85
Взяли ипотеку в ДОМ.РФ банке, спустя время поменялся счёт в личном кабинете, без предупреждения от банка. Оплачивали какое-то время по новому счету, дистанционно через личный кабинет. И вот сегодня дата очередного платежа, но личный кабинет выдает ошибку " несоответствует номер счета". Удаленно пополнить не возможно. Приходим в банк оплачиваем через кассу, в платёжной квитанции совсем другой номер счёта. И специалист заявляет что номер счёта который в личном кабинете старый оказывается, хотя он новый, а тот что был изначально теперь новый. На счете который якобы обновился есть накопления. Но сотрудник банка говорит что их нет( в личном кабинете есть) как разгадать этот ребус? И дойдут ли деньги в этом месяце туда куда надо? Почему счета меняются без уведомления от банка?
Добрый день!
Спасибо, что сообщили мне о данном инциденте.
Для решения вопроса, пожалуйста, уточните полные ФИО основного заемщика по договору и сам номер договора, в личном сообщении представителю Банка
со ссылкой на это обращение: http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/419388/
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
С ответом не согласен, есть официальный ответ Сбербанка по пляжному поручению, прошу его рассмотреть Читать полностью
Да, ваши коллеги связались со мной. Вопрос решается. Но я вам говорю не о договоре комплексной программы страховани... Читать полностью
Добрый день, вот такой ответ я получила от БКИ АО ОКБ Добрый день, Юлия Викторовна!Благодарим за обращение в АО"ОКБ... Читать полностью
Добрый день! Специалист связался, но вопрос не решен.Банк упорно требует отметку в ДДУ с новым регистрационным номе... Читать полностью
Добрый день.В августе 2021 произвел рефинансирование семейно ипотеки в банке ДомРФПо условия договора до момента ре... Читать полностью
Добрый день, сегодня просмотрела свою кредитную историю в АО ОКБ данные до сих пор не скорректированы, с момента Ва... Читать полностью
Обратился через личный кабинет банке Дом.РФ с рефинансированием действующей ипотеки. Предоставил все необходимые до... Читать полностью
Воспользовался продуком Семейная ипотека с господдержкой в банке дом.рф. При оформлении договора мне навязали страх... Читать полностью
Первоначально оформляли заявки на ипотеку (2 шт.) для покупки квартиры в ЖК Столичном, потом появился более интерес... Читать полностью
Звоню на горячую линию, конкретику не дают. Прошу предоставить КУВД по Росреестру, информации тоже пока нет. Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. На этом сайте задавали интересующий меня вопрос -требование предоставить уведомление о строительстве (... Читать полностью
Мне не повезло с менеджером, Гюнай , общение только по e-mail, по телефону ни разу связаться не удалось ни по прямо... Читать полностью
Почему на финальной стадии оформления ипотеки, когда менеджер говорит, что к концу недели можем выйти на сделку.Пос... Читать полностью
Сколько ещё ждать? Какие сроки предоставления банком ответов? Читать полностью
Направила с 10.03.2023 по 17.03.2023 несколько обращений, запросов, требований и досудебную претензию, связанных с... Читать полностью
Хочу расширить земельный участок при помощи выкупа у администрации рядом земельного участка Читать полностью
здравствуйте. Мне пришел ответ по моему обращению на банки.ру что процентная ставка уменьшина По ипотеке и изменена... Читать полностью
хорошо, я очень жду, т.к. для меня это очень важный вопрос.... Читать полностью
Можно ли заблокировать все счета чтоб мошенники не могли ничего сделать? Можно ли заблокировать доступ к аккаунту?... Читать полностью
Вчера оставила отзыв о Сбербанке в НР банков на Банки.ру. Отзыв прошел проверку и был зачтен. Пожен ли бонус за отз... Читать полностью
Столкнулась с проблемой невозможности погашения досрочно кредита. Система указывает, что еще не прошел предыдущий д... Читать полностью
Через ваш сайт 22.09.2025 открыли в Россельхозбанке карту Юнион пей,но обещанных баллов 2000 на счет не поступило,в... Читать полностью
Начисляют ли бонус за отзыв о Сбербанке в НР банков? Читать полностью
По причине какой-то непонятной технической ошибки не могу забрать наличные в отделении банка,выдача согласована но... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клиентом совком банка несколько лет. Хранила там вклады, брала кредит который они мне навя... Читать полностью
Мошенники пытаются брать кредиты,отмените все заявки Читать полностью
Госуслуги взломали мошенники,везде берут кредиты Читать полностью
На банки ру пишет курс в отделение на м. Молодежная 80,09, по факту меняют по 82 и берут за обмен 200 рублей. Прише... Читать полностью