Список вопросов
Ответ дан

Возврат комиссии за не использованную услугу.

Взят онлайн кредит в "Хоум Кредит энд Финанс Банке" без страховки, но с программой " Снижение ставки по кредиту". Начало ее действия на 19 месяце платежа. Данный кредит досрочно погашен на 15 месяце платежа. По приложенному к договору описанию программы, деньги за неиспользованную программу обязаны вернуть. Банк отказывает в возврате комиссии.

Здравствуйте!

Для урегулирования вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.

Для удобства прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/homecreditbank/

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос:
Здравствуйте!Оформил кредит наличными(без поручителей)30.04.14,досрочно погасил полностью...
ВТБ

Вопрос:Здравствуйте!Оформил кредит наличными(без поручителей)30.04.14,досрочно погасил полностью 10.06.15 г.&n... Читать полностью

День добрый! Я являюсь зарплатным клиентом ВТБ-24,сейчас ВТБ. Кредитов нет и не было. У меня...
ВТБ

День добрый! Я являюсь зарплатным клиентом ВТБ-24,сейчас ВТБ. Кредитов нет и не было. У меня простой вопрос. Думаю... Читать полностью

Оформление отсрочки, кредитных каникул или реструкторизации
ВТБ

У меня есть кредит в банке ВТБ, плачу исправно и просрочку нет, остаток срока 3 года 6 месяцев. На сегодняшний день... Читать полностью

я,Бауточка Т. 22.06.12г получила письмо от банка"Ренессанс капитал" с графиком платежей.Я лично кредит…
Ренессанс Банк

я,Бауточка Т. 22.06.12г получила письмо от банка«Ренессанс капитал» с графиком платежей.Я лично кр... Читать полностью

здравствуйте некак не могу узнать откуда мне накрутили такую большую задолженность ..то ссылаются на…
Ренессанс Банк

здравствуйте некак не могу узнать откуда мне накрутили такую большую задолженность..то ссылаются на другой денежный... Читать полностью

Оформила рефинансирование в Сбербанке 18 числа в районе 12 часов дня. Оформляла в Сбербанке Онлайн...
Сбербанк

Оформила рефинансирование в Сбербанке 18 числа в районе 12 часов дня. Оформляла в Сбербанке Онлайн. Перевод должен... Читать полностью

В каком офисе билайн города Казань можно получить кредитную карту от Альфа-банк

Не могу найти офис Билайн, в котором были бы в наличии кредитные карты билайн от Альфа-банка 100 дней без %. говоря... Читать полностью

Потребительский кредит
Сбербанк

В приложении сбербанк онлайн одобрили потребительский кредит, при вводе кода на перечисление денежных средств на ка... Читать полностью

Хочу получить справку о том, что нет задолженности

Нет возможности получить актуальную информацию по закрытому кредиту, т.к после слияния банк "Открытие" не видит мое... Читать полностью

Пришло смс мне на телефон.Вы подключены к ОТPdirekt https://direkt.otpbank.ru.parol:ulur5ksc действителен…
ОТП Банк

Пришло смс мне на телефон.Вы подключены к ОТPdirekt https://direkt.otpbank.ru.parol:ulur5ksc действителен до 10.03.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Задолбали звонки уже
Совкомбанк

Здравствуйте. Как отказаться от постоянных звонков от вашего банка. Они мне надоели, отвлекают от важной работы. Од... Читать полностью

Взыскание Дырхеева Галина
Т-Банк

Добрый день, я бывший сотрудник банка, мне регулярно поступают звонки по поводу Дырхеевой Галины - бывший сотрудник... Читать полностью

непонятная ситуация с вкладом
Россельхозбанк

1. Хотела закрыть сегодня вклад, который был до 4 мая, и, сюрприз, обнаруживаю, что вклад до 5 мая. Но! у меня есть... Читать полностью

узнать о своей заявке на кредит?
Совкомбанк

кредит Читать полностью

04.05.2025 Другое
Бонус за отзыв в размере 1000 рублей
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита. СовкомБанк предложил мне 1000 рублей за оставленный отзыв. Отзыв оставлен 06.04.2025 года... Читать полностью

Ужасный банк, загоняет клиента в яму
Альфа-Банк

Будем ждать Читать полностью

Акция приведи друга
Т-Банк

Оформил кредитную карту "Платинум" по ссылке от друга, по условии акции за оформление другу положен бонус. 3000 руб... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Не могу принять приглашение от близкого для совместного пользования сбер прайм. пишет, что подписка уже активна, хотя ее нет
Сбербанк

Мой супруг не может принять приглашение от близкого для совместного пользования сбер прайм. пишет, что подписка уже... Читать полностью

Списание платы за обслуживание карты при нахождении в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет
Сбербанк

Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет, начали списывать плату за пользование картой, по причине неполу... Читать полностью

Дисконтирование кредитной карты
Альфа-Банк

У меня кредитная карта. Произошла просрочка платежа. Банк предложил процедуру дисконтирования. Я внесла деньги 2 не... Читать полностью