31
Уважаемые сотрудники ВТБ, помогите пожалуйста
неделю назад зарегистрировал обращение CR-9090465 через чат, сегодня пришло смс что все исправили, но по факту ничего не исправлено, все та же проблема
суть проблемы:
захожу в 1 из металлических счетов (в мобильном приложении) и мне выскакивает окно
"Ошибка! Покупка и продажа металлов сейчас недоступна. Мы уже работаем, чтоб это исправить"
в других новосозданных металлическхи счетах такая ошибка не выскакивает и кнопкт "Купить","Продать" доступны
такая ситуация уже больше недели, а продажа с ОМС в отделениях с 10 мая руководство ВТБ почему-то прикрыло
Посему т.к. техническую проблему решить (во всяком случае быстро) не получается, прошу Вас дать мне возможность продать обезличенный метал и\или закрыть этот счет в отделении ВТБ
или подсказать ещё какие-то варианты
Заранее Вам благодарен
Здравствуйте!
Вы написали в Газпромбанк.
Для получения ответа рекомендую обратиться в банк, с продуктом которого связан ваш вопрос. Для вашего удобства прикладываю ссылку на нужную ветку.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу закрыть металлический счет? Через сбербанк онлайн не получается… Читать полностью
Добрый день. 21.09.2014 истек договор по вкладу, в системе Телебанк и я соответственно, решил его закрыть в тот же... Читать полностью
Подскажите, в каком банке Казани можно обменять тенге на рубли? Тенге - казахстанская валюта Читать полностью
Подскажите,пожалуйста,я бы хотела положить деньги в банк,на не длительный срок(приблизительно год),каким видом вкла... Читать полностью
При конвертации рублей в доллары, если и рубли и доллары находятся на карточных счетах (соответственно дебетовые ка... Читать полностью
При открытии вклада в «Ренессанс Кредит» в полученном приходно-кассовом ордере и в...
Добрый день!При открытии вклада в «Ренессанс Кредит» в полученном приходно-кассовом ордере и в выписке... Читать полностью
Добрый день!сегодня закрыла вклад на 150000р и решила открыть новый добавив еще 50000тр.документы все дали на руки.... Читать полностью
Если в договоре банковского вклада не прописана сумма вклада (500 т.р.), а есть...
Здравствуйте!Если в договоре банковского вклада не прописана сумма вклада (500 т. р.), а есть только запись о... Читать полностью
Антонина Будь те добры ответить как такое возможно вклад Доходный открывался в интернет банке указана дата пополнен... Читать полностью
при переводе денег с картына карту по России мою учетную запись блокируют. Иду в офис с паспортом, разблокировали,... Читать полностью
Тело вклада получил вчера, проценты так и не пришли!Что мне делать куда писать звонить? Читать полностью
05.05.2025 был закрыт вклад,деньги на счет вернулись без процентов,где проценты?вклад был открыт на платформе Банки... Читать полностью
Подала на Банки.ру заявку на открытие вклада в банке "Ноосфера". Банки.ру. уведомили, что заявка отправлена, вклад... Читать полностью
Есть спец счёт МКД по накоплению средств на капитальный ремонт. В каких банках наилучшие условия при размещении так... Читать полностью
У меня кнопочный телефон,с 1 мая программа лояльности недоступно,интернету,у меня там баллы за апрель,март,сейчас я... Читать полностью
в связи с потерей карты я не смогла зайти онлайн в личный кабинет, чтобы перевести денежные средства.При переоформл... Читать полностью