Список вопросов
Ответ дан

Выдача долларового вклада Повторное обращение, т к ответа до сих пор не поступило

15.03.2022 23:44
45
  • Повторное обращение
  • Добрый вечер!Почти 2 недели назад, а если быть точным то 04.03.22 г. я заказала со счета сумму в долларах. Обещали позвонить. До сих пор звонка не поступило, хотя заявки должны рассматриваться в течении 2 рабочих дней. В само отделение на Семёновской 32 стр. 1 дозвониться невозможно, все заявки принимаются только через кол.центр, ничего конкретного и ясного сказать не могут, только говорят,ждите Вам позвонят, кормят завтраками, абсолютно ни в чем некомпетентны.
  • Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ "По договору вклада любого вида, заключенному с гражданином, банк в любом случае обязан выдать по первому требованию вкладчика сумму вклада или ее часть и соответствующие проценты (за исключением вкладов, внесение которых удостоверено сберегательным сертификатом, условия которого не предусматривают право вкладчика на получение вклада по требованию)."

     Я, как ваш Клиент, имею право получить все деньги, которые лежат у вас в банке. И только в той валюте, в которой я вносила.

    Прошу срочно разобраться и вернуть мне мои деньги! Ни каких предложений по вкладам не предлагать и получение средств в рублевом эквиваленте тоже. Жду звонка из банка на получение моих денежных средств( валюта)

    Жалоба подана также в вышестоящие инстанции и отправлена в ЦБ. 

Здравствуйте!

Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите в личные сообщения ФИО и номер телефона держателя карты. Мои коллеги уточнят информацию. Если нет - рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Мною 4 мая в отделении банка в Марьино был заключён Договор срочного банковского вклада…
Ренессанс Банк

Добрый день! Мною 4 мая в отделении банка в Марьино был заключён Договор срочного банковского вклада Ренессанс Дохо... Читать полностью

04.06.2012 Вклады
Мы продаем квартиру для постройки коттеджа. Часть денег уходит на стройку, а оставшиеся 3 000 000руб…
Траст

Мы продаем квартиру для постройки коттеджа. Часть денег уходит на стройку, а оставшиеся 3 000 000руб. хотели бы раз... Читать полностью

21.01.2010 Вклады
Дополнительный офис 8592/00001ЦЧБ СБ РФ отказывается заверять печатью выписку из лицевого счета по вкладу…
Сбербанк

Дополнительный офис 8592/00001ЦЧБ СБ РФ отказывается заверять печатью выписку из лицевого счета по вкладу (форма &#... Читать полностью

23.04.2010 Вклады
Накопительные счета
ВТБ

У меня "копилка" как перейти на "сейф" и какой будет процент? Читать полностью

09.03.2022 Вклады
Если перекладывать вклад из банка в банк это будет облагаться налогом как новые поступления?

Юлия,здравствуйте? Мы клиенты Вашего банка ! Деньги в январе лежали в Альфе. В феврале мы переложили их в Газпром!... Читать полностью

07.02.2023 Вклады
добрый вечер!старые сберегательные книжки не закрытые,эти книжки выдавались в другом регионе...
Сбербанк

добрый вечер!старые сберегательные книжки не закрытые,эти книжки выдавались в другом регионе, можно их закрыть по н... Читать полностью

01.06.2020 Вклады
С новым годом
Сбербанк

Желаю, чтобы Все! Читать полностью

30.12.2022 Вклады
Добрый день! Моя бабушка в отделение Сбербанка оформила приобрела несколько сертификатов. На...
Сбербанк

Добрый день! Моя бабушка в отделение Сбербанка оформила приобрела несколько сертификатов. На сегодняшний день она у... Читать полностью

21.04.2014 Вклады
я жила 20 лет назад в казахстане и завела сберегетельную книжку. с книжки ни разу не снимались деньги…
Сбербанк

я жила 20 лет назад в казахстане и завела сберегетельную книжку. с книжки ни разу не снимались деньги. переехали в... Читать полностью

13.10.2011 Вклады
Где посмотреть информацию о розыгрыше от банки.ру

При открытии вклада «дома лучше» через банки.ру посредством промокода, сообщалось, что в июле будет розыгрыш призов... Читать полностью

05.07.2022 Вклады
Последние вопросы организациям
Как разблокировать карту
Сбербанк

пока смс не приходили,буду ждать,спасибо большое  Читать полностью

Доступ к услугам банка
Альфа-Банк

Я поменяла телефон и сменила sim-карту на е-sim. В Сбербанке, ВТБ смена сим-карты прошла безболезненно. Скачала при... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Заставили ехать в офис, хотя могла закрыть счёт дома.
Альфа-Банк

В приложении банка при закрытие счета просили съездить в офис, так счёт не закроют. Съездила в офис, потратила врем... Читать полностью

Сказать что я в шоке от Альфа банка и его сотрудников это мягко сказано, живу в аду третий месяц , не могут найти списанный платёж системой самостоятельно на сумму более 10 тысяч
Альфа-Банк

17.03.2025 года приложение Альфа-Банк нашло счет ЖКХ на сумму 10163р 51 к счёт принадлежит не мне, совпадает только... Читать полностью

Снимайте ограничения пожалуйста
Сбербанк

Отправил номер Читать полностью

18.06.2025 Другое
здравствуйте как быстро и без болезненно закрыть счет в вашем банке и перенести остаток средств на свой счет в сбере г москвы
Ozon Банк

остались средства на моей карте помогите перевести в сбер счет закрываю отзывы в интернете пугают Читать полностью

Добрый день! Вы хоть где то реагируете на сообщения , обращения ? Снимите обременение с моего имущества, хватит незаконно ограничивать мое право собственности
Ак Барс Банк

Уже писал жалобу на банк, прошло несколько дней, ни ответа , ни привета. Вы считаете это нормальным ? https://www.b... Читать полностью

Возврат исполнительного листа
Ozon Банк

Добрый день! 18.04.25 для исполнения в Озонбанк был направлен исполнительный документ ФС 023867156 (трек номер 8010... Читать полностью

Нужно срочно уменьшить лимит Сплита, закрыть карту!
Яндекс Банк

Нужно срочно уменьшить лимит Сплита, если не уменьшаем тогда нужно закрыть карту! Сотрудники не идут на встречу, од... Читать полностью

По предоставлению справок для сельской ипотеки
Россельхозбанк

Если оформлено две ипотеки на один дом, первая ипотека закрыта, для сохранения ставки по сельской ипотеке 3% для вт... Читать полностью

18.06.2025 Другое