Список вопросов
Ответ дан

Неоднократный перенос срока выплаты денег по рублевому вкладу.

04.03.2022 20:34
32
Автор
Elena7013
г Москва

Деньги были заказаны 02.03.22 на 06.03.22. Вечером 03.03.22 звонок из банка о переносе срока на 10.03.22, не согласовав срок сотрудник отключился и не перезвонил. 04.03.22 смс, что деньги зарезервированы (без указания даты получения). При звонке в банк для уточнения даты выплаты сообщили, что только 11.03.22 и то, что ещё будут звонить и уточнять дату. Что происходит в банке? Почему постоянно переносится дата выплаты. Кроме того, недопустимо долго приходится дозваниваться и ждать бесконечных уточнений от сотрудников (сегодня 40 минут). И ещё неясно получу ли я деньги 11 марта. 

Уважаемая Elena7013, добрый день!

Приносим извинения за возможные неудобства. Мы делаем все возможное, чтобы исполнить все заявки по заказу наличных. Однако из-за чрезвычайно высокого спроса сроки доставки могут сдвигаться. 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
ЗАЛОЖНИК СИТУАЦИИ!
Росбанк

Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью

07.04.2022 О банке
Долларовый вклад по наследству
Росбанк

12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью

Без ответа
Росбанк

А сроки какие-то есть?  Читать полностью

Отношение банка в своей работе и клиенту
Росбанк

Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью

Почему я ОБЯЗАТЕЛЬНО должен предоставить согласие на взаимодействие с операторами связи
Росбанк

Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью

До сих пор не дан ответ на вопрос о переводе. Прошло более 5 дней
Росбанк

Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью

Не компетентность и хамство со стороны сотрудников. Алтуфьевское шоссе 22.
Росбанк

Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью

Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости
Росбанк

Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью

04.04.2022 Ипотека
Как правильно написать благодарность сотрудникам ПАО Росбанк офиса в г.Тамбов?
Росбанк

Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью

04.04.2022 О банке
Прошу избавить меня от массированной телефонной атаки "немых" звонков.
Росбанк

Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Агропромышленный банк
Росбанк

Добрый день! У нас есть книжка открытая в агропромышленном банке, как нам получить денежные средства? Читать полностью

02.04.2022 Вклады
Ответ на жалобу
Росбанк

Когда я получу ответ на обращение №148099? Читать полностью

22.03.2022 Вклады
Перестали начислять проценты во накопительному счёту и заблокировали счёт.
Росбанк

Добрый день. 16 февраля открыли нскопительный счёт, 22 февраля ещё внесли деньги, через месяц 16 марта сняли часть... Читать полностью

21.03.2022 Вклады
Росбанк ограбил на 20000 рублей
Росбанк

12 февраля 2022 года в отделении на Краснопресненской открыл накопительный счёт "Акционный", под 10% годовых на 1,3... Читать полностью

16.03.2022 Вклады
как получить деньги
Росбанк

в какой срок клиенту, закрывшему срочный вклад ,выдаются деньги ? Читать полностью

15.03.2022 Вклады
Повышение ставки по счету Акционный
Росбанк

Здравствуйте.Понимаю, что жалко, но почему нельзя было повысить ставку по накопительному счету #Акционный с 10% до... Читать полностью

13.03.2022 Вклады
Условия вклада Прогрессивный
Росбанк

Сохраняются ли проценты по вкладу Прогрессивный при досрочном закрытии вклада? Читать полностью

13.03.2022 Вклады
Условия вклада Прогрессивный
Росбанк

Сохраняются ли проценты по вкладу Прогрессивный при досрочном закрытии вклада? Читать полностью

13.03.2022 Вклады
За сколько дней заказывать средства (рубли) со Сберегательного счета Акционный тариф Золотой при досрочном расторжении договора
Росбанк

Здравствуйте! Мой вопрос состоит в следующем: за сколько дней нужно заказывать денежные средства со Сберегательного... Читать полностью

09.03.2022 Вклады
Вклад, открыть на выгодных условиях
Росбанк

"Открыть на выгодных условиях в Росбанке, по ставке до 18% годовых". Что означают слова: на выгодных условиях? Читать полностью

07.03.2022 Вклады
Последние вопросы организациям
Заблокировали все счета по УКБО 7.3.5
Т-Банк

Я заключил договор купли продажи квартиры в ипотеку с завтройщиком в г. Екатеринбург с применением материнского кап... Читать полностью

Не пришло вознаграждение за друга
ВТБ

По моей ссылкк друг заказал карту втб, потратил 5000, ему пришло вознаграждение , а мне за него нет, что делать ? Читать полностью

19.10.2025 ОСАГО
Доп соглашение на отключение подписки Дом Клик плюс без изменения ставки по семейной ипотеке

20.09.2024 я купила квартиру в ипотеку, обратившись в Сбербанк, была предложена ставка 6%, по семейной ипотеке, с у... Читать полностью

Закрытие счета эскроу
Сбербанк

Добрый день. Это моя четвертая попытка получить ответ.Убедительная просьба ответить именно на поставленный вопрос.П... Читать полностью

Сбербанк заблокировал карты
Сбербанк

Добрый день! Сбербанк заблокировал мои счета и карты на основании Условий выпуска и обслуживани дебетовой карты ПАО... Читать полностью

Здравствуйте, у меня с карты периодически снимают 99 рублей за уведомления. Можно отключить эту опцию?
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня с карты периодически снимают 99 рублей за уведомления. Я хочу отключить эту опцию. Читать полностью

Нужна помощь, пропали все карты, некорректный запрос банка
Сбербанк

Ранее связявался с вами, попросили обосновать операции за определенное число, но такой даты у меня в истории нету,... Читать полностью

возврат комиссии
Альфа-Банк

14.10.2025г. выполнял перевод в мобильном приложении Альфа банка. При переводе с Альфа банка в другой банк с меня с... Читать полностью

Помогите снять блокировку! направил вам данные на почту 853721 banki.ru
Сбербанк

Помогите снять блокировку! направил вам данные на почту 853721 banki.ru Читать полностью

Кешбек не конвертируется на карту
ОТП Банк

Картой пользуюсь с февраля 2025, завезла ее из-за кешбека так как совершаю много покупок по карте. 12 октября попыт... Читать полностью

19.10.2025 О банке