Список вопросов
Ответ дан

Поступил перевод с карты на мой счет физлица по реквизитам. В выписке и истории не виден счет, с которого пришел перевод, фио владельца счета и назначение платежа.

25.11.2021 20:51
688
Сбербанк
Автор
Jul1231
г Москва

Есть только номер документа, дата, сумма. чтобы выдать чек, я должна видеть, что все в порядке с назначением платежа, отправителем (статус физ-юрлицо, от своего имени переводит или это третье лицо). Еще полнода назад я видела фио, год назад была возможность писать в поддержку банка и говорить с оператором. Объясните, пож., как я могу соблюдать закон при таких вводных? Селовек выслал чек о переводе, в нем видеы только помледние 4 цифры карты, нет фио, номер документа не совпадает с номером документа из выписки по текущему счету

Здравствуйте!

Если перевод был по реквизитам, в СберБанк Онлайн не отобразится его назначение и отправитель. Чтобы я могла уточнить это для вас, отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и подробности перевода: дата, сумма, последние 4 цифры номера счета. В теме письма укажите: 422033 banki.ru

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
сбп не работает массово
Сбербанк

вижу вам уже писали про проблему сбп. это не единичный случай. это массово. у меня, у дочери, у соседки тоже не раб... Читать полностью

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Чтобы Заблокировали сбербанк онлайн после получения средств с пиастрикс.Как снять блокировку
Сбербанк

Заблокировали сбербанк онлайн после получения средств с пиастрикс.пользовался я один карты не давал не кому для ли... Читать полностью

Сбербанк удаляет и не отвечает на негативные отзывы по качеству работы банка
Сбербанк

После смены телефона и замены физической карты на e-sim в приложении не показываются cvc карт. Перепривязывал номер... Читать полностью

Немогу отправить документы подъписаные электронной подъписью
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста куда нужно отправить электронные документы подъписаные электронной подъписью, д... Читать полностью

Сбербанк не проверяет документы после оформления права собственности и начисляет неустойку
Сбербанк

Добрый день! У меня в приложении висит "не предоставлены документы после оформления права собственности", но при эт... Читать полностью

Незаконная навязанная услуга Домклик+!
Сбербанк

Я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", пользуюсь кредитными услугами и имею зарплатную карту Сбер. 19.12.20... Читать полностью

ТЕРЯЮ ОБЪЕКТ ИЗ-ЗА ДОЛГОЙ ПРОВЕРКИ ДОКУМЕНТОВ
Сбербанк

Я загрузила документы о доходе на домклике, их проверяют уже пол недели! Мне надо срочно увеличить сумму кредита,... Читать полностью

Карта заблокирована
Сбербанк

Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 Nº161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обсл... Читать полностью

Доверенность на открытие карты и вклада.
Сбербанк

Есть желание открыть вклад и желательно карту/дебетовый счет по доверенности в Сбербанке. Подойдет ли для Сбербанка... Читать полностью

Отобранные Лицензионные онлайн CASINó с минимальным депозитом от 50 и 100 рублей- ТОП 2025
Сбербанк

Привет мои любимые =) Эксперты отобрали лучшие онлайн CASINó России с мега подаркамии проверенной репутацией! Caмыe... Читать полностью

Последние вопросы по теме
сбп не работает массово
Сбербанк

вижу вам уже писали про проблему сбп. это не единичный случай. это массово. у меня, у дочери, у соседки тоже не раб... Читать полностью

Сбербанк удаляет и не отвечает на негативные отзывы по качеству работы банка
Сбербанк

После смены телефона и замены физической карты на e-sim в приложении не показываются cvc карт. Перепривязывал номер... Читать полностью

Возврат ДС по переводу СПБ.
Сбербанк

Как вернуть мои деньги, за заказанный товар, по переводу СПБ юр. лицу?Здравствуйте! Я 28.08.24г через поисковую с... Читать полностью

Сбербанк удерживает денежные средства
Сбербанк

11.11.25 была заключена сделка с недвижимостью без ипотеки в отделении по адресу: г. Зеленоград к 1812. Сделка пров... Читать полностью

Отмена перевода от чужого лица на детскую карту
Сбербанк

Добрый день! Несовершеннолетнему ребенку на карту поступил платеж от неизвестного лица, после этого начались звонки... Читать полностью

Ошибка паспортных до данных
Сбербанк

Не могу пользоваться картой,уже почти месяц если пишет ошибка паспортных данных,уже 2 раза отправляли на проверку к... Читать полностью

программа долгосрочных сбережений
Сбербанк

Здравствуйте, открыл договор по программе долгосрочных сбережений, но вместо обещанных 36 тыс получил не полную сум... Читать полностью

Потеряли перевод, ищут уже больше 2 месяцев
Сбербанк

Добрый день.В сентябре отправлял перевод для пополнения кошелька AliPay через приложение Сбербанка.Один из переводо... Читать полностью

Скрытый обман и ввод в заблуждение
Сбербанк

Подскажите, а подтверждение перед переводом Вы специально убрали, чтобы не было возможности исправить ошибку? Вдру... Читать полностью

разблокировать карту
Сбербанк

Заблокировали карту 3 месяца назад, и только сейчас в сбербанке написало что и за что заблокировали и я могу прийти... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как забрать деньги у банка с впервые открытого счета если паспорт не проходит идентификацию при проверке на сайте мвд в банке
ВТБ

Моему супругу работодателем был открыт в банке ВТБ зарплатный проект по заявлению. Банком открыт счет (рекизиты выд... Читать полностью

Не могу оформить и оплатить доставку посылки. Не проходит оплата с карты. Пробовала оплатить другой картой - безрезультатно. В поддержку писать бесполезно, одни и те же фразы от чат-бота.

Не могу оформить и оплатить доставку посылки. Не проходит оплата с карты. Пробовала оплатить другой картой - безре... Читать полностью

сбп не работает массово
Сбербанк

вижу вам уже писали про проблему сбп. это не единичный случай. это массово. у меня, у дочери, у соседки тоже не раб... Читать полностью

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Чтобы Заблокировали сбербанк онлайн после получения средств с пиастрикс.Как снять блокировку
Сбербанк

Заблокировали сбербанк онлайн после получения средств с пиастрикс.пользовался я один карты не давал не кому для ли... Читать полностью

Не решают проблему а просто блокируют по 10 раз
Т-Банк

Уважаемая Анна Доронина и Блюзнюк Станислав Викторович, я прошу вас лично разобрать детально мою проблему и мой кей... Читать полностью

16.11.2025 Другое
По какой причине не зачли отзыв ?

по какой причине не зачли отзыв от 24.10.25 и не пояснили причину ? Читать полностью

Выписка по закрытому счету
ВТБ

Здравствуйте, Свитченко Марина Владимировна прошу Вас помочь мне в моей ситуации, т.к. я уже не знаю куда мне еще... Читать полностью

Не решают мою проблему
Ozon Банк

Здравствуйте. У меня произошла ситуация с ОЗОН. Я не могу пополнить баланс рассрочки. 8 ноября 2025 года я оплатила... Читать полностью

16.11.2025 О банке
Проблема с начислением кешбэка по карте Халва
Совкомбанк

24 октября 2025 года я совершила оплату проживания в гостинице города Сочи на сумму 20100 рублей своей картой Халва... Читать полностью

Проблема с озоном по рассрочке
Ozon Банк

Здравствуйте. У меня произошла ситуация с ОЗОН. Я не могу пополнить баланс рассрочки. 8 ноября 2025 года я оплатила... Читать полностью

16.11.2025 О банке