Список вопросов
Ответ дан

Сотрудник украл деньги со счета

18.11.2021 12:56
311

Прошу компенсировать причиненный мне ущерб. Денежные средства в сумме 355500 рублей были похищены с лицевого счета ПАО Банк «ФК Открытие», который ведется в отделении почтовой связи Осельки, сотрудником Ратошнюк А.В. в декабре 2017 года. До настоящего времени денежные средства мне не возвращены. 

Я человек пожилой, из-за переживаний, на нервной почве, часто болеющий, сам банк ко мне не обратился и деньги не вернул.

Согласно Гражданскому кодексу РФ, вред, нанесенный при исполнении служебных обязанностей сотрудником, возмещает его работодатель, т.е. за пропажу денег со счета отвечает банк. На письменные обращения банк не реагирует.

Убедительно прошу не затягивать решение моего вопроса по возврату украденных вашим сотрудником моих денежных средств, а также уплату процентов за пользование моими деньгами, в статье 393 Гражданского кодекса сказано, что должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные ненадлежащим исполнением обязательства. 

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. 

Я не обладаю информацией по другим организациям. По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка , с обслуживанием в котором возникли трудности.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Начисление процентов по вкладу

01.06.2022г моя мама, которой 80 лет, открыла вклад на 350 000р на 3 месяца в Газпромбанке (Дополнительный офис № 0... Читать полностью

07.09.2022 Вклады
Здравствуйте!Как правильно оформить доверенность на получение денег в Сбербанке России,будет ли действительна…
Сбербанк

Здравствуйте!Как правильно оформить доверенность на получение денег в Сбербанке России,будет ли действительна довер... Читать полностью

14.04.2011 Вклады
Здравствуйте

У меня открыт вклад Летний доход в рублях (договор 03/06-4150/14 от 12.08.14). В...
Траст

ЗдравствуйтеУ меня открыт вклад Летний доход в рублях (договор 03/06—4150/14 от 12.08.14). В тексте договора... Читать полностью

23.11.2014 Вклады
Здравствуйте! Вопрос по акции "Подарок за вклад". Уплачивает ли банк НДФЛ с подарочного сертификата…
Связной Банк

Здравствуйте!Вопрос по акции «Подарок за вклад». Уплачивает ли банк НДФЛ с подарочного сертификата само... Читать полностью

12.11.2011 Вклады
Когда будут выплачиваться компенсации за дореформенные вклады, если год рождения 1969?
Сбербанк

Когда будут выплачиваться компенсации за дореформенные вклады, если год рождения 1969? Читать полностью

08.04.2010 Вклады
Закрыла вклад " время идет-ставка растет". Система не начислила % за последний квартал, а...
ОТП Банк

Закрыла вклад " время идет-ставка растет». Система не начислила % за последний квартал, а то и, вообще, непра... Читать полностью

02.04.2014 Вклады
Добрый день! Вчера вечером (01.04.2008). ориентировочно в 16.30-18.00 писал в банк Абсолют, чтобы…
Абсолют Банк

Добрый день! Вчера вечером (01.04.2008). ориентировочно в 16.30—18.00 писал в банк Абсолют, чтобы разъяснить... Читать полностью

02.04.2009 Вклады
Положена ещё мне компенасция вкладов,если я уже получала компесации-последняя была в 2007 году?У меня…
Сбербанк

Положена ещё мне компенасция вкладов,если я уже получала компесации-последняя была в 2007 году?У меня 1947 год рожд... Читать полностью

03.05.2010 Вклады
как проверить баланс на сберегательной книжке,позвонили судебные приставы,что деньги по алиментам переведены…
Сбербанк

как проверить баланс на сберегательной книжке,позвонили судебные приставы,что деньги по алиментам переведены во вто... Читать полностью

03.12.2011 Вклады
Незаконное удержание денежных средств
ВТБ

В ДО "Балашиха" на Советской не выдают денежные средства в валюте со вклада. Средства заказывались за ранее 24.02.2... Читать полностью

04.03.2022 Вклады
Последние вопросы организациям
Блокировка от инициатора Т.Банк по 161ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте ну что по моему вопросу? Читать полностью

04.07.2025 Другое
как получить деньги с вклада раньше 13 июля, так как сделка под угрозой из зи не компетенции ваших сотрудников
ВТБ

здравствуйте! я считаю, что так как ваши сотрудники не правильно консультировали три раза, и из за этого сделка по... Читать полностью

04.07.2025 Другое
здравствуйте. не начислили 2000бонусов за заявку карты Ингосстрах.

! ! Банки.ру 2000₽. Проверить зачисление, за заявку 04.06.25 ДК Ингосстрах. 8 октября 2024 года на Банки.ру стартуе... Читать полностью

Как лишится денег и уйти в минус.
Т-Банк

История проста, одна из многих случаев глюка в т инвестициях. В момент резкой активности на бирже, терминал и мобил... Читать полностью

04.07.2025 Другое
ЗАБЛОКИРОВАЛИ КАРТУ!!!! ИЗДЕВАЮТСЯ!!! ДЕНЬГИ ЗАСТРЯЛИ НА КАРТЕ И НЕ ХОТЯТ ОТДАВАТЬ!! МОШЕННИКИ❗️❗️
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали карту и деньги застряли. Написано: позвоните в банк для разблокировки, я уже неделю зво... Читать полностью

Ипотека по договору GO50S23110300945

Здравствуйте. Очень сложная финансовая ситуация, прям патовая. Очень нужны кредитные каникулы, приносила документы... Читать полностью

абсолютно не компетентные сотрудники, и заместитель директора офиса не знает как получить наличные с вклада
ВТБ

офис в Кировском районе г.Перми, три раза ходили на консультацию, уточняли как получить сумму с вклада, чтоб не сор... Читать полностью

Ипотека по договору GO50S23110300945
Альфа-Банк

Здравствуйте. Очень сложная финансовая ситуация, прям патовая. Очень нужны кредитные каникулы, приносила документы... Читать полностью

проверка оставленного отзыва

Добрый день. Подскажите как долго отзывы проходят првоерку? Читать полностью

Вернуть средства на карту
Альфа-Банк

Была выполнена несогласованная оплата по Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD102RZW5 от 03.07.2025. Ка... Читать полностью

04.07.2025 Другое