❓ Нарушение прав заявителя на соц. выплату в размере 450 000 рублей на погашение ипотечного кредита (в рамках ФЗ от 03.07.2019 N 157-ФЗ)

Список вопросов

Ответ дан

Нарушение прав заявителя на соц. выплату в размере 450 000 рублей на погашение ипотечного кредита (в рамках ФЗ от 03.07.2019 N 157-ФЗ)

Ипотека

18.03.2022 14:55

256

Банк ДОМ.РФ

Автор

GeorgeT

г Москва

Мною, в порядке ФЗ "О мерах государственной поддержки семей, имеющих детей, в части погашения

обязательств по ипотечным жилищным кредитам (займам) и о внесении изменений в статью 13.2

Федерального закона "Об актах гражданского состояния" (далее - "Закон") в ДОМ РФ был направлен пакет

документов на социальную выплату в размере 450 000 рублей на погашение ипотечного кредита

предоставленного на приобретение земельного участка (ЛПХ) и расположенного на нём объекта

незавершённого строительства. Цели, указанные в кредитном договоре, полностью соответствуют

требованиям части 5 ст. 1 Закона, однако ДОМ РФ незаконно отказал в удовлетворении заявления о

социальной выплате.

Прошу прекратить нарушение моих прав, в случае отказа буду вынужден обратиться в Прокуратуру с требованием вынести персональное Представление в отношении Председателя Правления и должностных лиц ДОМ РФ, виновных в нарушении моих прав.

Добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв!

АО "Банк ДОМ.РФ" (далее - Банк) не является Вашим кредитором, Ваши обращения в наш Банк не поступали. Оператором программы является АО "ДОМ.РФ".

Ваш вопрос находится вне зоны компетенции АО "Банк ДОМ.РФ".

Направление средств на погашение кредита (займа) в соответствии с Постановлением № 1170 осуществляется на основании обращения кредитора (займодавца) (далее - Кредитор) в АО «ДОМ.РФ» по заявлению, предоставленному заемщиком.

Ваш Кредитор принимает, проверяет пакет документов и передает их на рассмотрение оператору программы, и именно Кредитор осуществляет дальнейшую коммуникацию с заемщиком. Тем самым, мы рекомендуем направить обращение непосредственно Вашему Кредитору.

Дополнительно сообщаю, что процесс рассмотрения заявлений и документов является многоступенчатым, проходит несколько стадий, и в нем задействованы различные компетентные государственные органы. С целью принятия корректного и взвешенного решения АО "ДОМ.РФ" в свою очередь ожидает получения официальных ответов на запросы и подтверждения информации из данных организаций, что также влияет на сроки окончательного решения.

Проверить статус своего заявления Вы также можете самостоятельно на сайте АО «ДОМ.РФ» https://дом.рф в разделе «Деятельность/ Программа господдержки семей/ Проверить статус заявления».

С уважением, Максим Перелыгин.