Список вопросов
Ответ дан

отказывают в переводе денег

17.03.2022 12:04
35
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте! отказывают в переводе денег при подаче заявления о закрытии счета,опираясь на 115фз, хотя как только принято заявление на закрытие счета, клиент перестает быть клиентом, соответственно, отказать в выводе остатка денежных средств, согласно ст. 7 115-ФЗ, нельзя.

Добрый день! 

Вам было направлено уведомление о раскрытии источника происхождения денежных средств. К сожалению, подтверждающих документов от Вас не было получено.

Надеюсь на понимание!

С уважением, Максим Перелыгин.

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправомерная блокировка движения денежных средств, приложения и интернет-банка
Банк ДОМ.РФ

Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью

Не могу открыть вклад онлайн?
Банк ДОМ.РФ

Не могу открыть вклад онлайн Читать полностью

Проценты по вкладу???
Банк ДОМ.РФ

3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью

09.04.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Вклад от 1 млн -пополнение
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, хочу открыть вклад , но пополнить смогу 07.07. Какое время дается на пополнение вклада? Читать полностью

30.06.2025 О банке
открытие вклада на банки.ру
Банк ДОМ.РФ

ввела код из сис, а дальше ничего не происходит Читать полностью

23.06.2025 О банке
По какой причине банк может отказать в открытии вклада?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Подскажите, по какой причине банк может отказать в открытии вклада? Читать полностью

21.06.2025 О банке
Не могу открыть свое мобильно приложение В чем причина?
Банк ДОМ.РФ

Не открывается мобильное приложение Читать полностью

20.06.2025 О банке
Изменение процентной ставки.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Я являюсь вашим клиентом по программе «Дальневосточная ипотека» с применением опции «Работник ОПК»... Читать полностью

10.06.2025 О банке
звонок с телефона 495 775 70 30 - это номер ДОМ РФ?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, звонок с телефона 495 775 70 30 - это номер ДОМ РФ? Читать полностью

09.06.2025 О банке
Изменение условий кредитования по действующей ит-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Сегодня получил смс-уведомление о том, что изменена ставка по моему действующему ипотечному договору и чтобы узнать... Читать полностью

15.05.2025 О банке
Оформление закладной
Банк ДОМ.РФ

15.05.2023г была оформлена ипотека в банке ДомРф  26.09.23г были направлены документы по электронной почте в банк д... Читать полностью

08.05.2025 О банке
не могу вывести деньги
Банк ДОМ.РФ

не загружается профиль Читать полностью

05.05.2025 О банке
Подняли ставку до стандартной с семейной ипотеки
Банк ДОМ.РФ

При рефенонсировании стандартной ипотеки в октябре 24 года нам не сказали что если вы захотите снова воспользоватьс... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Мошенничество. Обман людей

Разберитесь пожалуйста с данной организацией,Kviku. обман людей, мошенничество и необоснованное обогащение , при по... Читать полностью

Способ нанесения реквизитов на банковскую карту
Сбербанк

Здравствуйте.Собсно вопрос касается способов нанесения реквизитов на дебетовую карту, меня не устраивают карты с ре... Читать полностью

09.07.2025 Другое
Читай озон Банк https://dzen.ru/a/aG0uhbQKCjk1ioY4
Ozon Банк

Расписал все как есть, чтоб все узнали, что ты за мышандра Читать полностью

09.07.2025 О банке
Дестанционому обслуживанию
Т-Банк

Здравствуйте вы ограничили доступ к дестанционому обслуживанию Прошу снять уже пол года по хорошемуВы не за что огр... Читать полностью

Здравствуйте. Что делать, если я не помню кодовое слово?
Альфа-Банк

Что делать, если забыл кодовое слово?  Читать полностью

Оформить кредит онлайн на карту
ВТБ

Оформить кредит Читать полностью

09.07.2025 О банке
Не могу войти в свой личный кабинет.
ВТБ

     7 июля 2025 года закончился срок вклада. Пришел в офис и спросил работает ли касса для получения наличных. Сот... Читать полностью

Обманули с акцией сертификат 2000р
Сбербанк

До 30 апреля была акция сертификат в золотое яблоко за заказ кк 28 марта получил карту спусья 60 дней бонуса не пос... Читать полностью

Снять ограничения..1
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Банк не закрывает счет и не дает возможности вывести деньги!!!

Здравствуйте. Помогите решить вопрос!5 июля 2025 года банк Ozon, заблокироваал мой счет и все имеющиеся на нем дене... Читать полностью