Здравствуте! Прошу помочь в решении вопроса. В 2019г оформила ипотеку в Юникредит банке, на сегодняшний день банк закрыл офис в Кемеровской области Банк говорит ехать в соседнюю область, а это 600 км. Как быть в данной ситуации. И при заказе справки по выплаченным процентам пишут срок исполнения 10 рабочих дней, ссылаясь, на внутренний регламент. Почему игнорируется Указ Банка России от 14 апреля 2020 г. № 5440-У п. 2. "Организация обязана предоставить гражданину (его представителю) Сведения на указанную им отчетную дату на бумажном носителе или в электронном виде (по его выбору) не позднее 5 рабочих дней после дня обращения гражданина (его представителя)."
Здравствуйте!
Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.
Для решения вашего вопроса просьба обратиться к представителю банка-кредитора.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Благодарю вас за ответ, Мария. Не могли бы Вы пожалуйста еще подсказать, как быть в ситуации, если работаю я одном... Читать полностью
подскажите, раньше было: "снижение ставки возможно по ипотечным кредитам...
Мария, доброго дня!подскажите, раньше было: «снижение ставки возможно по ипотечным кредитам, по которым она в... Читать полностью
Добрый день Юлия. Сложилась такая ситуация.В декабре 2008г я в связи с финансовым кризисом потерял работу,предприят... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете 7 июля оставили заявку на рефинансирование ипотеки, до сих пор по ней нет решения, з... Читать полностью
Мария, Вы будете отвечать на мой вопрос или нет?! Читать полностью
Мы с мужем хотим приобрести квартиру в другом регионе России. Возможно ли оформить ипотеку на выбранную там квартир... Читать полностью
Очень Вас прошу оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. В 2006 г. я и мой сын 2004 г.&... Читать полностью
Добрый день.30.08.2022 г. была досрочно погашена ипотека по кредитному договору от 01.08.2008 г. №ИЦЗ-08/84Бж (Закл... Читать полностью
Добрый день, Мария!
Подал заявление на снижение % ставки по ипотеке 23.11.2017 №...
Вопрос:Добрый день, Мария!Подал заявление на снижение % ставки по ипотеке 23.11.2017 № 171123-0861-64450... Читать полностью
Ставки по новым ипотекам опять понизили уже до 9,4%, а тем кто брал ипотеку до этого снизили только до 11,9% вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня закрыт вклад, открытый на банки.ру. Хочу вывести деньги. В личном кабинете в разделе Мои прод... Читать полностью
Хочу открыть накопительный счёт Читать полностью
У меня пропала вкладка "Рублевый счет" Жду поступление денег после закрытия вклада.Как быть? Читать полностью
Добрый день! Сегодня закрылся вклад открытый в Дом РФ через Банки.ру, но денег нигде нет. Ни в банке ни на Банки.ру... Читать полностью
Мне нужно вывести деньги со счета. В приложении и на сайте не прогружается информация, вообще не могу найти разлел... Читать полностью
Сегодня закрылся вклад в банке, деньги ушли к вам. Где раздел кошелек и мои средства? Читать полностью
Позвонили мошенники я передала код Читать полностью
Начнем с того,что у банка НЕТ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ НА IOS. Я не придала этому значения, но кто ж знал, что поддерж... Читать полностью
Ким Александр Афанасиевич. Карта 3880 Читать полностью
Оставила заявку на открытие вклада в Белгородсоцбанк. Пришло уведомление откройте любым способом. Что это означает... Читать полностью