Список вопросов
Ответ дан

Банк не снимает обременение

20.12.2021 22:00
37

Добрый день! У нас была ипотека в Юниаструм банке, позже его выкупил Восточный, и с этой осени мы мучаемся с Совкомбанком. 7 декабря мы внесли всю сумму на счёт. С этого момента начался кромешный ад. Банк обещал снять обременение сам до 15.12, но этого не произошло, 16.12 на горячей линии нам сказали, что случайно отправили не в тот отдел, но сейчас все исправят. Уже 20 число, не происходит абсолютно ничего. На линии говорят, что обращение в работе. Пакет документов в росреестр так и не направлен!!! Обещали персонального менеджера на закрытие ипотеки - его нет. Звоним по 3-4 раза в день в банк, и каждому новому менеджеру заново объясняем всю ситуацию, а они только разводят руками! Покупатели ждут решения наших проблем с банком уже 2, 5 месяца!!! С 18.12 деньги за дкп на счету эскроу. Мы тоже покупаем квартиру, и наши продавцы покупают. 4 семьи ждут решения вопроса Совкомбанка и не могут въехать в свои выбранные квартиры! Прошу помочь в ситуации. 

Здравствуйте!

Вы написали в ветку Газпромбанка. 

Для урегулирования вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Есть ли информация по запросу 10688227 banki.ru?
Сбербанк

Добрый день. Направляла вам в пятницу данные по заявке, по которой получили в ДомКлик неожиданный отказ уже после п... Читать полностью

18.07.2022 Ипотека
Здравствуйте, Мария!
Ситуация как у всех месяц назад обратился с заявлением через сервис Домклик о...
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Ситуация как у всех месяц назад обратился с заявлением через сервис Домклик о понижении процент... Читать полностью

13.11.2017 Ипотека
Посмотрите, пожалуйста, обращение 10401374 и дайте обратную связь по обращению 10401247.
Сбербанк

Посмотрите, пожалуйста, обращение 10401374 и дайте обратную связь по обращению 10401247. Читать полностью

24.07.2020 Ипотека
Здравствуйте! Возникла проблема с частичным погашением ипотеки за счет средств материнского...
ВТБ

Здравствуйте! Возникла проблема с частичным погашением ипотеки за счет средств материнского капитала. Деньги были п... Читать полностью

03.04.2021 Ипотека
Здравствуйте. Я являюсь клиентом Банка ВТБ24, ипотечный кредитный договор с переменной ставкой. В...
ВТБ

Здравствуйте. Я являюсь клиентом Банка ВТБ24, ипотечный кредитный договор с переменной ставкой. В связи с продление... Читать полностью

21.02.2017 Ипотека
здравствуйте Мария! я продавец квартиры, ипотека покупателя в Сбербанке. в декабре 2015 года был...
Сбербанк

здравствуйте Мария! я продавец квартиры, ипотека покупателя в Сбербанке. в декабре 2015 года был заключен основной... Читать полностью

09.04.2016 Ипотека
Здравствуйте!Сегодня были в Вашем филиале в Жуковском по поводу ипотеки на строительство дома.Нам...
ВТБ

Здравствуйте!Сегодня были в Вашем филиале в Жуковском по поводу ипотеки на строительство дома.Нам бало отказа... Читать полностью

10.04.2014 Ипотека
Добрый день!Я с уважение относилась к вашему банку, пока не столкнулась с ипатечным...
Сбербанк

Добрый день!Я с уважение относилась к вашему банку, пока не столкнулась с ипатечным кредитование.Мало того,что в пе... Читать полностью

29.09.2014 Ипотека
Справка об отсутствии или о закрытии счетов по кредитным картам

Добрый день! ГПБ может мне предоставитт справку /информацию об отсутствии/ закрытии счетов по кредитным картам? ( л... Читать полностью

22.08.2021 Ипотека
Платеж по ипотеки.
ВТБ

Здравствуйте, 29.092022 года был осуществлен очередной платеж по ипотеке, через третье лицо. По состоянию на 30.09.... Читать полностью

30.09.2022 Ипотека
Последние вопросы организациям
Заблокирован сбербанк он-лайн уже 2 дня
Сбербанк

Вчера хотела через кассу снять свои денежные средства, мне заблокировали все операции и сбербанк он-лайн. Отправили... Читать полностью

Как открыть вклад в банке?
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день! Я отправил заявку на открытие вклада в банке Санкт-Петербурга, но до сих пор мне не пришел ответ. Скаж... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Какие полные условия и ограничения вывода бонусов со счета на карту?

Какие полные условия и ограничения вывода бонусов со счета на карту?  Читать полностью

Как можно избавиться от постоянных звонков по микро займам

Как можно избавиться от постоянных звонков по микро займам Читать полностью

Подписка Домклик Плюс
Сбербанк

Здравствуйте. В августе 2024 года я брала ипотеку по господдержке. При оформлении договора мне навязали услугу домк... Читать полностью

Не получилось оплатить по реквизитам в приложении Сбербанк он лайн.
Сбербанк

Добрый день. Мне прислали реквизиты из Сбербанка из Службы заботы о клиентах, для оплаты по плану реструктуризации.... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Заблокировали банк.
Сбербанк

Заблокировали банк, много где у меня 161 и 115 фз, занимался криптовалютой, обычный п2п процесс, купил продал, по о... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Повторно пишу про рекламные коммуникации.
Альфа-Банк

Пришлите почту я вам скину запись и и скрин расшифровки разговора Читать полностью

Молодому человеку заблокировали карту по ФЗ 115, он мобилизован и заблокирована зарплатная карта уже полгода! Человек без денег и его семья тоже!
Сбербанк

Здравствуйт! все еще ждем снять блок карты. документы все отправили, отпуск заканчивается 21 числа, а срок рассмотр... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Оставляла отзыв 17.06 на банк РСХБ

я сегодня писала отзыв на банк РСХБ, его засчитали?Или мне заново написать? Читать полностью