Список вопросов
Ответ дан

Почему нельзя вносить частично-досрочные погашения онлайн?

28.11.2021 15:34
16

Добрый день. Почему в 21 веке чтобы внести частично досрочное погашение по ипотечному кредиту, необходимо каждый раз приезжать в отделение и писать заявление лично? Даже в питерском отделении это возможно делать хотя бы по почте, а в московскийх -- только приезжать ногами. Почему так и когда планируется это исправить?

Здравствуйте!

Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Мои коллеги проверят информацию по вашему обращению и свяжутся с вами.

В ином случае рекомендую обратиться в банк, с продуктом которого связан вопрос.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. В феврале через ДОМКЛИК подала заявление на снижение ставки по ипотечному кредиту...
Сбербанк

Добрый день. В феврале через ДОМКЛИК подала заявление на снижение ставки по ипотечному кредиту. Получила SMS о прис... Читать полностью

13.04.2018 Ипотека
Добрый вечер, мною в сентябре 2019 г. был закрыт потребительский кредит, но при оплате кредита у...
Россельхозбанк

Добрый вечер, мною в сентябре 2019 г. был закрыт потребительский кредит, но при оплате кредита у меня был... Читать полностью

13.03.2020 Ипотека
Здравствуйте, в личном кабинете согласована заявка и подготовлены документы на подписание...
Росбанк

Здравствуйте, в личном кабинете согласована заявка и подготовлены документы на подписание дополнительного соглашени... Читать полностью

12.04.2020 Ипотека
Здравствуйте. Месяц назад мы с женой подали документы на рефинансирование ипотечного кредита (кредит…
ВТБ

Здравствуйте. Месяц назад мы с женой подали документы на рефинансирование ипотечного кредита (кредит был взят в ВТБ... Читать полностью

28.06.2011 Ипотека
здравствуйте.Скажите пожалуйста,Вы иногородним даёте кредит на покупку жилья,мы россияне.
ВТБ

здравствуйте.Скажите пожалуйста,Вы иногородним даёте кредит на покупку жилья,мы россияне. Читать полностью

27.04.2010 Ипотека
Здраствуйте, если человек оплатил досрочно ипотеку , а сделка не состаялась и закладную еще не...
ВТБ

Здраствуйте, если человек оплатил досрочно ипотеку, а сделка не состаялась и закладную еще не получил можно вернуть... Читать полностью

15.03.2021 Ипотека
Здравствуйте! Подавала заявку на рефинансирование в конце апреля. Предоставляла все документы, что...
Сбербанк

Здравствуйте! Подавала заявку на рефинансирование в конце апреля. Предоставляла все документы, что больной ребенок,... Читать полностью

06.05.2020 Ипотека
Возврат средств на номинальный счёт
Сбербанк

Понял, подскажите пожалуйста - каким образом возможно поступить, чтобы средства вернуть клиенту? Получается, что ср... Читать полностью

09.04.2022 Ипотека
Ипотека. Дом клик
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы продали через домклик квартиру, и также через домклик оформляем покупку нов... Читать полностью

06.03.2022 Ипотека
Плачу ипотеку. 12%, остаток - 1100000, срок 2025 год, цена при покупке - 2800000. Можно ли...

Плачу ипотеку. 12%, остаток — 1100000, срок 2025 год, цена при покупке — 2800000. Можно ли перекредитов... Читать полностью

26.10.2019 Ипотека
Последние вопросы организациям
Отказ о внесении брачного договора
ВТБ

Здравствуйте! Имеем арктическую ипотеку, приобретенную в браке, в банке ВТБ. Первый взнос от продажи моей квартиры,... Читать полностью

Банк не списывает задолженность по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте, немного это сколько? прошёл уже год, другие банки закрыли и долг и соответственно счета, остался толь... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Здравствуйте!Подписка.
Сбербанк

У меня сегодня была списана сумма 399₽ за какую то подписку Инфо-портал Нижний Новгород.Я согласие не давал!Что мн... Читать полностью

Партнерка так себе, сотрудники не компетентные
ВТБ

Пришли в один из офисов ВТБ города Казани, чтобы перевести тещину пенсию в ВТБ. Операционист посоветовал направить... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Программа лояльности

По программе лояльности, я оплатил страховку ОСАГО и не получил баллы, почему? Читать полностью

Уже месяц не могу получить день за жену за задержку рейса из Египта 5.04.25 г.
Сбербанк

Добрый день. 08.04 подана заявка с комплектом подтверждающих документов о задержке рейса на 8 часов из Египта. 09.0... Читать полностью

Как оплатить городской номер телефона через приложение (карта Халва)???
Совкомбанк

Здравствуйте! Каким образом моя престарелая мать сможет это сделать??? Она с большим трудом пытается разобраться с... Читать полностью

Не могут решить вопрос уже месяц, испортили кредитную историю, дезинформируют сторонние кредитные организации
Совкомбанк

в связи с обьединением банков совком банка и хоум-банка мой кредитный договор, законченный с хоум банком перешел с... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Уточнение по статусу закрытой карты и продолжающимся уведомлениям
Т-Банк

Уважаемая служба поддержки T-Банк!Я, Германенко Сергей Владимирович , ранее являлся держателем карты, оформленной... Читать полностью

Перенос назначенной сделки по семейной ипотеке в связи с назначением дополнительной проверки менее чем за сутки до заключения сделки
Сбербанк

Большое спасибо, вопрос решен, сделка состоится в назначенные сроки Читать полностью