172
Здравствуйте, Юлия! Хочу обратиться к вам с очень важным для вопросом. 16.11.2021 г. в 14 часов 22 минуты по мск, мной была осуществлена попытка снять деньги со стипендиальной карты Газпромбанк. При проведении операции банкомат, который, стоит ометить принадлжал сторонней банковской компании ( Московский индустиальный банк), снял деньги со счета банковской карты, но не выдал их. Я тут же обратился в горячую линию Газпробанка, где мне сказали, что нужно обратиться в офис длля подачи заявления на возврат денежных средств. Заявление было написано в тот же день 16.11.2021 г. в офисе банка располлеженном по адрессу ул. Кирова, 11, г. Воронеж и сотрудник банка сообщил мне, что денежные средства вернут в течении 5 рабочих дней. Прошу также заметить, что банк не выдалл мне копии заявления и никакого подтвержающего документа, на что я, по своей неопытности в данных вопросах не обратил внимания. После истечения данного срока и отсутсвия денежных средств на моем счете, я позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что не правильно понял сотрудника и необходимо подождать 2 недели для рассмотрения заявления и деньги вернут. В дальнейшем, по прошествию 2 недель, я снова обратился в банк по адрессу указанному выше. Теперь я услышал, что сторонний банк ( Московский индустиальный банк) уже принял мое заявление и теперь будет рассматривать его до 2 декабря. По истечении данного срока, денежные средства снова не поступили на мой счет. В итоге с написания заявления прошло 16 дней. Деньги на счет не поступили Также хочу отметить, что сотрудники банка ни как не связывались со мной и никак не уведомляли о состоянии моего обращения. Хотя, ещё 16.11.2021 я предоставил все контактные данные. Пршу Вас, подсказать, что делать в данной ситуации и когда жать какого-либо отвеета от банка.
Здравствуйте!
Мои коллеги взяли ваш вопрос в работу. Как только будут результаты, с вами обязательно свяжутся.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Прошу помогите мне, ранее я уже решала проблему через вас Читать полностью
Сегодня было зачисление на дебетовую карточку и деньги пришли на кредитную карту??? Почему? И что за комиссия может... Читать полностью
Вопиющая ситуация, когда банк просто издевается над своими клиентами .В начале февраля оставила жалобу ( № 1623811... Читать полностью
Здравствуйте! На данный момент прохожу процедуру банкротства. Обращалась в банк в январе для снятия детских пособий... Читать полностью
Добрый день. На сайте ФНС в разделе счета, увидела открытый с 2006 года счет в Газпромбанке, который я не открывала... Читать полностью
В декабре 2023 года я отправила 2 ссылки по акции "Приведи друга". Оба друга открыли карты банка и выполнили услови... Читать полностью
Обещали бонус за открытие накопительного счёта. Заявку оставила, все условия выполнила. Счёт открыт 5.02.2024. Но б... Читать полностью
Отзыв от имени моего отца З-ко Г.П. (85 лет). Увидя в интернете рекламное предложение от Газпромбанка на получение... Читать полностью
Как оформить виртуальную карту union pay Читать полностью
Здравствуйте, обращалась к вам по моему 2 или 1 месяц назад по поводу мошенников , которые у меня считали 10000 и в... Читать полностью
Обратился в чат 30.07.25, сказал оператору что бы зарегистрировал жалобу на не корректную консультацию сотрудника и... Читать полностью
Добрый день, у меня был открыт счет ИП в Альфа банке и при закрытии счета списалась комиссия в размере 24000 рублей... Читать полностью
Прошу предоставить информацию по статусу решения проблемы Читать полностью
Мне заблокировали карту в Яндекс Банке и в Т банке,через Яндекс я написала обращение в цб и меня убрали из списков... Читать полностью
Добрый день! Сегодня публиковала отзыв на вашем сайте, и нажав кнопку "Опубликовать" или "Отправить" (точно не помн... Читать полностью
Добрый день, я не отказываюсь о предостоновление дополнительных документов и письменные пояснение экономического см... Читать полностью
Теперь и в web версии сделать я этого не могу, система пишет: "Операция отклонена, дождитесь звонка из банка".И ник... Читать полностью
Если вы имеете возможность и совесть оставлять людей, которые были максимально лояльны к вашему "банку", имели кучу... Читать полностью
