66
Являюсь премиальным клиентом вашего банка. 03.12.2021 г планировал воспользоваться трансфером (аэропорт-дом) , который входит в мой премиальный пакет. Машина была заказана заранее и вами подтверждена. Мне был направлен телефонный номер водителя и гос номер автомобиля. По прилёту я пытался несколько раз дозвониться по указанным вами данным водителя, трубку никто не брал. На ответ на мой вопрос в чате, мне еще 2 раза направили те же контакты. Я пошел на паркову аэропорта, машины с указанным ттрижды вами номером так же не оказалось. Мне пришлось вызвать такси за свой счет. По дороге домой, мне пришло сообщение, что оказывается, мне назначена другая машина, и они запутались и отправили мне несколько раз неверные данные. В связи с невыполнением услуги, требую вернуть мне списанный трансфер и возместить услуги такси. Зачем вы предлагаете привелегии, которыми клиент не может воспользоваться? Я со своей стороны, чтобы пользоваться данными привелегиями , соблюдаю ряд условий, выдвинутых банком. Хотелось бы, чтобы вы как банк, делали то же самое.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне об этой ситуации.
В настоящее время по вашему обращению проводится проверка.
Ответ будет предоставлен после ее завершения.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Прошу разобраться с воровством банкоматом моих денег. Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему до сих пор не начислен кешбек за декабрь? В тех. поддержке говорят о как... Читать полностью
Добрый день! Скажите, правда ли, что с 1.12.09 мили аэрофлот бонус не начисляются за платежи жкх/телефон/интернет,... Читать полностью
Добрый день! ложилась такая ситуация. С аккаунта VK моей хорошей знакомой с её подписью пришло письмо с просьбой п... Читать полностью
Ясно короче... Ольга решила включить робота.Ну, тогда сегодня эта история переезжает в раздел Народный Рейтинг, а з... Читать полностью
Когда наконец будет дан честный ответ, а не отписки? Второй раз уже «решают» проблему, а воз и ныне там... Читать полностью
Встречался с девушкой довольно давно, жили вместе. Как то год назад попросил у неё карту сбербанка у неё была втора... Читать полностью
добрый вечер! Я хочу купить авиабилеты он-лайн, ввожу номер карточки, а мне говорят что у меня не достаточно средст... Читать полностью
Добрый день. Прошу объяснить, как случилось так, что прекрасный сервис Тинькофф банка стал самым худшим? Конкретно... Читать полностью
Начисляется ли для пенсионеров % на остаток?Есть ли плата за обслуживание?Плата за смс-оповещение?Снятие наличных:... Читать полностью
извините срочно нужен кредит для выкупки посылки нужна сумма 150000т.рублей отдам через месяц Читать полностью
Оплатил заказ на Ozon через SberPay, деньги списали, а оплата не прошла. Заказ со стороны Озон отменен, т.к. не опл... Читать полностью
Пришло уведомление о одобрении заявки по ипотеке. Как посмотреть условия полностью ? Читать полностью
Сегодня я узнала, что на мой автомобиль, Т-банк, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ, наложил залог! От чужого лица, без пр... Читать полностью
Вы мне всегда пишете Добавьте отзыв. В приложении это невозможно.Из-за этого мне все время не засчитывают отзыв. Я... Читать полностью
Заявка на ипотеку,как узнать условия,написано что одобрено Читать полностью
Где увидеть свой страховой полис? Читать полностью
Оценка 5, а что значит отзыв не зачтен? Читать полностью
Ожидание на линии более 1 часа. Казалось бы такой легкий вопрос, но обслуживание на горячей линии оставляет желать... Читать полностью
У меня какаята кредитная карта с лимитом 8тыс рублей. И задолженность чуть больше 4тыс. И 13 просрочек. Факт в том,... Читать полностью