Список вопросов
Ответ принят

Не справедливое решение банка ,просрочка не по моей вине!!!!

Номер договора 40509308 кредитная карта Элемент 120 .

28 число является датой платежа по кредиту . Просрочек и задолжеостей у меня в жизни не было.

28.10.21 года вношу деньги 14350т это сумма для льготного периода (через банкомат ВТБ ) ,одновременно смотрю в приложение и вижу что деньги появились на счёте, я без задней мысли спокойна ,что все пришло.

29.10.21 года мне приходит уведомление о том что у меня имеется задолжность по кредитной карте ,я сразу же бегу в отделение Почта Банка узнаю в чем дело,на что мне говорят что в программе моего платежа не видно ,он вероятно всего ещё в обработке ( я даже подумать не могла что такое может случится ,тк с уже более 5 лет пользуюсь этой картой ,всегда вносили деньги в день платежа) , в общей истории операций моего личного кабинета я вижу эти поступления с часами с боку ( тоесть в обработке ) но на счёте эти деньги есть.

Чек с банкомат имеется ,так же в истории видно что наличные вносили в 23 :00 28.10.21 

Прошу разобраться с данной ситуацией, аннулировать мою "просрочку" тк это является технической проблемой ,а не моей виной и не соблюдения условий договора.

Очень не приятна вся эта ситуация, тк пользуюсь услугами банка давно,и своеврменно вношу платежи !

Если же моя кредитная история будет испорчена ,этим моментом ,подразумеваю обратится в суд !!

Мало того что в прогнозе испорченая кредитная история, так и льготный период сгорел, и теперь в следующем месяце я должна внести 60000 чтобы не платить проценты!

Здравствуйте.

Я отвечаю на вопросы, связанные с Тинькофф. Рекомендую уточнить ваш вопрос у эксперта Почта банка 

counter
Последние вопросы к эксперту
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
После оплаты последнего платежа по кредитной карте 15 августа, получил отчет по...
Сбербанк

Добрый день!После оплаты последнего платежа по кредитной карте 15 августа, получил отчет по электронке 28 августа,... Читать полностью

Добрый день! Прошу помочь. Завела пластиковую карту Сбербанк momentum 29.09, сказали, что на следующий…
Сбербанк

Добрый день! Прошу помочь. Завела пластиковую карту Сбербанк momentum 29.09, сказали, что на следующий день будет а... Читать полностью

Добрый день. Я являюсь держателем кредитной карты.с августа 2011 года не работаю, но все усилия прилагала…
ОТП Банк

Добрый день. Я являюсь держателем кредитной карты.с августа 2011 года не работаю, но все усилия прилагала для погаш... Читать полностью

Связной Банк не выдает и не принимает деньги - Екатеринбург на Малышева 31а, специалисты банка информируют…
Связной Банк

Связной Банк не выдает и не принимает деньги — Екатеринбург на Малышева 31а, специалисты банка информируют о... Читать полностью

17.01.2015 я провёл несколько операций в системе телебанк:
1) Я внёс через банкомат ВТБ24 сумму в...
ВТБ

17.01.2015 я провёл несколько операций в системе телебанк:1) Я внёс через банкомат ВТБ24 сумму в долларах на мульти... Читать полностью

Доброго времени суток! Я на протяжении нескольких лет являлась вашей клиенткой с идеальной...
Т-Банк

Доброго времени суток! Я на протяжении нескольких лет являлась вашей клиенткой с идеальной кредитной историей, акти... Читать полностью

Здравствуйте! Брала кредит через Ваш банк,почти всё погасила,но карту ещё не предлогали(((хотя выплачиваю…
ОТП Банк

Здравствуйте! Брала кредит через Ваш банк,почти всё погасила,но карту ещё не предлогали(((хотя выплачиваю всё без п... Читать полностью

как можно узнать задолжность на погошение кредита на снгодняшний день?
Альфа-Банк

как можно узнать задолжность на погошение кредита на снгодняшний день? Читать полностью

МОЖНО МНОВЕНО ПОПОЛНИТЬ ЛИМИТ НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ ТИНЬКОВ
Связной Банк

МОЖНО МНОВЕНО ПОПОЛНИТЬ ЛИМИТ НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ ТИНЬКОВ Читать полностью

Через год после выпуска мультивалютной карты ВТБ24, совершен перевыпуск, причем у меня есть вторая...
ВТБ

Через год после выпуска мультивалютной карты ВТБ24, совершен перевыпуск, причем у меня есть вторая карта на ж... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему объединили не связанные с друг другом обращения ?
Сбербанк

Вы серьезно ? Я знать не знаю этого человека. Это была сделка п2п , на бирже. И от него никаких претензий нет Читать полностью

Блокировка карты по подозрению в компрометации
Сбербанк

Здравствуйте Мария! Я хотел бы разобраться на счет блокировки моих карт в подозрении о компрометации, никаких подоз... Читать полностью

Заблокировали переводы

Здравствуйте, у меня ситуация замкнутый круг какой-то. Я участник сво со связью всегда проблемы. Переводы делаю ред... Читать полностью

Исполнительный лист
ВТБ

11 июля 2025 года мной сдан исполнительный лист ФС 051907438 в отношении Фонда капитального ремонта в региональный... Читать полностью

Не отдают деньги, не решают вопрос!
ВТБ

Больше месяца назад внес 99000 на счет втб через банкомат сбера. средства на счет не поступили и личный кабинет заб... Читать полностью

Повышенный кешбек.
Совкомбанк

Спасибо огромное за индивидуальный подход к решению проблем клиентов. Вопрос оперативно решен. Благодарю. Читать полностью

18.07.2025 Другое
Заблокировали личный кабинет
ВТБ

Добрый день! Являюсь клиентом банка с пакетом ВТБ привелегия. Без предупреждения и отказываясь давать пояснения заб... Читать полностью

Как вернуть незаконное списание средств?
Альфа-Банк

Несколько лет назад мне была навязана дебетовая карта Вашего банка под каким-то благовидным предлогом. Как водится,... Читать полностью

Здравствуйте, дали не рабочий промокод на Ozon

https://share.icloud.com/photos/056SX9ZOGWRRnPYJsy6nTt7RAввожу промокод и выдает ошибку Читать полностью

Как разблокировать Сбербанк онлайн после 115 ФЗ?
Сбербанк

Мой счет как юридического лица (ИП) был заблокирован около полугода назад. Предоставленные мною документы не устрои... Читать полностью