38
Мне, Жулягову Имрану Хандоловичу,12.02.2022 г. была одобрена заявка через приложение «Домклик» на ипотеку для приобретения готового жилья с первоначальным взносом средствами Материнского капитала по ставке 10,6 %. Спустя несколько дней банк сократил срок для поиска жилья и подачи документов с 12.05.2022 г. до 27.03.2022 г.
22.03.2022 г. Были подготовлены, загружены, проверены все документы на приобретение квартиры по адресу Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Маяковского д.146 кв.30. и Менеджер банка назначил сделку на 06.04.2022 г. ссылаясь на то, что раньше провести сделку невозможно по причине отсутствия мест. И срок одобрения на дом клик установился до 18.04.2022. И при этом все менеджеры банка уверяли, что главное подать и пройти одобрение до 27.03.2022 г., а подписать сделку можно после. Менеджер банка является официальным представителем, уполномоченным лицом на донесение информации до клиента. Данный факт можно подтвердить записями разговоров.
29.03.2022 г. ночью пришло смс что «срок действия решения по мой заявке истёк . Сделка отменяется и может быть проведена по условиям кредитования которые действуют с 01.03.2022г».
С решением банка не согласен, ведь все риски и документы банк уже проверил и окончательно одобрил до 27.03.2022г подготовив кредитный договор №_313226. Что позволяет провести сделку по установленным изначально условиям, и назначение даты сделки сотрудником банка после 27.03.2022 г. не может являться отказом для изменения условий.
К тому же наша семья не имеет собственной жилплощади. Так же были задействованы средства Материнского капитала (оформленный на супругу которая является созаёмщиком) в качестве первоначального взноса что обязывает по закону наделение детей долями после приобретения жилья. Двое несоверщеннолетних детей могут остаться без жилплощади.
Так же мною было оплачено: оценка в размере 5 000 руб., страхование объекта недвижимости 6299руб., составление договора Сбербанком в размере 2 900 руб., услуга Сберздоровье 2599руб, что подтверждается чеками об оплате.
На основании вышеизложенного прошу оставить ранее одобренную заявку на получение кредита в силе и восстановить сделку по кредитному договору №_313226
Здравствуйте!
Я проверила вашу заявку, положительное решение по ней было предварительное.
После изменения условий кредитных программ банк пересмотрел ипотечные заявки.
В вашем случае было принято отрицательное решение, оно окончательное и пересмотру не подлежит.
Уточню, что банк вправе отказать в выдаче кредита на любом этапе.
Подавая заявку, вы соглашаетесь с этим условием.
Вы можете вернуть деньги за оформленные услуги:
- Сбербанк страхование залога,
- Защита дома,
- Сбербанк страхование жизни.
Если услуги оформлялись в другой страховой компании, то заявление на отказ в эту компанию нужно подать в течение 14 дней с момента подписания договора страхования.
- Услуга «СберЗдоровье».
Плата за ДКП и юридическую проверку вернётся в течение 10 дней, ничего дополнительно предпринимать не нужно.
Что касается отчёта об оценке, то он действует в течение 6 месяцев с даты составления. Его можно использовать при подаче новой заявки в СберБанк. Возврат платы не предусмотрен.
Вы можете подать новое заявление, банк его рассмотрит без учёта предыдущего решения.
Извините за неудобства!
Подробный ответ и памятку по возврату денег за услуги можно получить в офисе банка по паспорту и номеру обращения 220405 0798 789700.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Добрый день, подскажите пожалуйста,отменила судебный приказ, суд прислал мне на электронную почту оригинал отмены,... Читать полностью
Заключил договор на предоставлении IT-ипотеки. Это уже 3-й ипотечный кредит, который я беру у вас.На момент предост... Читать полностью
Добрый день, ничего не решилось? Сегодня опять начали поступать смс с содержанием "Этот абонент звонил Вам 1 раз, п... Читать полностью
хочу добавить человекав свой полис осаго Читать полностью
Все же я решил закрыть расторгнуть договор. Но... Мне отказали, якобы программа не дает... Согласно ст 859 п1 ГК РФ... Читать полностью
Мой супруг не может принять приглашение от близкого для совместного пользования сбер прайм. пишет, что подписка уже... Читать полностью
Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет, начали списывать плату за пользование картой, по причине неполу... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сейчас нахожусь в декретном отпуске и соответственно мне не приходит зачисление... Читать полностью
Добрый день,у меня уже 15 лет счета только в сбербанке. неделю назад мне пришла смм заграницей что счет полностью з... Читать полностью
Всем снимаете , идете на встречу, а мне нет! Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Доброго времени суток, долгое время не пользовался банком Т банк, спустя время решаюсь перейти на него, мой номер н... Читать полностью
Булгакова Анна Ивановна перечислила 3.800 р на карту 2204320357226531 озон банка-оказалось.что это карта мошенницы... Читать полностью
Здравствуйте, 23.04.2025г мне заблокировали все счета в Сбере, когда написал в поддержку мне сказали что стоит блок... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста,отменила судебный приказ, суд прислал мне на электронную почту оригинал отмены,... Читать полностью
сколько времени после окончания срока вклада , деньги могут храниться в кассе банки ру , до открытия нового вклада... Читать полностью
Заключил договор на предоставлении IT-ипотеки. Это уже 3-й ипотечный кредит, который я беру у вас.На момент предост... Читать полностью
Добрый день, ничего не решилось? Сегодня опять начали поступать смс с содержанием "Этот абонент звонил Вам 1 раз, п... Читать полностью
Здравствуйте, Можно узнать почему когда мне переводят, я выхожу как мошенник во всех банках, и выходит такое сообще... Читать полностью
хочу добавить человекав свой полис осаго Читать полностью
Добрый день! У меня заключен ипотечный кредит, 11.04 Банк повысил ставку по ипотеке на 5% из-за задержки оформления... Читать полностью