33
Доброго дня! Уже третий день подряд пытаюсь решить вопрос с закрытием кредитной карты в альфа-банке, звонки на горячую линию обрываются после перевода специалиста, самостоятельное закрытие счета через личный кабинет не представляется возможным, т.к. "По счёту имеются неподтверждённые операции." - я выводил остаток со счета в другой банк, но статус уже несколько дней висит и не даёт мне закрыть договор. Насколько я в курсе - по закону остатки или задолженности по договору не являются основанием для расторжения договора.
Далее - по ЗАКРЫТОЙ дебетовой карте до сих пор продолжаются списания, хотя несколько лет назад все было УЖЕ решено по устному обращению. Это такой способ выдоить денег на пустом месте? Время ответа на горячей линии БОЛЕЕ 10 минут - такого вообще нигде нет, в пиццерии быстрее трубку берут, голосовой ассистент меня вообще не понимает и вешает трубку. Как поступать? Расторгать договор через суд? Неоднократно ранее был клиентом банка по кредитным и дебетовым продуктам - теперь врагу не посоветую, т.к. качество обслуживания упало ниже плинтуса.
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Уважаемая Наталья Смирнова, 14 июня в 21:25 при попытке внести наличные средства на карту через банкомат банка ВТБ2... Читать полностью
Уважаемые господа.Разберитесь со своей службой безопасности.Безграмотные работники.С вашем банком был заключён дого... Читать полностью
Добрый день, Константин!У меня карта Airbonus. Выпустил доп. карту Visa Platinum. В условиях на сайте написано, что... Читать полностью
здравствуйте,по зарплатной карте был заблокирован счет судебными приставами.Сегодня в отделение банка г. Стерл... Читать полностью
Не могу получить карту карту. 26 oктября сообщили, что карта изготовлена. Специалист банка связалась со мной и сказ... Читать полностью
добрый день!с вашим банком сотруднячаю уже давно. ваш банк мне постянно предлагает оформить крдит наличнами, а може... Читать полностью
Добрый день! Могут ли сотрудники офиса без письменного заявления клиента заблокировать дебетовую карту? Спасибо! Читать полностью
Я сменил паспорт, теперь не могу активировать навую пластиковую карту. Как в банке сменить мои паспортные данн... Читать полностью
Добрый день, Наталья!Вы пишете:>Оформить заявку на перевыпуск карты можно в любом офисе банка ВТБ24 либо через и... Читать полностью
ECMC1863: 23.04.14...
23 апреля 2014 в 13:04 мне пришло смс с номера 900 следующего содержанияECMC1863: 23.04.14 11:03 операция установки... Читать полностью
Написал отзыв,но модераторы банки ру ответили что не смогли связаться с автором !!!,что мне делать ?!!!! Читать полностью
Написал отзыв об Альфа банке,но банки ру ответили что её смогли связаться с автором ?!!! Читать полностью
Здравствуйте, у меня была задолженность по кредиту в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд, воз... Читать полностью
Перевод себе в другой банк,по одному зарегистрированному телефону, заблокирован.В Push -уведомлении написано что в... Читать полностью
Здравствуйте... Списание должно было быть 17 числа, позвонила сотрудница Озон банка и сказала что нужно внести день... Читать полностью
хочу подключить зарплату каждый день данная услуга пропала у меня сегодня Читать полностью
Не могу определиться какой банк лучше, можете помочь? Читать полностью
Добрый вечер, у меня было завершено банкротство, меня признали банкротом ,банк ВТБ разблокировал счета, а потом спи... Читать полностью
Здравствуйте! Возникла проблема , после завершения банкротства и выхода определения , обратилась в банк , блокировк... Читать полностью
Банк требует взять с собой родственника для разблокировки карты. Если в этом городе у меня нету родственников, что... Читать полностью