Список вопросов
Ответ дан

Бездействие банка

28.05.2022 19:20
24

12.05.2022 в 3 раз написала обращение #220512-0615-707

200от12.05.22 о бездействии сбера, в 2020 году оформила каникулы по ипотеке, платежи вносил согласно графику, вовремя. В начале марта этого года произошёл сбой в платежах по сумме и годам и прибавилась сумма к основному долгу+470000!!! появилась неустойка, пени, проценты. 13марта написала обращение, 14апреля второе обращение, сегодня 12мая третье. Банк бездействует, у меня ухудшилось кредитная история, бесконечные звонки и смс с угрозами о том что являюсь должником. Не могут разобраться в ситуации, каждый раз откладывают на 10 дней,потом опять продлят рассмотрение на 10 дней, и так два месяца. А долг висит огромный ввиде неустойки +пени

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Вы написали в Газпромбанк.

Для решения вопроса рекомендую написать в поддержку банка, в котором был оформлен продукт.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
добрый день. у нас ипотечный кредит,в сентябре должны были оплатить страховку по кредиту,но так как...
Сбербанк

добрый день. у нас ипотечный кредит,в сентябре должны были оплатить страховку по кредиту,но так как уехали в другой... Читать полностью

05.12.2014 Ипотека
Вопрос был решён быстро, огромное спасибо.Все корректировки внесены.
Сбербанк

Вопрос был решён быстро, огромное спасибо.Все корректировки внесены. Читать полностью

25.12.2017 Ипотека
Добрый день ранее писала обращение, по поводу того что банк не снимает обременение. Так вот...
Сбербанк

Добрый день ранее писала обращение, по поводу того что банк не снимает обременение. Так вот получила ответ что заяв... Читать полностью

19.02.2020 Ипотека
Безответственное отношение банка с сделке

Скажите почему я, как продавец, и покупатели дома встретили такое безответственное отношение работников банка?! Мы... Читать полностью

21.06.2021 Ипотека
Муж оформляет ипотеку на себя. Будет ли являться эта квартира совместным имуществом?
ВТБ

Муж оформляет ипотеку на себя. Будет ли являться эта квартира совместным имуществом? Читать полностью

07.11.2011 Ипотека
Добрый день! Истек трехлетний срок длительного поручения владельца счета на перечисление платежей...
Сбербанк

Добрый день! Истек трехлетний срок длительного поручения владельца счета на перечисление платежей (далее — По... Читать полностью

10.11.2014 Ипотека
Скажите пожалуйста как можно приобрести квартиру по программе молодая семья? Какой должен составлять…
Сбербанк

Скажите пожалуйста как можно приобрести квартиру по программе молодая семья? Какой должен составлять размер заработ... Читать полностью

01.03.2011 Ипотека
Ипотека на строительство

Можно ли получить ипотечный кредит на строительство с господержкой многодетных семей? Если я сейчас нахожусь в отпу... Читать полностью

11.08.2021 Ипотека
Добрый вечер. Заемщик (ЖЕНА)является участником зарплатного проекта, созаемщик (Я) имею большую зарплату,какой…
Сбербанк

Добрый вечер. Заемщик (ЖЕНА)является участником зарплатного проекта, созаемщик (Я) имею большую зарплату,какой факт... Читать полностью

07.02.2011 Ипотека
Сельская ипотека

подходит ли город Киров Калужской области под неё Читать полностью

05.02.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Как закрыть мизерный счёт умершего человека
ВТБ

Здравствуйте!Умер мой отец. На его счету в ВТБ осталась незначительная сумма в 12 рублей 70 копеек.Хочу закрыть это... Читать полностью

Если есть кредит небольшой например 50-60 тыс, рублей. Можно ли оформить у вас самозанятость?
ВТБ

Если есть кредит небольшой например 50-60 тыс, рублей. Можно ли оформить у вас самозанятость?  Читать полностью

06.05.2025 Другое
Заблокировали по 115 ФЗ в сбере и других трех банках .без объяснения причины.
Сбербанк

Добрый вечер, был примиальным клиентом сбербанка более 8 лет , решил перейти в сбер первый продал квартиру в сентяб... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Заблокировали счета и я не могу никак воспользоваться своими средствами.
Т-Банк

Я, Латкин Виктор ВалерьевичНомер телефона 89627618142Электронная почта lat-viktor2014@yandex.ruПеревел деньги в раз... Читать полностью

одобрен кредит
Совкомбанк

что необходимо сделать далее для получения кредита? Читать полностью

Снять отметку о смерти
Сбербанк

Добрый вечер. Поступил звонок с номера 900 и сотрудник Сбербанка сообщил, что отметка о смерти снята и текущим счёт... Читать полностью

Банк невозваращает деньги за опций
Ozon Банк

Я, являюсь клиентом банка «Озон» Без моего согласия и ведома с моего счёта ежемесячно списывались 99₽ за услугу, ко... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Банк отказывается выдавать мои средства !!!
Ак Барс Банк

Здравствуйте, заблокировали счет по 115 ФЗ, после предоставления документов отказ в обслуживании . Банк предложил в... Читать полностью

Постоянно списывают деньги за "комиссию" на которую не давал согласия !
Альфа-Банк

По началу мне нравилось пользоваться картой Альфа-Банка.Постепенно перешёл на пользование других банков . Потом, по... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Вопрос по потребительскому кредиту
Совкомбанк

Добрый день! В конце ноября 2022г. я оформил потребительский кредит в Совкомбанке, номер договора 6795716551. В пер... Читать полностью

06.05.2025 Другое