Список вопросов
Ответ дан

Некомпетентность

Не могут закрыть все счета в вашем банке, ссылаясь на исполнительный Документ, который был закрыт ещё в прошлом году, теперь снова требуют прийти в отделение и подписать заявление о закрытии счета. Так же в прошлом году была просрочка по кредиту, из-за того что ваш сотрудник справку от судебных приставов, но забыл уточнить, о том что справка должна быть на имя бака, тем самым просрочка по кредиту увеличилась ещё на несколько дней

Здравствуйте!

Если ваш вопрос связан с Газпромбанком, напишите в личные сообщения ваши ФИО и номер телефона. Мои коллеги проверят информацию и свяжутся с вами.

В ином случае рекомендую обратиться в банк, с продуктом которого связан вопрос.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отсрочка в кредите

Здравствуйте. Прошу помочь с данной ситуацией в отсрочке кредита на 12 месяцев.ОТП банк В 2020 года 14 августа дед... Читать полностью

Здравствуйте!Подскажите,можно ли как то оформить отсрочку решения в ренессансе?на несколько...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подскажите,можно ли как то оформить отсрочку решения в ренессансе?на несколько месяцев,зарплату урезал... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста возможно ли повторно получить реструктуризацию если один раз...
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста возможно ли повторно получить реструктуризацию если один раз уже делал на 6 мес... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МНЕ ОТ СБЕРБАНКА ПОСТУПИЛО СПЕЦ ПРЕДЛОЖЕНИЕ НА СУММУ 124 000 Я...
Сбербанк

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, мне от сбербанка поступило спец. Предложение на сумму 124 000 я запросил 88 000.... Читать полностью

задержка по платежу
Сбербанк

Здравствуйте. Написала сегодня на zabota@sberbank.ru просьбу отсрочить платеж до 10-15 сентября по 2-м кредитам и к... Читать полностью

Есть одобренный кредит в Вашем банке, хотела бы его взять без "Финансового резерва", но...
ВТБ

Есть одобренный кредит в Вашем банке, хотела бы его взять без «Финансового резерва», но как говорят мен... Читать полностью

Здравствуйте.Я хочу в вашем банке взять кредит наличными.Скажите как это сделать.
ОТП Банк

Здравствуйте.Я хочу в вашем банке взять кредит наличными.Скажите как это сделать. Читать полностью

Добрый день.
Подал заявку на потребительский кредит 29 апреля 2015.Спустя неделю звонил в банк...
ВТБ

Добрый день.Подал заявку на потребительский кредит 29 апреля 2015.Спустя неделю звонил в банк, никто ничего не смог... Читать полностью

Здравствуйте, я заполнила заявку на потребительский кредит без обеспечения, предварительно она была...
Сбербанк

Здравствуйте, я заполнила заявку на потребительский кредит без обеспечения, предварительно она была одобрена банком... Читать полностью

Мне поступило предложение о получении кредитной карты (я погасила досрочно авто кредит) я...
ВТБ

Мне поступило предложение о получении кредитной карты (я погасила досрочно авто кредит) я согласилась карту получит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неверное решение об отклонении отзыва

Добрый день!Не согласна с отклонением оценки и незачтением отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/resp... Читать полностью

заблокировать карту!
ВТБ

без причины заблокировали карту и онлайн не могу зайти. причина не сказали когда офис ходил. хочу чтобы разблокиров... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Не полная информация от консультанта
Совкомбанк

Я инвалид 1гр и по истечении некоторого времени я поняла что на вопрос о сумме платежа он сказал 4000т,а в результа... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Биометрические данные

При получении банковской карты курьер потребовал фото С паспортом. Я отказалась предоставлять биометрические данные... Читать полностью

Заблокировали карту участнику сво
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту мужу он участник сво, я инвалид по зрению и мне тяжело ходить разбираться, с деть... Читать полностью

разблокировка карты!
Сбербанк

сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали меня.... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Неуспешное зачисление денег через банкомат
Сбербанк

.Здравствуйте, я в банкомате закидывал жене деньги на карту сумма не маленькая 140 тыс ,закидываю начинает считать... Читать полностью

не пришли деньги на телефон
Альфа-Банк

30.04.2025 мне на телефон был совершен перевод на сумму 15000 рублей,с карты деньги списали,но на телефон до сих по... Читать полностью

Не пришли деньги на телефон
Сбербанк

30.04.2025,мне на телефон перевели сумму 15000,деньги с карты списали, но на счет мне так и не зачисли, Альфа банк... Читать полностью

Открытие накопительного счета
Ozon Банк

Пыталась открыть накопительный счёт. Перевела сумму на карту. Выяснилось, что необходима встреча с представителем б... Читать полностью