Список вопросов
Ответ дан

Мне 4-й день не приходят деньги по СБП

Здравствуйте, мне с 3.10.21 не могут поступить деньги на счет. Я отправлял 5500 рублей через Тинькофф Банк. В чат с Почта Банком я отправлял и справки, и квитанции. Лишь на второй день специалист из чата сформировал обращение (и то по моему требованию, я два или три раза просил об этом). Так же я присылал уникальный код транзакции по которому можно быстро проверить перевод, на что мне ответили "Технической возможности нет, только по запросу"

Вам все равно на клиентов я так полагаю, тогда, клиентам все равно на ваш имидж. Если мой вопрос не решится, я напишу заявление в полицию и скрашу это дело иском в суд. 

У меня оплата кредита 13 числа. Если до 11 числа это не решится, мы будем разбираться уже по букве закона. Вы удерживаете мои средства без основания и скрываете платеж. Это мошенничество. Единомышленников по этой теме я нашел

Здравствуйте!

Ваш вопрос рассматривается в рамках обращения № 3595842. Просим проявить терпение и дождаться итогового ответа от Банка. Благодарим Вас за понимание. 

counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Комиссия за перевод
Почта Банк

Добрый вечер! 01.03.2022 года нужно было перевести сумму денег в Альфа банк, банкоматы все пустые, снять деньги не... Читать полностью

Почему не могу расторгнуть договор?
Почта Банк

Обратилась в отделение Почта банк с целью закрыть счет и договор. Ваши сотрудники предложили оплатить 910 рублей за... Читать полностью

Снятие комиссии за перевод между своими счетами без предупреждения
Почта Банк

Добрый день. 5 февраля мной был выполнен перевод денежных средств через приложение Тинькофф с моей пенсионной карты... Читать полностью

Списание комиссии за перевод.
Почта Банк

Здравствуйте,Антонина! 13.01.2022 я перевела деньги с карты Мир 'Почта Банк' через сервис 'Золотая Корона' при это... Читать полностью

Списана комиссия без предупреждения!
Почта Банк

Здравствуйте! Я являюсь пенсионером и с 2017 года клиентом Вашего банка. На карту Вашего банка получаю пенсию и дер... Читать полностью

Списали комиссию без моего ведома и согласия
Почта Банк

2 февраля 2022 г. в 10.09 как обычно перевел себе деньги с карты Почта Банк (Сбер счёт пенсионный) в Сбербанк, но... Читать полностью

Не можем получить деньги..как теперь быть
Почта Банк

У моей бабушки была карта привязана к моей сумке. .карту и телефон я потеряла ,симку брала в ларьке..а сейчас бабуш... Читать полностью

Грабительский перевод
Почта Банк

Здравствуйте . 15.12.2021 в 17-50 Сделала перевод с почты банк , на карту халва . При работе в приложении не было у... Читать полностью

Списали комиссию без предупреждения
Почта Банк

2 января 2022 г. как обычно перевел себе деньги с карты Почта Банк на Тинькофф банк и с удивлением обнаружил что По... Читать полностью

Почему при изменении условий и введении доп комиссий не информируется клиент
Почта Банк

 При ответе вы совершенно не читаете обращение, а пишите текст на основе слов - тригеров.Есть слово "комиссия" - от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат забрал деньги!
Сбербанк

12.06.2025 пополнял карту ХАЛВА через банкомат Сбера на сумму 290 000 рублей. Операция была отклонена , деньги на к... Читать полностью

Помогите сп сложить 2+2, чтобы вовремя рассматривать обращения.
Яндекс Банк

Меня перекидывает в чат сп по вашей ссылке,где сидят ваши одарённые сотрудники.Номер моего обращения в ваш банк, ко... Читать полностью

Не могу получить доступ к своему онлайн банку
Альфа-Банк

Меня зовут Кёсе Александра Вячеславовна ! крединые реквизиты : Банк получателя: АО «Альфа-Банк», г. Москва, БИК: 04... Читать полностью

завершение банкроства
Яндекс Банк

уже прошёл месяц как я выслала вам опреление суда в законуую силу вступило уже, при обращении каждый раз отписывают... Читать полностью

Мегамаркет не возвращает денежные средства за возвращенный товар
Сбербанк

6 мая я оформила заказ на сайте МегаМаркет (https://megamarket.ru/) на сумму 4506 руб в составе заказа было 2 товар... Читать полностью

Обращение в «Газпромбанк» через ваш сайт
Драйв Клик Банк

Полученный по смс ответ на мое обращение SD 2428737 от 14.05.2025 в "Газпромбанк" не является ответом по своей сути... Читать полностью

Сложно закрыть кредитную карту .
Ozon Банк

Вопрос решился буквально только что. Видимо благодаря Вам. Спасибо. Жаль что поддержка в чате и на горячей линии т... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Открыли счет без моего согласия и отказываются закрывать!
Альфа-Банк

Я заказала карту альфа банка , когда мой паспорт был просрочен. Банк не проверив это открыл на меня карту и счет. К... Читать полностью

НЕЗАКОННОЕ СПИСАНИЕ ДЕНЕГ
Альфа-Банк

Добрый день. В декабре 2024 года ко мне домой приезжал сотрудник, ФИО которого мне не разглашается, только имя - Дм... Читать полностью

Не могу получить новую карту в филиале на метро Пражская г.Москва. Два раза посещал офис. Провел по 40 минут. Электронная очередь не работает, общая очередь Результат: продвижение очереди 2 пенсионера в 40 минут. Люди уходят из очереди.
Россельхозбанк

Не могу получить новую карту в филиале на метро Пражская г.Москва.Два раза посещал офис. Провел по 40 минут.Электро... Читать полностью