Список вопросов
Ответ дан

Предоставление выписки

23.01.2022 13:19
145

Подскажите, пожалуйста, регулируется ли какими-то нормами срок, в течение которого банк обязан предоставить выписку по счёту? Запросили в банке выписку по кредитному счету (через форму обратной связи на сайте), в банке сообщили, что предоставят аж в течение 5 раб дней. По истечении этого срока заявили, что случай "сложный" и сказали ждать ещё 3 раб дня (счёту всего 2 недели, там в принципе не может быть ничего сложного).  

Здравствуйте!

Для решения вопроса по вашему обращению рекомендую обратиться в ветку банка, с продуктом которого возникли трудности.

С уважением,
Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Есть желание взять кредит на новую иномарку (в пределах 500000 руб) При этом есть другой…
Альфа-Банк

Добрый день! Есть желание взять кредит на новую иномарку (в пределах 500000 руб) При этом есть другой кре... Читать полностью

Здравствуйте Николай!У меня такая ситуация: впрошлом году я брала автокредит в вашем банке на три года…
Ренессанс Банк

Здравствуйте Николай!У меня такая ситуация: впрошлом году я брала автокредит в вашем банке на три года, в мае досро... Читать полностью

потребительские кредиты

потребительские кредиты Читать полностью

Здравствуйте Наталья!Я взяла автокредит 10.06.13г. в обязательном порядке круговая страховка в...
ВТБ

Здравствуйте Наталья!Я взяла автокредит 10.06.13 г. в обязательном порядке круговая страховка в размере 40&nbs... Читать полностью

Здравствуйте! Недавно подавал заявку в банк втб24 на автокредит.Хотел взять авто по гос.программе.С первоначальным взносов 330000 .В вашем банке имеется автокредит.Салон пошёл на встречу и решил принять данное авто по программе Trade In.Выдав мне на руки
ВТБ

Здравствуйте! Недавно подавал заявку в банк втб24 на автокредит.Хотел взять авто по гос.программе.С первоначальным... Читать полностью

Здравствуйте.Прошу помоч разобраться в данной ситуации.24 июня 2008года я заключил договор с банком "Ренессанс…
Ренессанс Банк

Здравствуйте.Прошу помоч разобраться в данной ситуации.24 июня 2008года я заключил договор с банком «Ренессан... Читать полностью

Добрый вечер. Нашел на вашем сайте список страховых компаний, но он в 2 раза больше приведенного Вами…
Ренессанс Банк

Добрый вечер. Нашел на вашем сайте список страховых компаний, но он в 2 раза больше приведенног... Читать полностью

Здравствуйте. Я хотел бы узнать--- вот на меня оформлен автокредит в вашем банке плачу исправно ко...
ВТБ

Здравствуйте. Я хотел бы узнать-- вот на меня оформлен автокредит в вашем банке плачу исправно ко мне претензий нет... Читать полностью

Выбор КАСКО
Совкомбанк

Здравствуйте.Подскажите, могу ли я выбрать полис КАСКО по акции от страховой компании ИНГОССТРАХ "КАСКО за полцены"... Читать полностью

Попытка открыть вклад

Вчера, 09.10.2023, я подала заявку на открытие Вклада через сервис backit, где дополнительно предусмотрен кешбек. М... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Могу ли я выпустить молодёжную дебетовую карту, не имея прописки в паспорте?
Сбербанк

Сама прописка имеется, но в паспорте её нету. Прописка в другом городе Читать полностью

Как списать задолженность по кредитному договору, на основании определения суда об освобождении физического лица от кредитных обязательств?
Яндекс Банк

Здравствуйте, я Давтян Фрунзик Гарникович, 07.08.1993, ИНН 616270786484. Решением Арбитражного суда Московской обла... Читать полностью

Проблемы со страхованием ипотеки РНКБ
ВТБ

Нет ответа на мой вопрос. Отписка абсолютно не по теме. Читать полностью

11.07.2025 О банке
Блокировка кабинета.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Зачем при подозрительной операции перевода, заблокировали мой личный кабинет. Разблокируйте, я переве... Читать полностью

Ошибка в данных банки ру

давно закрыл кредитную карту "Кубышку" в Т-банк, в банки ру показывает, что не закрыто и весят просрочки.Тоже самое... Читать полностью

Возврат денежных средств за неиспользованный период страховки от сбера .
Сбербанк

Добрый день. Помогите решить вопрос! 30.06.25 в офисе сберданка г.н. Новгорода мной было подписанно доп.соглашение... Читать полностью

Здравствуйте, не получается положить деньги на счет с помощью кью ар кода , а карты с собой нет , что делать? Мне необходимо срочно положить деньги
Сбербанк

Здравствуйте, не получается положить деньги на счет с помощью кью ар кода , а карты с собой нет , что делать? Мне н... Читать полностью

Ограничили обслуживание
Т-Банк

на основании п.4,5 и 4,9. Случилось это после объединения счетов с росбанком. В росбанке карта давно в блоке. И теп... Читать полностью

Как удалить отзыв с сайта банки ру
Совкомбанк

Как удалить отзыв с сайта банки ру?  Читать полностью

11.07.2025 Другое
Могу ли я открыть вклад на доверенное лицо

Добрый день.У меня есть нотариальная доверенность.Могу ли я открыть вклад на доверенное лицо?Понятно,что онлайн это... Читать полностью