16
Добрый день! Увидел на сайте банка что можно оплатить кредит через приложение где деньги зачислятся моментально, в итоге после перерода денежных средст, они зачислились на карту вашего банка, но оплатить ими кредит я не могу, как объясняет оператор, платёж ещё не зачислен и будет зачислен в до пяти рабочих дней, но при этом я могу этими средствами оплатить покупки онлайн магазинов, естеставенно логика изчезает, деньги как бы есть но их как бы нет. Т.к. на сайте вашего банка нет никакой информации что при зачислении денежных средств я должее воспользоваться СПБ для моментального зачисления денежных средств, а я это сделал путём перевода с карты на карту по реквизитам ( в приложении), где ранее банк уверил меня что этот способ оплаты влечет за собой моментальное зачисление! В итоге я меня просрочка платежа по кредиту, списание штрафа и заблокирован личный кабинет в приложении, по причине того, что с оператором разговаривала моя супруга, пытаясь выяснить почему мы не можем положить свои же деньги на счет погашения кредита, в следствии оператор просто кинула трубку и заблокировала карту вашего банка.
Здравствуйте!
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку банка , с обслуживанием в котором возникли трудности.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста могу я получить кредит в вашем банке если у меня испортилась кредитная история?... Читать полностью
Доброго времени суток. Единственный вопрос… Оформил в вашем банке кредит… О каких 12% в рек... Читать полностью
В Вашем банке я брала кредиты- были задолженности. сейчас все закрыто.баланс-0 иду в любой банк города взять кредит... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйтста получить справку о завершении кредита!!! Я досрочно по согласованю с&n... Читать полностью
Я подавал заявку на кредит, в которой просил не включать программу страхования...
Здравствуйте!Я подавал заявку на кредит, в которой просил не включать программу страхования. Заявка была одобрена,... Читать полностью
Месяц назад брала кредит наличными в почта банк! Девушка менеджер, сказала, что что бы одобрили кредит надо сделать... Читать полностью
№...
не дождалась ответа на ворос от 11.12.13 по иполнительному листу ВС № 036852142 дело№ 2&mdash... Читать полностью
Добрый день. Ваши сотрудники не в состоянии ответить на заданные вопросы. Выаш банк незаконно удерживат мои деньги.... Читать полностью
Здравствуйте, 21.06.21г сестра под руководством мошенников взяла кредит 100т.р. и в этот же день перевела им на ука... Читать полностью
Отец весной(если не ошибаюсь в начале мая 2012) взял в банке otp кредит на мотоблок (и застраховал), за 3 месяца пл... Читать полностью
Внесли в список ЦБ. Подал заявление в ЦБ. Пришел ответ что надо обратиться в Сбербанк, так как они меня туда внесли... Читать полностью
В графике погашения задолженности первые три платежа целиком не берут всчёт погашения основного долга, только целик... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я могу вывести деньги без личной явки в офис, к примеру переводом средств в другой банк, т.к... Читать полностью
Написала Вам на почту 17.04.2025, ответа до сих пор нет((( Читать полностью
Буду тогда ждать ответ до утра понедельника. Читать полностью
Здравствуйте я мать в декрете и картой не пользуюсь. с меня списали огромную сумму денег за якобы услугу на которую... Читать полностью
Сегодня оформила на Банки ру заявку на вклад Большая выгода 21 % от Газпромбанка. Получила от вас на почту 30 апрел... Читать полностью
номер телефона был привязан к карте свекра. Теперь получила свою карту и привязала мой номер. но при переводах чере... Читать полностью
Здравствуйте, я сегодня не могу зайти в банк , что делать? Читать полностью