Список вопросов
Ответ дан

Пропал платеж с карты

Оплатила ЖКУ через ДБО. В системе Интернет-банка Плательщик указывает для оплаты услуг ЖКУ только код плательщика, месяц и год оплаты (указаны мною верно). Остальное система делает сама. Сумма перечислена с дебетовой карты.

Банк подтвердил, что платеж осуществлен и проведен Банком корректно (есть выписка). Но получатель платежа (Дез) сумму не получил, хотя прошло 3 месяца (есть выписка из ФЛС). Кто должен искать деньги - Банк? Получатель платежа? Что должен делать Плательщик?

Здравствуйте!

В таком случае можно сверить полные реквизиты получателя платежа.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и телефон в личные сообщения , если операция проводилась по карте Газпромбанка. Моя коллега Екатерина проверит информацию и свяжется с вами.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
где Магнитогорске я могу открыть счет в Альфа-банке.Что для этого нужно.Возможно ли управление своим…
Альфа-Банк

где Магнитогорске я могу открыть счет в Альфа-банке.Что для этого нужно.Возможно ли управление своим счетом по сред... Читать полностью

Проблема в том, что стёрся 3-х значный код на обратной стороне карты (cvc/cvv) не помню как...
ВТБ

Проблема в том, что стёрся 3-х значный код на обратной стороне карты (cvc/cvv) не помню как правильно. Армейская ка... Читать полностью

Банк заблокировал дебетовую карту. Громкое слово ЗАкон о легализации и отмывании - нужно доказать - а…
Райффайзен Банк

Банк заблокировал дебетовую карту. Громкое слово ЗАкон о легализации и отмывании — нужно доказать — а э... Читать полностью

Добрый день, не пользуюсь дебетовой картой втб уже примерно 2.5 года. Как оказалось я её не...
ВТБ

Добрый день, не пользуюсь дебетовой картой втб уже примерно 2.5 года. Как оказалось я её не закрывал (думал, что за... Читать полностью

Добрый день! Есть ли какие-то ограничения на использование дебетовых и кредитных карт в Крыму? С...

Добрый день! Есть ли какие-то ограничения на использование дебетовых и кредитных карт в Крыму? С каких дебетовых ка... Читать полностью

Здравствуйте Ольга у меня вопрос как мне получить мои деньги станка втб банк москвы если моя карта...
ВТБ

Здравствуйте Ольга у меня вопрос как мне получить мои деньги станка втб банк москвы если моя карта находится в банк... Читать полностью

25 июня утром курьер доставил дебетовую карту.
В течение 24 часов должна была прийти смс о...
Росбанк

25 июня утром курьер доставил дебетовую карту.В течение 24 часов должна была прийти смс о возможности установки ПИН... Читать полностью

Скажите пожалуйста на основании какого договора или каких правил вы сами подключаете для ознакомления…
Альфа-Банк

Скажите пожалуйста на основании какого договора или каких правил вы сами подключаете для ознакомления услугу альфа-... Читать полностью

Добрый день,я задавал вопрос от 19.09.09 .....повторяю его.. Вопрос: Добрый день!!!..У меня оформлен…
Альфа-Банк

Вопрос: Добрый день!!!..У меня оформлен пакет услуг ==Статус ==,есть Аэрофлот Мастеркад.==оформлял когда был т.&nbs... Читать полностью

ВОПРОС: За действия третьих лиц и Альфа-Банка, ваш вкладчик обязан нести ответственность? Это по…
Альфа-Банк

ВОПРОС: За действия третьих лиц и Альфа-Банка, ваш вкладчик обязан нести ответственность? Это по пре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Самый отвратительный банк
Россельхозбанк

Доброго времени суток. Честно говоря, за свои почти 40 лет жизни, я сталкивался с работой многих банков и проблемы... Читать полностью

Альфа банк повысил долг в течении одного дня с 85тыс ,до 127 тыс не предупредив
Альфа-Банк

Взяла рассрочку в Альфа банке, 200 тыс ,осталось выплатить 85 тыс .банк за один день увеличил сумму долга до 127 ты... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Не выводят денежные средства
Ozon Банк

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, что заблокировали карту, на разблокировку не претендирую, и единственна... Читать полностью

аннулировать полисы страхования

прошу аннулировать полисы Читать полностью

лимиты на снятие наличных

какие у меня лимиты на снятие налияных в банкоматах ? Читать полностью

Брокерское счёт закрыт, а данные в налоговую подаются
Альфа-Банк

Здравствуйте! 21.11.2024г. Я закрыла свой брокерское счёт, а до этого за несколько дней закрыла вообще все счета в... Читать полностью

06.05.2025 Другое
как разблокировать карту по 161 ФЗ
Сбербанк

А вы можете мне помочь разблокировать все счета? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Не закрылся вклад Почему?
Банк ДОМ.РФ

Почему не закрылся Влад, хотя закрытие должно быть. 05.05.25 Читать полностью

Заблокировали счет и не переводят деньги
Ozon Банк

1.05.2025 был забло сче из за частых переводо!В чате банка никто не отвечае...Позвонила на горячую линию, на что мн... Читать полностью

Сняли комиссию за перевод собственных средств
ВТБ

На мою кредитную карту были возвращены ж/д билетов . Об этом мне поступили уведомления от ВТБ. Проверив информацию... Читать полностью