Список вопросов
Ответ дан

Банк не снимает обременение

20.12.2021 22:00
38
Автор
trot3001@gmail.com
г Санкт-Петербург

Добрый день! У нас была ипотека в Юниаструм банке, позже его выкупил Восточный, и с этой осени мы мучаемся с Совкомбанком. 7 декабря мы внесли всю сумму на счёт. С этого момента начался кромешный ад. Банк обещал снять обременение сам до 15.12, но этого не произошло, 16.12 на горячей линии нам сказали, что случайно отправили не в тот отдел, но сейчас все исправят. Уже 20 число, не происходит абсолютно ничего. На линии говорят, что обращение в работе. Пакет документов в росреестр так и не направлен!!! Обещали персонального менеджера на закрытие ипотеки - его нет. Звоним по 3-4 раза в день в банк, и каждому новому менеджеру заново объясняем всю ситуацию, а они только разводят руками! Покупатели ждут решения наших проблем с банком уже 2, 5 месяца!!! С 18.12 деньги за дкп на счету эскроу. Мы тоже покупаем квартиру, и наши продавцы покупают. 4 семьи ждут решения вопроса Совкомбанка и не могут въехать в свои выбранные квартиры! Прошу помочь в ситуации. 

Здравствуйте!

Вы написали в ветку Газпромбанка. 

Для урегулирования вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Произошла смена паспорта по возрасту. Может ли мой представитель по доверенности...

Добрый день! Произошла смена паспорта по возрасту. Может ли мой представитель по доверенности подойти в отделение Б... Читать полностью

14.10.2020 Ипотека
Мария, добрый вечер. Подскажите пожалуйста, можно ли получить ипотеку в вашем банке при следующей...
Сбербанк

Мария, добрый вечер. Подскажите пожалуйста, можно ли получить ипотеку в вашем банке при следующей ситуации.1. Есть... Читать полностью

20.05.2016 Ипотека
Добрый день, оформлена ипотека в 2014 году под 13%, была реструктуризация, скажите пожалуйста на...
Сбербанк

Добрый день, оформлена ипотека в 2014 году под 13%, была реструктуризация, скажите пожалуйста на сегодняшний день в... Читать полностью

29.09.2020 Ипотека
Сельская ипотека
Сбербанк

Добрый день. я обращалась в банк г.Липецк ул.Космонавтов д.110 а мне сказали что нет ипотеки , что мне делать и как... Читать полностью

31.03.2022 Ипотека
Здравствуйте Наталья. У нас квартира ипотечная,в данный момент мы не можем платить и поэтому мы от нее…
ВТБ

Здравствуйте Наталья.У нас квартира ипотечная,в данный момент мы не можем платить и поэтому мы от нее отказываемся.... Читать полностью

02.04.2012 Ипотека
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка ВТБ-24 уже несколько лет. Имеются потребительские кредиты и...
ВТБ

Здравствуйте. Являюсь клиентом банка ВТБ-24 уже несколько лет. Имеются потребительские кредиты и взята ипотека.Неск... Читать полностью

28.12.2018 Ипотека
Могу ли я получить согласие Сбербанка на перевод квартиры в нежилое помещение на 1 этаже купленной по…
Сбербанк

Могу ли я получить согласие Сбербанка на перевод квартиры в нежилое помещение на 1 этаже купленной по ипотеке? По к... Читать полностью

24.05.2011 Ипотека
Мной в декабре 2013 года был получен ипотечный кредит на инвестирование строительства объекта...
Сбербанк

Мной в декабре 2013 года был получен ипотечный кредит на инвестирование строительства объекта недвижимости. В февра... Читать полностью

16.10.2016 Ипотека
Заявка на ипотеку
ВТБ

Подали заявку на ипотеку. Назначен ипотечный менеджер Дрыкова Валерия Дмитриевна.1.Специалист просит справку 2-ндфл... Читать полностью

21.06.2021 Ипотека
Купить дом

Здравствуйте,скажите пожалуйста по этой программе,можно купить дом с земельным участком от застройщика индивидуальн... Читать полностью

29.06.2022 Ипотека
Последние вопросы организациям
Не могу оформить дебетовую карту
Т-Банк

Здравствуйте!Немног запутанная ситуация и надеюс,что у меня получится разобраться без звонка в поддержку.Буду благо... Читать полностью

Сколько можно ждать звонка менеджера для оформления сделки???
Т-Банк

Попыталась в начале сентября оформить ипотеку в Т-банке. Нашла недвижимость, ее проверили, все норм, кредитная исто... Читать полностью

Tutorplace списывал деньги без моего ведома в течении полугода
Сбербанк

Здравствуйте, все мои заявки на возврат отклонили, и как вы сказали я написала на указанную почту но ответа не посл... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Закрытие счетов в банке
Альфа-Банк

Ранее уже обращался к вам , при посещении в банке сотрудники отказываются закрывать счета , пока не предоставлю чек... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Разблокировка банского счета
Сбербанк

Уважаемые работники Сбербанка!Меня зовут Веращагин Даниил Станиславович. Я занимаюсь продажей авторского мыла и кос... Читать полностью

Заявление о разблокировке доступа к мобильному банку и счетам в связи с ложным срабатыванием системы безопасности
Сбербанк

Я, Звигинцев Павел Иванович, являюсь клиентом СберБанка с 12 сентября 2025 года. 22 сентября 2025 года мне был забл... Читать полностью

Банк без моего ведома,согласия и участи открыл счет.
ВТБ

Добрый день. Хочу уточнить, на каком основании банк открыл счет/вклад на моё имя без моего же ведома, согласия и пр... Читать полностью

Т банк не снимает арест!
Т-Банк

С декабря месяца банк не снимает арест с накопительного счета, хотя все остальные счета и главный без ареста. Все д... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Заблокировали карту сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте.Меня зовут Гильмутдинов Тимур Альбертович 23.05.2010. Я уже давно пользовался карточкой сбербанка и мн... Читать полностью

24.09.2025 О банке
Заблокировали доступ в банк и не возвращают деньги
Яндекс Банк

карта сплита закрыта, я ее погасил и нажал закрыть счет. 13 сентября . подскажите какого числа будет вывод средств?... Читать полностью