Список вопросов
Ответ дан

Блокировка операций на снятие

Здравствуйте, у меня есть счёт в рублях который привязан к карте, с него я перевел на свой же другой счёт сумму, все это было через приложение, в нем у меня есть счета в рублях, долларах и евро которую я теперь не могу вывести обратно, пишет что недостаточно средств. После звонка на горячую линию, скачали нужно разблокировать счёт. Я с паспортом приходу в отделение, мне говорят что они не знают почему блокировка, незнаю кто ее поставил и незнают когда она будет снята? Как это понимать? Спустя 2 дня я снова приезжаю, но уже в центральный офис, и снова мне говорят те же самые ответы но добавляю что это техническая проблема, и решается она в Москве, собственно вопрос почему не могу потрать свои деньги, элементарно не могу их снять? На что я должен жить если бы это были все мои деньги, что в такой ситуации делать, как решать эту проблему, после первого обращения прошло 3 дня, никаких продвижение, на горячей линии отправляют в отделение, в отделении на горячую линию. 

Здравствуйте!

К сожалению, указанных данных недостаточно для проведения проверки.

Напишите, пожалуйста, дату рождения в личные сообщения , если вопрос относится к Газпромбанку. Моя коллега Мария проверит информацию и вернется с ответом.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! У меня будет зарплатная карточка Альфа-банка, и я через банкомат альфа-банка захочу…
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня будет зарплатная карточка Альфа-банка, и я через банкомат альфа-банка захочу перевести средств... Читать полностью

здравствуйте!хотела бы узнать можно у вас оформить карту вашего банка,наверно дебетовую,чтобы мне привязать…
Альфа-Банк

здравствуйте!хотела бы узнать можно у вас оформить карту вашего банка,наверно дебетовую,чтобы мне привязать эту кар... Читать полностью

Здравствуйте! Возможно ли проверить текущий счет зарплатной карты через интернет или по телефону? Спасибо!
Райффайзен Банк

Здравствуйте! Возможно ли проверить текущий счет зарплатной карты через интернет или по телефону? Спасибо! Читать полностью

Здравствуйте, будет ли работать временная заработная карта карта в Москве?
Транскредитбанк

Здравствуйте, будет ли работать временная заработная карта карта в Москве? Читать полностью

Может ли гражданин-нерезидент оформить счёт и дебитную карту и пользоваться картой в Европе и в США…
Альфа-Банк

Может ли гражданин-нерезидент оформить счёт и дебитную карту и пользоваться картой в Европе и в США? Если ДА,то как... Читать полностью

Добрый вечер! Я оформила возврат за авиабилеты и сегодня пришли смс о возврате денег, но денег на...
ВТБ

Добрый вечер! Я оформила возврат за авиабилеты и сегодня пришли смс о возврате денег, но денег на счете нет. Деньги... Читать полностью

Добрый день! Пытаюсь вернуть деньги на карту "Банкт ВТБ" 30 июня 2019 года с моей карты...
ВТБ

Добрый день! Пытаюсь вернуть деньги на карту «Банкт ВТБ» 30 июня 2019 года с моей карты мошенническим о... Читать полностью

Здравствуйте!

Не понял, что сегодня произошло - приходит разом 6 смс об отключении услуги 3DS...
ВТБ

Здравствуйте!Не понял, что сегодня произошло — приходит разом 6 смс об отключении услуги 3DS Secure по всем м... Читать полностью

Не начислены проценты на остаток счета по дебетовой карте пенсионера.

Добрый день. Оформила 07.10.2021 дебетовую карту для получения пенсии. 2 ноября пополнила счет этой карты. В ноябре... Читать полностью

Скажи, пожалуйста, есть ли на дебетовой карте visa classic (мужская карта) код CVV2 или CVC2 и где он…
Альфа-Банк

Скажи, пожалуйста, есть ли на дебетовой карте visa classic (мужская карта) код CVV2 или CVC2 и где он находится? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте как можно с Вами связаться по телефону?

оператор Читать полностью

Проверка отзыва на банки.ру

30.06 опубликовал отзыв на Совкомбанк страхование.До каких пор будет проверяться отзыв? Читать полностью

Снять денежные средства с карты виза, зарубежного банка

Болотникова Анна Александровна Читать полностью

Разблокировать Карту
Ozon Банк

Как разблокировать средства на карте? Читать полностью

11.07.2025 ОСАГО
Возврат страховки по программе " Вернётся больше "
Совкомбанк

Маргарита вы не ответили на мой конкретный вопрос и мой комментарий -Вчера написал заявление в отделеннии банка о в... Читать полностью

ЧАТ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ОЗОН БАНКА НЕ ОТВЕЧАЕТ НА СООБЩЕНИЯ
Ozon Банк

Ситуация следующая, вчера с коллегами собирали на подарок, мне было сделано несколько переводов, после этого озон з... Читать полностью

открывала ли я вклад-онлайн на банки.ру?

Добрый день. Как узнать, открывала ли я вклад-онлайн на банки.ру? Читать полностью

Перевод денег в Сербию
Сбербанк

Можно ли сделать перевод в Сербию с карты МИР на карты других сиситем или по номеру телефона? Читать полностью

Списали деньги за давно отменённые подписки, al made и al stock. Пожалуйста помогите вернуть мои деньги
Т-Банк

Здравствуйте. Неужели на них нет никакой управы? Может можно в суд подать или в Роспотребнадзор. Они у многих людей... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Сбербанк навязывает пакет домклик плюс для сохранения ставки по семейной ипотеке
Сбербанк

В 2024 году я и мой муж оформляли ипотеку на льготных условиях в рамках гос программы "семейная ипотека" под 6% год... Читать полностью