35
У меня есть шаблон договора, который подходит для Россреестра, который я могла оформить сама. Но сотрудник сбербанка меня убедил, что надёжнее заказать через сервис Сбербанка, чтобы не было ошибок.
В договоре прописано, что часть средств передана продавцу в день подписания договора, часть средств перечисляется после регистрации сделки за счёт кредитных средств и часть средств будет перечислена ПФ за счёт средств МСК.
25 октября 2021 года я подписала договор купли-продажи (далее ДКП) и кредитный договор ( далее КД). В тот же день мною были оформлены и оплачены услуги: электронная регистрация сделки за 7900 руб, сервис безопасных расчётов за 3400 руб.
Также в этот день мною было заполнено заявление на распоряжение материнским капиталом, которое должно уйти в Пенсионный фонд, после перехода права собственности на недвижимость.
Я знаю, что при правильном оформлении всех документов, регистрация недвижимости происходит в кратчайшие сроки.
Спустя 5 рабочих дней, продавец, который ожидает денежные средства, узнает в Росреестре, что никакие документы по данному объекту недвижимости не поступали.
29 октября 2021 года я дозваниваюсь на горячую линию, чтобы выяснить этот вопрос. Оказалось, что документы никуда не передавались.
Менеджер, оформлявший со мной сделку перезвонил с личного телефона и поставил в известность, что документы нужно переподписать, чтобы повторно отправить их в Россреестр.
Никаких объяснений, ни, тем более, извинений за допущенную ошибку не было. Более того, менеджер предупредила меня, что если я сейчас не подпишу документы, то она вообще может их не отправить.
Естественно, документы подписали, чтобы отправить их в Россреестр.
Далее, 1 ноября мне отзвонился другой менеджер, сообщив, что документы в Россреестр не принимают, потому что ДКП оформлен неправильно. Необходимо было переподписать корректный договор и направить повторно. Переподписали, отправили.
2 ноября мне пришла смс, что документы приняты и произошла регистрация недвижимости. 3 ноября продавец получила денежные средства.
Регистрация сделки произошла менее, чем за сутки.
8 ноября по телефону ПФ ответил, что заявление на распоряжение средствами МСК, не поступало.
В этот же день, я сама подала заявление через свой личный кабинет.
Под видом страхования жизни менеджер продала мне услугу "медицинская защита к ипотеке", что включает в себя онлайн-консультации врачей за 2599 руб.
Запись телефонного разговора и конкретно продажу этой страховки можно прослушать.
За все эти дни мне были начислены проценты по кредиту.
Прошу пересчитать проценты в сторону уменьшения или вернуть мне сумму за оформление ДКП.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru письмо, содержащее ваши полные ФИО, дату рождения и контактный телефон. Если вы посещали офис банка, то укажите адрес отделения и дату визита. В теме письма напишите "420097 banki.ru". Я проверю, что можно сделать.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день. Напишите, пожалуйста, ДОСЛОВНО, что должно быть указано при заполнении заявления на открытие аккредити... Читать полностью
Никогда не запрашивали документы Читать полностью
9 июля мною был сделан перевод на турецкую карту в размере 5 тыс рублей. С 10 июля каждый божий день я пытаюсь дост... Читать полностью
Причем тут карта? Банк оплатил пакет в пятерочке, без моего разрешения. Карта тут причем? Читать полностью
25 июля 202г. я брал кредит на машину. При выдвчи кредита сотрудником банка были подключены дополнительные услуги п... Читать полностью
почему написано ответ дан?? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12417852/Я уже делал вам пост. ВЫ ИНИЦИАТОР.Цб присылает док... Читать полностью
У меня зарплатная карта мир голд. Сейчас нахожусь в декрете. Банк без уведомления списал 3000 рублей за годовое обс... Читать полностью
Скажите можно как то ускорить процесс рассмотрения,у меня 10 числа приходит зарплата не хочется переходить в другой... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Ваш ответ меня не устроил, фото направлять я отказалась. Ответа на вопрос правомерный- почему для открытия не были... Читать полностью
Здравствуйте.При первом обращении я получил ответ только через два дня, и, судя по всему, он был шаблонным — конкре... Читать полностью
Уважаемый отп банк, я ни как не могу зайти в личный кабинет, вопрос в чате решить не могут! Офисов нет в моем город... Читать полностью
Я инвалид 1гр,все документы предоставила,срок на рассмотрение 47дней уже прошел,теперь говорят лично приезжайте пиш... Читать полностью
Сегодня уже 24 день как вы обещали осуществить перевод быстрее. Прошу решить этот вопрос сейчас Читать полностью
Добрый день. Напишите, пожалуйста, ДОСЛОВНО, что должно быть указано при заполнении заявления на открытие аккредити... Читать полностью
Столкнулась с тем, что осталась без работы и не могла погасить рассрочку. Недавно звонил непонятный мужчина, предст... Читать полностью
Никогда не запрашивали документы Читать полностью
Из предложенных банком в августе категорий повышенного кешбэка выбрала "фитнес" для того чтобы оплатить в физкульту... Читать полностью
9 июля мною был сделан перевод на турецкую карту в размере 5 тыс рублей. С 10 июля каждый божий день я пытаюсь дост... Читать полностью