Список вопросов
Ответ дан

Оплата по кредиту

Не могу оформить частично досрочное погашение кредита через приложение Телекард! Вижу, что подобные проблемы уже довно возникают у клиентов вашего банка. Напрашивается не скромный вопрос - почему эта проблема до сих пор не решена?! Так же системы "Телекарт2" и "Домашний банк" обсалютно не обнавляются и не улучшаются, оплата через эти системы по счетам практически не возможна! По сравнению с "Сбер банком", "Тиньков","ВТБ" ваши электронные платежные системы соданы для отпугивания клиентуры!!! Более десяти лет наблюдаю за этим бардаком в вашей системе и удивлюсь разгильдяйством вашего управляющего аппарата!!!

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Данных, указанных в обращении, недостаточно для идентификации вас как клиента банка.  

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения

Это позволит моим коллегам проверить, с чем связана ошибка при совершении досрочного погашения, и подготовить ответ.

С уважением, 

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Год назад я взяла потреб кредит в ВТБ банке. и только недавно от знакомых узнала что можно отказаться…
ВТБ

Год назад я взяла потреб кредит в ВТБ банке. и только недавно от знакомых узнала что можно отказаться от страховки.... Читать полностью

Здравствуйте Мария, прошу Вашего совета !
я, Арутюнян Ваграм Гагикович, гражданин РФ, 55 лет...
Сбербанк

Здравствуйте Мария, прошу Вашего совета!я, Арутюнян Ваграм Гагикович, гражданин РФ, 55 лет, прописка Нижегородская,... Читать полностью

андрей здраствуйте могу ли я взять кредит на сумму 100000 рублей на полтора года если один кредит я погосил…
ОТП Банк

андрей здраствуйте могу ли я взять кредит на сумму 100000 рублей на полтора года если один кредит я погосил досрочн... Читать полностью

Елена, Добрый День! Являюсь клиентом вашего банка, услугами вполне доволен. Вопрос собственно следующий:…
Траст

Елена, Добрый День! Являюсь клиентом вашего банка, услугами вполне доволен. Вопрос собственно следующий: на днях зв... Читать полностью

Здравствуйте!Вы даете кредиты на технику kirby,мы имели не осторожность согласится купить пылесос.Сейчас…
ОТП Банк

Здравствуйте!Вы даете кредиты на технику kirby,мы имели не осторожность согласится купить пылесос.Сейчас на не устр... Читать полностью

Елена,извините, не совсем поняла,банк не имеет право изменять ежемесячный платёж и общую сумму по кредиту…
Траст

Елена,извините, не совсем поняла,банк не имеет право изменять ежемесячный платёж и общую сумму по кредиту, т. ... Читать полностью

Как развели со страховкой на 400к
Альфа-Банк

Всем прекрасного доброго утра!Но для кого то оно не такое доброе...26.09.22 года оформил кредит наличными, при офор... Читать полностью

Возмещение причиненного ущерба
Сбербанк

Добрый день, наконец-то денежные средства мне вернули- 14 марта, решение моего вопроса было 4.5 месяца, но хоть так... Читать полностью

Елизавета, спасибо за ответ, но понятнее не стало.
Вы даете ссылку на общие условия кредитования...
Сбербанк

Елизавета, спасибо за ответ, но понятнее не стало.Вы даете ссылку на общие условия кредитования в которых написано... Читать полностью

Здравствуйте Михаил.У меня такая проблема.При подаче заявки на потребительский кредит в сбербанке и консультации…
Сбербанк

Здравствуйте Михаил.У меня такая проблема.При подаче заявки на потребительский кредит в сбербанке и консультации с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
С мая 24 по сегодняшний день не могу вернуть свои денежные средства
Сбербанк

Страхование недвижимости по ипотеке так как с 24 мая 2025 из за не возврата Вашим банком денежных средств я не мог... Читать полностью

Незаконное списание средств за "уведомления"
Ozon Банк

Никогда не подключал никаких уведомлений, следовательно они никогда не приходили (ни в виде sms, ни в виде push-уве... Читать полностью

Не получил сертификат за карту кредитную сбербанка
Сбербанк

Добрый вечер, получил кредитную карту сбера поакции в подарок сертификат золотое яблоко 2000 руб, карту забрал 12.0... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Банк не соответствует своим заявлениям
Ozon Банк

Заблокировали счет, сказали разберутся. Посмотрел отзывы на данном сайте , у многих такая проблема. с ничего блокир... Читать полностью

Внесла деньги на карту через банкомат , а они не зачислились.
Ozon Банк

09.07 внесла через банкомат на карту OZoN 60 000 рублей.Банкомат выдал ошибку и не вернул деньги обратно, так же де... Читать полностью

Вклады Открыла вклад а нет надбавки процента

Я открыла вклад в Норвик и пишется 18.5% но я открывала с привилегией от приложения Банки.ru+3.5%Когда надбавка это... Читать полностью

Лишили средств к существованию
Ozon Банк

Здравствуйте. Я после операции, протезирование колена. На костылях дома прохожу от 3х месяцев до года ,дома на реаб... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Незаконное подключение платных комиссий
Альфа-Банк

В апреле 2025 года банк в одностороннем порядке подключил платную услугу "уведомления об операциях», о чем меня не... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Помогите разблокировать дегьги
Ozon Банк

Очень плохой банк деньги держат нечеготне отвечают предоставил все документы по второму кругу говоря предоставляйт... Читать полностью

Разблокировка счёта в Озон банке
Ozon Банк

Добрый день. У меня были временно приостановлены операции по счёту в Озон-банке. В чате оператор связался позднее о... Читать полностью