68
Первоначально оформляли заявки на ипотеку (2 шт.) для покупки квартиры в ЖК Столичном, потом появился более интересный вариант с другим ЖК и с более низкой %% ставкой. Ориентировочно 29.11.2021 в общении с сотрудником ДОМ.РФ было сообщено, что брать кредит в ДОМ.РФ не планируем и нужно закрыть заявки, НО почему-то закрыли только одну заявку, а по второй начали оформление кредита, хотя предварительного звонка для подтверждения процесса оформления документов не было. И сделка, которая якобы состоялась 30.11 не была завершена. 01.12 вновь просили закрыть кредит - и нам пообещали это сделать, НО на вечер 02.12. этого не было сделано. Теперь другой банк, просит предоставить справку об отсутствии открытых счетов/заявок и пр. в Вашем Банке. Связаться со специалистом ЦИК на Кутузовском Антипиным? Владимиром доб. номер 13425 не получается несколько дней, а ошибка возникла по его вине. И по его вине у нас сгорает ПЛАТНАЯ бронь, т.к оформленный им кредит, учитывается в нашей платежеспособности. Мы оставляли обращения через колл-центр, через др. сотрудника ДОМ.РФ Алексея, но обратной связи от Владимира не получили. До кучи Ваши сотрудники говорят, что для получения этой справки мне нужно приехать ДО и написать заявление и справка будет делаться от 3х!! дней и получить ее электронно никак. Почему заявку рассмотреть электронно можете, а справку выдать не можете? (мне очень проблематично куда-то ехать, т.к. сижу дома с маленьким ребенком) Просьба прислать справку об отсутствии задолженностей и заявок в Банке и прислать ее скан на эл. Почту как можно скорее.
Добрый день!
Я уточню информацию по Вашему обращению, постараюсь как можно быстрее решить Ваш вопрос.
Прошу Вас ожидать.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (с пополнением)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (с пополнением и снятием)
Продукты банка
С ответом не согласен, есть официальный ответ Сбербанка по пляжному поручению, прошу его рассмотреть Читать полностью
Да, ваши коллеги связались со мной. Вопрос решается. Но я вам говорю не о договоре комплексной программы страховани... Читать полностью
Добрый день, вот такой ответ я получила от БКИ АО ОКБ Добрый день, Юлия Викторовна!Благодарим за обращение в АО"ОКБ... Читать полностью
Добрый день! Специалист связался, но вопрос не решен.Банк упорно требует отметку в ДДУ с новым регистрационным номе... Читать полностью
Добрый день.В августе 2021 произвел рефинансирование семейно ипотеки в банке ДомРФПо условия договора до момента ре... Читать полностью
Добрый день, сегодня просмотрела свою кредитную историю в АО ОКБ данные до сих пор не скорректированы, с момента Ва... Читать полностью
Обратился через личный кабинет банке Дом.РФ с рефинансированием действующей ипотеки. Предоставил все необходимые до... Читать полностью
Воспользовался продуком Семейная ипотека с господдержкой в банке дом.рф. При оформлении договора мне навязали страх... Читать полностью
Подавалось заявление на предоставление ипотечных каникул через форму на сайте. 11.11.21 заявление одобрено. Одновре... Читать полностью
Звоню на горячую линию, конкретику не дают. Прошу предоставить КУВД по Росреестру, информации тоже пока нет. Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. На этом сайте задавали интересующий меня вопрос -требование предоставить уведомление о строительстве (... Читать полностью
Мне не повезло с менеджером, Гюнай , общение только по e-mail, по телефону ни разу связаться не удалось ни по прямо... Читать полностью
Почему на финальной стадии оформления ипотеки, когда менеджер говорит, что к концу недели можем выйти на сделку.Пос... Читать полностью
Сколько ещё ждать? Какие сроки предоставления банком ответов? Читать полностью
Направила с 10.03.2023 по 17.03.2023 несколько обращений, запросов, требований и досудебную претензию, связанных с... Читать полностью
Хочу расширить земельный участок при помощи выкупа у администрации рядом земельного участка Читать полностью
здравствуйте. Мне пришел ответ по моему обращению на банки.ру что процентная ставка уменьшина По ипотеке и изменена... Читать полностью
хорошо, я очень жду, т.к. для меня это очень важный вопрос.... Читать полностью
Спасибо, вроде разблокировали 😊 Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка ОТП. Хочу отказаться от звонков ОТП банка. Звонят по 10-15 раз на дню и даже ночью с п... Читать полностью
Добрый день! На мюзикле Басты "Любовь без памяти" в Вегас Сити Холле во время антракта Альфа-банк проводил промо-ак... Читать полностью
В июле 2025 года мной была оформлена кредитная карта в АО "Т-банк".С бесплатным обслуживанием , без доп.платных усл... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу войти в личный кабинет. При входе в личный кабинет, приходит уведомление, что доступ к сервис... Читать полностью
Добрый день!Начну с проблемы: неправомерное списание денежных средств с карты, которая даже была не прикреплена на... Читать полностью
Всегда без проблем совершаю переводы через сбп через панель которая появляется в центре экрана приложения . Но тепе... Читать полностью
Здравствуйте! Мы продали квартиру ,она была оформлена по долям.Средсьва все перевели сыну в Альфа банке.Теперь пок... Читать полностью
Ужасный банк, как слать свой бесконечный спам, про возьмите кредит, оформите подписку и тд все уведомление только... Читать полностью
В очередной раз прошу ОТП Банк, прекратить звонки с напоминанием о платеже, а также отозвать персональные данные и... Читать полностью