Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. В доп.офис №8607/0161 г. Конаково пр-т Ленина,28 осуществить налоговый платеж (транспортный…

03.04.2010 12:07
5
Сбербанк
Автор
Солдатова Марина Георгиевна
г. Конаково Тверской области
Здравствуйте. В доп.офис № 8607/0161 г. Конаково пр-т Ленина,28 осуществить налоговый платеж (транспортный налог) можно только через терминал, установленный в этом банке. Оператор в окошке платеж не принимает. У меня сумма налога к оплате 471 рубль, а через терминал я должна заплатить круглую сумму. Почему я не могу выбрать сама способ платежа — оператору под расчет или через терминал с переплатой?
С уважением, Солдатова.

Уважаемая Марина Георгиевна! Спасибо за обращение.

Прежде всего, мы благодарны Вам за Ваше обращение, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить препятствия, стоящие на пути качественного оказания банковских услуг Вам и другим нашим Клиентам. Отдельные случаи, подобные описанным Вами, еще случаются в нашей практике. Приходится признавать, что не все они обусловлены объективными причинами. Нередко, проблемы в работе Сбербанка России ОАО являются следствием недостаточного профессионализма сотрудников Банка. Каждый подобный случай тщательно расследуется, по нему принимаются меры как организационного, так и дисциплинарного характера. 
В Вашем случае, руководителю структурного подразделения Банка было указано на повышение качества обслуживания и исключение подобных инцидентов в дальнейшей работе. 
Мы приносим свои глубочайшие извинения по поводу инцидента, участником которого Вам пришлось стать. Выражаем надежду на то, что подобные ситуации в будущем не повторятся. Мы будем благодарны Вам, если Вы сочтете возникший инцидент исчерпанным и надеемся в дальнейшем видеть Вас в числе Клиентов Сбербанка России ОАО.
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости?
Сбербанк

Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью

НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА "НА ДОСТОЙНЫЕ…
Сбербанк

НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью

20.01.2011 Вклады
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные…
Сбербанк

Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью

20.01.2011 Вклады
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе…
Сбербанк

Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью

хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это…
Сбербанк

хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью

Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда…
Сбербанк

Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью

Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный…
Сбербанк

Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью

20.01.2011 О банке
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если…
Сбербанк

Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью

Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней…
Сбербанк

Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью

Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад "Особый" в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок…
Сбербанк

Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью

20.01.2011 Вклады
Последние вопросы по теме
Отказ от объекта по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня получили отказ от объекта по ипотеке. По результатам оценки, объект считается ветхим/ аварийн... Читать полностью

Сбербанк заблокировал карту и отказал в перевыпуске карты, опираясь на п.3.3 условий. За что — не объяснили!
Сбербанк

Добрый день. Хочу рассказать, что у меня случилось со Сбербанком, думаю кто-то сталкивался с похожим опытом и сможе... Читать полностью

Карта сберкидс ребенка
Сбербанк

Здравствуйте. Как можно увеличить лимит на переводы на сберкидс карте? Читать полностью

«Разблокировка по 161-ФЗ из-за мошенничества с криптовалютой»
Сбербанк

«Уважаемая служба поддержки, обращаюсь к вам в связи с блокировкой моего аккаунта по 161-ФЗ. Я работал на бирже кри... Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Обращаюсь к вам с просьбой разобраться в ситуации с блокировкой моей банковской карт... Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Меня зовут Ромин Михаил Николаевич. Я занимаюсь перепродажей кроссовок и одежды чере... Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Я, Цыганов Владислав, ученик колледжа, подрабатываю ремонтом телефонов и мелкой элек... Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Меня зовут Головизнин Арсений Алексеевич. Я учусь и параллельно подрабатываю курьеро... Читать полностью

Затягивание сроков в дом клике.
Сбербанк

Что за ерунда у вас творится? Сделку открыли в конце августа, доки загрузили через пару недель. Последний док. был... Читать полностью

Блокировка карты по непонятным причинам!
Сбербанк

Добрый день, получила блокировку по непонятным причинам, я являюсь владьльцей карты, и не понимаю причины блокировк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сняли дистанционное ограничение на дистанционное обслуживание.
Т-Банк

Пришло пуш уведомление от ТБанка что карты разблокированы,Но воспользоваться средствами так и не могу,не снять не п... Читать полностью

Информация для банки.ру что карта получена
Альфа-Банк

Они написали, что ждут информацию от Альфа банка что карта получена и покупка произведена. Когда предоставите им эт... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Почему не приписываются четко условия возврата билетов в сервисе Афиша? Почему сотрудники отвечаю почти час?
Т-Банк

Купили билеты в Афише. В день мероприятия не смогли присутствовать на спектакле, так как попали в аварию и долго жд... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Вопрос по пополнению
Т-Банк

Я всё понимаю. Но! Меня интересует срок проверки. Не устраивает то, что переносят, вот уже кстати 5-й раз, теперь д... Читать полностью

отличное качество банка быстрое решение
Совкомбанк

решение погашение задолженности Читать полностью

24.09.2025 О банке
Отказ от объекта по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня получили отказ от объекта по ипотеке. По результатам оценки, объект считается ветхим/ аварийн... Читать полностью

Сбербанк заблокировал карту и отказал в перевыпуске карты, опираясь на п.3.3 условий. За что — не объяснили!
Сбербанк

Добрый день. Хочу рассказать, что у меня случилось со Сбербанком, думаю кто-то сталкивался с похожим опытом и сможе... Читать полностью

Заблокировали мне перевыпуск карты и доступ к деньгам.
Сбербанк

Я Ганеев Равиль Гайсяевич, владелец счета в вашем банке. Который заблокировали мне без объяснения причины. Поймите... Читать полностью

Блокировка карты по неизвестным причинам.
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали карту. Я позвонил на горячую линию и мне сказали, что была утечка данных и нужно об... Читать полностью

Блокировка по «подозрительным операциям» без конкретики – беспредел
Т-Банк

Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с Т-банком.Банк внезапно запросил у меня документы, подтвер... Читать полностью