Список вопросов
Ответ принят

Сбой в банкомате при внесении денег

24.11.2021 11:57
38

03.11.21 при внесении денежных средств через банкомат для пополнения вклада , произошел какой то сбой и чек был выдан на другую сумму.Банкомат находился в отделении банка и я сразу написала и зарегистрировала заявление.Пришла смс,что до 13.11 будет ответ. 09.11 пришла смс, что срок рассмотрения заявления увеличен. Я обратилась в отделение, но ответ тоже не получила, хотя за это время уже не один раз происходило изьятие и пополнения денег в банкомате.Я не понимаю,почему учитывая это не может быть предоставлен ответ и зачислены недостающие деньги?

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения , если вопрос относится к Газпромбанку. Моя коллега Мария проверит информацию и обязательно свяжется с вами.

В ином случае рекомендую обратиться в банк-эмитент.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Являюсь клиентом банка уже более 3х лет, автокредиты, вклады, зарплатные проекты. До сегодняшнего дня…
ВТБ

Являюсь клиентом банка уже более 3х лет, автокредиты, вклады, зарплатные проекты. До сегодняшнего дня был всем дово... Читать полностью

19.10.2012 Вклады
Здравствуйте, у меня открыт один вклад "Пенсионный +".
Можно-ли мне открыть второй...
Сбербанк

Здравствуйте, у меня открыт один вклад «Пенсионный +».Можно-ли мне открыть второй такой-же вклад, не за... Читать полностью

06.07.2018 Вклады
Здравствуйте, я категорически не принимаю ваши извинения и требую начисления и выплаты процентов на...
Росбанк

Здравствуйте, я категорически не принимаю ваши извинения и требую начисления и выплаты процентов на время списания... Читать полностью

13.07.2019 Вклады
Извините, пришлось переписать вопрос, т.к. ошиблась в названии счета. Уважаемый Арвидас, В прошлом году…
Русский Стандарт

Извините, пришлось переписать вопрос, т. к. ошиблась в названии счета. Уважаемый Арвидас, В прошлом году у мен... Читать полностью

22.03.2010 Вклады
Здравствуйте! Почему я не вижу свой вклад в Сбербанк онлайне, вчера он был доступен.
Сбербанк

Здравствуйте! Почему я не вижу свой вклад в Сбербанк онлайне, вчера он был доступен. Читать полностью

14.05.2014 Вклады
Накопительные счета и деньги на дебетовых картах застрахованы?

Накопительные счета и деньги на дебетовых картах застрахованы? Читать полностью

06.03.2022 Вклады
Удержание налога на доход по депозитному вкладу в 2021, 2022, 2023 годах
Банк ДОМ.РФ

Каким образом за 2021, 2022 и 2023 годы будет исчисляться налог на доход по депозитному вкладу, открытому в октябре... Читать полностью

12.10.2021 Вклады
Планируете ли вы к новому году специальные предложения по вкладам с повышенными процентными ставками?
Русский Стандарт

Планируете ли вы к новому году специальные предложения по вкладам с повышенными процентными ставками? Читать полностью

02.08.2013 Вклады
почему на пенсионный вклад отказано в оформлении сберкнижки? а оформлена карточка,за пользование которой…
Сбербанк

почему на пенсионный вклад отказано в оформлении сберкнижки? а оформлена карточка,за пользование которой взимается... Читать полностью

06.05.2010 Вклады
Здравствуйте, Мария Александровна.
Может ли гражданин РБ открыть счет в Вашем банке. Какие...
Сбербанк

Здравствуйте, Мария Александровна.Может ли гражданин РБ открыть счет в Вашем банке. Какие документы для этого необх... Читать полностью

22.04.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Не дают вывести деньги с заблокированного счета
Ozon Банк

Заблокировали счёт,второй день не могу связаться с поддержкой,не дают вывести деньги  Читать полностью

Т-банк заблокировал карту и все средства
Т-Банк

Здравствуйте! А банк издевается так над всеми клиентами или только выборочно? При телефоном разговоре с девушкой из... Читать полностью

Не могу снять евро!
Т-Банк

По состоянию на 09.03.2022 г. на моем валютном счете была сумма 1800 евро. 1250 евро мне удалось снять. Но при попы... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Кнк или кредитный доктор
Совкомбанк

Два года назад увидел предложение банка- кредитный доктор и решил попробовать, банк дал обязательства что при испол... Читать полностью

01.05.2025 О банке
Т-Банк самый худший банк, запомните это.
Т-Банк

Нам нужно быстрее ведь оплата эта была на обучение, сегодня последний день, почему то это сотрудники банка не могут... Читать полностью

Случайно взял займ, отказали в досрочном расторжении договора до выдачи денег, всю информацию по переписке с банком могу предоставить, сказали единственный вариант решения данной ситуации досрочное погашение после выдачи денег…
Альфа-Банк

Спустя две недели, после начала данной ситуации, страховая так и не погасила займ на «следующий день самостоятельно... Читать полностью

Почему Сбербанк так обращается с постоянными и добросовестными клиентами?
Сбербанк

Уважаемая Марья Александровна, добрый день.Очень прошу вас обратить внимание на ситуацию, в которую меня поставил С... Читать полностью

Обращение -вопрос об отзыве
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я написала отзыв благодарность о том,как отлично работают сотрудники Альфа банка, а его, почему-то, н... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Открытие вклада с помощью промокода в ВТБ

. Читать полностью

Запутались кому продали кредит???
Совкомбанк

Добрый день! Почему у меня в личном кабинете Совкомбанка, отражается залогодержатель ДОМ РФ, по кредиту не обеспеч... Читать полностью