49
Здравствуйте! У меня такая история. 23 ноября сделал заказ в Сбермегамаркете, телевизор. Доставку обещали сделать 30 ноября, а т.к. я работал в этот день, то перенес на 3 декабря. Продавец подготовил товар быстро, но забрали его только на четвертый день. Сразу хочу сказать, что приходилось и приходится постоянно звонить на горячую линию, узнавать в каком статусе заказ. Если бы не звонил, я думаю до сих пор бы ждал чего-то. Вообщем, когда готовили товар к отправке, Сберлогистика измерила телевиор с такими габаритами: 1,5м*1,5м*1,5м, и они не могут доставить посылку из-за габаритов. Но об этом я узнал сам, пока не позвонил. Извинились, обещали всё исправить. Я понял, что телевизор раньше 6 декабря я не увижу, да еще по каждому поводу приходится звонить, короче 4 декабря сделал отказ от заказа. Меня предупредили, что деньги вернутся через 1-7 дней. 6 декабря товар вернули продавцу. После моего звонка 8 декабря высняется, отмена была выполнена неправильно, другой оператор сказал, что сбой программы. Вообщем пошел новый отчет с 7 декабря, 7 рабочих дней плюс 2 выходных, итого 9 дней. Хорошая перспектива получить свои деньги в сумме 35000 рублей+30000 бонусов к 16 декабря, похоже к Новому году останусь без подарка. Когда я читал статью главы Сбермегамаркета, он четко сказал, проблем с возвратом денег нет, если товар не покинул город отправки. Но это видимо не про меня. Сегодня 10 декабря, жду. Конечно извините, если не по адресу обращаюсь. Хотелось бы узнать, почему так долго возвращают деньги, если товар не покинул отправителя, город, тем более товар уже возвращен? #962002797, 995497279 Если что-то в ваших силах помогите пожалуйста. Спасибо.
Здравствуйте!
Коллеги постараюся все решить поскорее. Ответ поступит вам по смс
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Прошу связаться со мной по моему обращению Читать полностью
Добрый день можно вас попросить обращение написал все паспортные данные туда случайно . Читать полностью
Лавренова Варвара Сергеевна Читать полностью
Сбер начал рассказывать, что они по кредитным картам не работают с СБП когда в качестве получателя физлицо указаноп... Читать полностью
Здравствуйте, у меня была задолженность по 2 кредитам в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд,... Читать полностью
Прошу довести до руководтсва отделением Читать полностью
Добрый день!Очень странная история у вас происходит. Уже и жалобы, и заявления. Ничего не помогло. Теперь пошли пал... Читать полностью
В вашем отделении на Солнечногорской 5 принимаю мелкие монеты в рамках монетизации? Читать полностью
Здравствуйте! Сменили тариф, после этого осуществили перевод, сняли комиссию, которой не должно было быть. Что мож... Читать полностью
Добрый день можно вас попросить обращение написал все паспортные данные туда случайно . Читать полностью
Здравствуйте, у меня была задолженность по 2 кредитам в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд,... Читать полностью
Добрый день!Очень странная история у вас происходит. Уже и жалобы, и заявления. Ничего не помогло. Теперь пошли пал... Читать полностью
В вашем отделении на Солнечногорской 5 принимаю мелкие монеты в рамках монетизации? Читать полностью
Здравствуйте ,сегодня 23 сентября 25 года сбербанк списал соц выплаты в счёт погашения кредита. Я инвалид 1 группы... Читать полностью
По непонятной причине заблокировали сбербанк я каждый день им пользовался и меня заблокировали мне очень нравится С... Читать полностью
Банк продолжает незаконно удерживать денежные средства Читать полностью
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и пе... Читать полностью
Кредитная карта заблокирована Читать полностью
Весь день не могу вывести деньги с банки.ру - не приходит СМС- подтверждение. Причем для входа/восстановления парол... Читать полностью
Здравствуйте, 06.08.2025г заблокировали все счета и счет в Озоне соответственно тоже. Дали 161фз. В личном клиенте... Читать полностью
Здравствуйте. Мне вот уже седьмой звонок от отдела взыскания поступает. Я всегда отвечаю на звонки из банков, поэто... Читать полностью
Добрый день можно вас попросить обращение написал все паспортные данные туда случайно . Читать полностью
Добрый день, хотелось бы получить информацию о своей якобы задолженнлсти, учитывая что вы переуступили долг другой... Читать полностью
Здравствуйте. Мне вот уже седьмой звонок от отдела взыскания поступает. Я всегда отвечаю на звонки из банков, поэто... Читать полностью
здравствуйте. 12.09.2025 с моей карты без моего подтвержения были списаны две суммы в пользу сайта бронирование ост... Читать полностью
Благодарю вас за ответ.прошло уже более 44 дней.срок Доставки письма указали 5-7 дней.следственно письмо дошло вас... Читать полностью
Лавренова Варвара Сергеевна Читать полностью
Здравствуйте. Мне вот уже седьмой звонок от отдела взыскания поступает. Я всегда отвечаю на звонки из банков, поэто... Читать полностью