Клиент имея зарплатную карту, оформил в этом же банке (УБРиР) кредитную карту, а после попытки купить с неё товар в Эльдорадо заблокировали обе карты и ни звонок в банк, ни поход в офис не дают результатов из полного отсутствия клиентоориентированности и некомпетенции сотрудников. Как быть в данной ситуации клиенту? И что делать работодателю, который вкоре должен оплачивать ЗП, но понимает, что деньги он не получит своевременно из-за данной ситуации?
Здравствуйте!
Для урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в банк, в котором оформлен продукт.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте. Верните деньги. Ваш банкомат сьел карту и за выпуск новой с меня взяли комиссию 1500. Считаю это не с... Читать полностью
скажите пожалуйста что делать если я заблокировала карточку набрав 3 раза неправильно пин-код??? Читать полностью
Юлия, здравствуйте,прошу объяснить, по каким из банковских правил, с ссылками на пункты договора, работник банка пр... Читать полностью
Здравствуйте.Хотела бы получить кэшбэк за март 2020 г. на мою карту СуперТройка *2539 .Речь идет о нескольких... Читать полностью
Добрый день,Вопрос на данный момент не решен. 26 ноября было внесение средств. На сегодняшний день Газпромбанк все... Читать полностью
Можно ли в моем городе оформить банковскую карту не имея местной прописки и сколько времени это займет?Какие докуме... Читать полностью
Здравствуйте.Мне нужно открыть счет карту в вашем банке,но у меня нет сведений,где ближе всего находятся филиалы ва... Читать полностью
Причина отказа на получение дебетовой карты?????????? Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать на какой стадии рассмотрения претензия № 1210080779. Заранее благодарю. Читать полностью
Здравствуйте. Если я хочу закрыть свою дебитовую карту что нужно зделать? И можно ли её закрыть по интернету? Спаси... Читать полностью
Добрый день! Ответ так и не получен, с момента написания этого отзыва и отключения услуги Альфа-Чек, банк продолжае... Читать полностью
почему не даёт пополнить вклад со своего кошелька? все время пишет попозже Читать полностью
Здравствуйте, интересуют условия для открытия вклада 23% на 2 месяца, смогу ли я снять эти деньги без лишних хлопот... Читать полностью
Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнени... Читать полностью
не получается активировать карту, требуется ввод адреса проживания. при вводе адреса ничего не происходит? Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть ряд вопросов. Банком принято решение не разблокировать мой личный кабинет ( номер обращен... Читать полностью
На вашу почту была направлена информация по звонкам, вопрос остается до сих пор открытымт.к. звонки от Альфа банк д... Читать полностью
при переводе денег с картына карту по России мою учетную запись блокируют. Иду в офис с паспортом, разблокировали,... Читать полностью
Тело вклада получил вчера, проценты так и не пришли!Что мне делать куда писать звонить? Читать полностью