакет документов для получения ипотеки в отделение на Думской, д. 1. И всё, т... Читать полностью
Можно ли получить ипотечный кредит женщине 59 лет(работающей пенсионерке)сроком на 5 лет?Зарплата подтверждена спра... Читать полностью
Здравствуйте! Получил одобрение Банка на получение ипотечного кредита. Во время действия одобрения в ... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что это за ипотека от сбербанка за 10000 рублей в месяц? Читать полностью
Я, Лазакович М.Ю. подала заявление в банк на снижение ипотечной кредитной ставки...
Добрый день!Я, Лазакович М. Ю. подала заявление в банк на снижение ипотечной кредитной ставки (на данный... Читать полностью
Какая процентная ставка на ипотеку с господдержкой на строительство дома, рассчитайте график Читать полностью
Добрый день!Подскажите буду ли я считаться зарплатным клиентом при условии что :Работаю на двух работах на основно... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите разобраться. Почему так получилось. 3мес. Назад нам одобрили ипотеку. Дали 90 дней на поиск... Читать полностью
26 апреля пришло подтверждение что нам одобрена сельская ипотека. Потом в течение...
Добрый день.26 апреля пришло подтверждение что нам одобрена сельская ипотека. Потом в течение месяца во всех инстан... Читать полностью
У меня вопрос по ипотечному кредитованию, точнее о подписании доп. Соглашения о...
Добрый день.У меня вопрос по ипотечному кредитованию, точнее о подписании доп. Соглашения о снижениии процентной ст... Читать полностью
Доброе утро, Мария. Прошу дать ответ пожалуйста. Спасибо Читать полностью
Добрый день! Очень нужна выписка по счету закрытому в 2018 году. В сбербанк онлайн выписку получить не могу, почему... Читать полностью
Альфа банк это криминальный коммерческий банк, мошенники, времен 90х. Деньги на вклады принимают с удовольствием. Н... Читать полностью
Здравствуйте! вчера мне пришло уведомление, что моя карта заморожен для выяснения обстоятельств, но так и не смогли... Читать полностью
В феврале месяце отправил реферальную ссылку своей жене на получение дебетовой карты. Она заказала карту по ссылке... Читать полностью
перевел деньги за покупку на озон банк 1460 руб а на карту озон не поступили как вернуть или оплатить покупку Читать полностью
Дублирую свой вопрос заданный раннее, не удалось выйти на связь так как временно был в зоне сво.получил у вашего ба... Читать полностью
Анна Доронина, Здравствуйте, так и не дали мне ответ когда вы отправили повторное обращение в Центральный банк. Так... Читать полностью
Здравствуйте, хочу получить квитанцию об оплате ипотечного страхования и жизни. Я случайно удалил квитанцию из почт... Читать полностью
Ранее я задавала вам вопрос на банки ру, на что получила ответ, что кредитный счет будет закрыт до 3 мая. Идет 5 ма... Читать полностью