Список вопросов
Ответ дан

Сотрудник украл деньги со счета

18.11.2021 12:56
300

Прошу компенсировать причиненный мне ущерб. Денежные средства в сумме 355500 рублей были похищены с лицевого счета ПАО Банк «ФК Открытие», который ведется в отделении почтовой связи Осельки, сотрудником Ратошнюк А.В. в декабре 2017 года. До настоящего времени денежные средства мне не возвращены. 

Я человек пожилой, из-за переживаний, на нервной почве, часто болеющий, сам банк ко мне не обратился и деньги не вернул.

Согласно Гражданскому кодексу РФ, вред, нанесенный при исполнении служебных обязанностей сотрудником, возмещает его работодатель, т.е. за пропажу денег со счета отвечает банк. На письменные обращения банк не реагирует.

Убедительно прошу не затягивать решение моего вопроса по возврату украденных вашим сотрудником моих денежных средств, а также уплату процентов за пользование моими деньгами, в статье 393 Гражданского кодекса сказано, что должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные ненадлежащим исполнением обязательства. 

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. 

Я не обладаю информацией по другим организациям. По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка , с обслуживанием в котором возникли трудности.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Чему будет равен в настоящее время вклад в 500 руб. июля 1993 года (начисления по процентам)?
Сбербанк

Чему будет равен в настоящее время вклад в 500 руб. июля 1993 года (начисления по процентам)? Читать полностью

09.01.2012 Вклады
Хочу завести в вашем банке вклад. Знаю, что при этом дается расчетная карта. А как получить сразу две…
Т-Банк

Хочу завести в вашем банке вклад. Знаю, что при этом дается расчетная карта. А как получить сразу две карты? для эт... Читать полностью

15.03.2012 Вклады
Здравствуйте! У меня в сбербанке два счета, один валютный на который поступает з/плата , другой рублевый…
Сбербанк

Здравствуйте! У меня в сбербанке два счета, один валютный на который поступает з/плата, другой рублевый с которого... Читать полностью

25.08.2011 Вклады
Здравствуйте..В 2010 году получила компенсацию со сберкнижек до 1992 года,Понравилось....!!))))..Планируется…
Сбербанк

Здравствуйте..В 2010 году получила компенсацию со сберкнижек до 1992 года,Понравилось…!!))))..Планируется ли... Читать полностью

18.10.2010 Вклады
28 апреля в 15-00 часов я пришла с моей сестрой - инвалидом третьей группы по психическому...
Сбербанк

28 апреля в 15—00 часов я пришла с моей сестрой — инвалидом третьей группы по психическому заболеванию... Читать полностью

28.04.2015 Вклады
Заблокировали карту дочери.
Т-Банк

Что сие означает? Поезжай туда неизвестно куда, привези то не знаю что. По каким конкретно операциям им нужно дать... Читать полностью

19.02.2022 Вклады
Закончися срок вклада "Траст-Сильный". В Договоре конкретно указаны условия на которых он заключался…
Траст

Закончися срок вклада «Траст-Сильный». В Договоре конкретно указаны условия на которых он заключался (п... Читать полностью

19.10.2009 Вклады
Получить денежные средства из Сирийского банка

В период с декабря 2019 года по февраль, включительно 2020 года я потерял, в результате мошеннических действий бирж... Читать полностью

25.01.2023 Вклады
Здравствуйте. Я являюсь опекуном 15 летнего ребенка. Могу ли я открыть номинальный счет, для...
Сбербанк

Здравствуйте. Я являюсь опекуном 15 летнего ребенка. Могу ли я открыть номинальный счет, для перевода денег? Читать полностью

13.03.2015 Вклады
Заблокировали карту
Почта Банк

Добрый день, заблокировали карту при подозрениях на мошен действия, но я просто хотела снять остаток по счету в бан... Читать полностью

28.02.2022 Вклады
Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Я являюсь клиентом озон банка. 30.04.2025 года в 13 часов 46 минут 45 секунд решил пополнить свою карту озон с банкомата сбербанка ATM 60042152 в г. Санкт Питербург на сумму 288 тысяч рублей, однако пополнить карту мне не удалось.
Сбербанк

Александрова Мария, да обращалсяДа есть Читать полностью

Списание денег за подписку сберпрайма
Сбербанк

Здравствуйте , с меня списали 299 рублей за подписку сберпрайм , я не пользуюсь Сбербанком . Когда вернут деньги ??... Читать полностью

Отказано в разблокировке платежей по генеральной доверенности без обоснования.
ВТБ

Откуда Вы знаете какой договор заключен? Если я не указывала Никаких личных данных. То есть это простая отписка от... Читать полностью

Здравствуйте, вопрос по страхованию сельской ипотеки
Россельхозбанк

Здравствуйте, скажите в какой компании можно сделать страхование сельской ипотеки Россельхозбанка? Чтобы конечно эт... Читать полностью

Комиссия за перевод кредитных средств
Альфа-Банк

Добрый день.Предысловие. Более 10 лет пользуюсь Альфа банком в том числе кредитной картой.Впервые со мной произошла... Читать полностью

Рассрочка 5x10 непонятны условия
Совкомбанк

Вопрос возник по поводу платежа 5x10Что необходимо делать покупки, покупки с чего? С кредитной карты или вложенными... Читать полностью

03.05.2025 О банке
Нарушение по карте "Халва"
Совкомбанк

Спасибо за оперативный ответ. Буду далее выполнять условия договора по платежам с карты Халва. Надеюсь на положител... Читать полностью

Компрометация карточек
Сбербанк

Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Закрвтие кредитной карты
Ozon Банк

Доюрый день! С 6 апреля не могу закрыть кредитную карту (сегодня 3 мая уже), которая не понадобилась. Постоянно пиш... Читать полностью

И снова здравствуйте
Сбербанк

Должно быть какое-то решение проблемы Читать полностью

03.05.2025 Другое