Список вопросов
Ответ принят

Заблокировали виртуальную карту

Автор

Заблокировали виртуальную карту, разблокировать невозможно. Забрать деньги со счёта карты посоветовали в отделении. Там тоже не смогли помочь, ограничение по сумме снятия. Дистанционно предложили закрыть карту, но вернуть деньги только через 30 дней! Как забрать свои деньги? Неужели нельзя решить вопрос согласно здравого смысла, а не согласно алгоритмов?

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения , если вопрос относится к Газпромбанку. Моя коллега Мария уточнит информацию и вернется с ответом.

В ином случае необходимо обратиться в банк-эмитент.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день Ольга,
С новым годом Вас!

Немного омрачилось настроение предновогоднее, после...
ВТБ

Добрый день Ольга,С новым годом Вас!Немного омрачилось настроение предновогоднее, после посещения дополнительного о... Читать полностью

Списание личных денежных средств с моей карты банком МТС

Мной была оформлена Карта МТС-банка. Долгое время я совершала с ее помощью покупки, одним из условий бесплатного та... Читать полностью

Банк отказывает в начислении кэшбека по индивидуальному предложению
Росбанк

Ваш ответ противоречит условиям акции. Читать полностью

Здравствуйте.
Хотел бы заказать карту Tinkoff Black. В связи с этим вопрос:
На карте рублевый...
Т-Банк

Здравствуйте.Хотел бы заказать карту Tinkoff Black. В связи с этим вопрос:На карте рублевый счет. Я пополняю ее чер... Читать полностью

Здравствуйте, я 21 июня оформил заявку на получение карты в банке по адресу Короленко д.2. Уже...
Россельхозбанк

Здравствуйте, я 21 июня оформил заявку на получение карты в банке по адресу Короленко д. 2. Уже прошло больше... Читать полностью

Добрый день!При проверке карты на баланс пишет ошибка чтения карты,хотя пин ввожу правильно.В чем...
Россельхозбанк

Добрый день!При проверке карты на баланс пишет ошибка чтения карты,хотя пин ввожу правильно.В чем проблема?Спасибо! Читать полностью

Почему у Вас на сайте ( также при консультации по тел: 8-800-555-2277 ) рекламируют " Оформление дебетовой…
Т-Банк

Почему у Вас на сайте (также при консультации по тел: 8-800-555-2277) рекламируют «Оформление дебетовой карты... Читать полностью

размер комиссии за конвертацию
Т-Банк

Какой размер комиссии за конвертацию по операциям, совершенным за рубежом в валюте, отличной от валюты счета по кар... Читать полностью

Здравствуйте! Я потерял кошелек в месте с зарплатной картой!Как мне блокировать карту?
Транскредитбанк

Здравствуйте! Я потерял кошелек в месте с зарплатной картой!Как мне блокировать карту? Читать полностью

Почему мне не дают распоряжаться своими деньгами?

Это я и без специалиста понимала. Можно было не отвечать. Да уж. Спасибо за такой ответ). С Альфа банком лучше не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали доступ в личный кабинет.
Альфа-Банк

Здравствуйте, Шуренкова аНастасия Олеговна , закончился вклад в альфабанке, сегодня решила перевести себе же часть... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту
Сбербанк

И сколько мне еще ждать? Читать полностью

Пояснительная записка от Ш-в У.Ш. угли
Сбербанк

жду Читать полностью

Письмо вам отправить не могу. Выдает ошибку
Сбербанк

Писала по поводу мены с доплатой мат капитала и жилищного сертификата. Что банк отказал выплачивать деньги . Багир... Читать полностью

Отказываются оформить чарджбэк
Сбербанк

Добрый день! С моей карты были списаны средства незаконно, к данному списанию отношения я не имею. Банк отказывает... Читать полностью

Не вернули деньги за не оказанные услуги. Сайт ОКБ, интегрированный в мобильное приложение Сбербанка не работает.
Сбербанк

Обновила кредитный рейтинг в приложении Сбербанк онлайн, нашла незакрытый заем от 2018 года. Решила заказать кредит... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Металическая карта на самом деле пластиковая
Т-Банк

Очень разочарован обслуживанием в Т-Банке! Оформил премиум-тариф, заказал металлическую карту, как было указано в о... Читать полностью

не начислен кешбэк, предусмотренный условиями банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! В третий раз обращаюсь с одним и тем же вопросом! Сегодня 12 июня 2025г, а мне не начислен полностью... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Списались деньги aiminotaur G OMSK RUS
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списались деньги за aiminotaur G OMSK RUS. Что это? Можно ли как то вернуть деньги? Сняли 890... Читать полностью

Отключение входящих переводов
Т-Банк

Подала на процедуру банкротства, в Сбере сама отключила в приложении сервис "входящие переводы", в Т-банке такой во... Читать полностью