157
Здравствуйте, вчера у меня перестало работать приложение банка. Были попытки зайти в личный кабинет как на общем сайте банка (выдает внутреннюю ошибку), так и через приложение, также выдает ошибку (невозможно загрузить данные), вчера утром ещё всё работало.
В данный момент нахожусь в отпуске в другой стране и физически не могу приехать сразу в отделение банка. Пробовала писать по различным чатам поддержки банка, но в итоге все перенаправляют на горячую линию. Сегодня как входящие так и исходящие для меня платные. Заказала обратный звонок, перезвонили, и сказали, что переведут на другого специалиста, после энного времени прослушивания музыки в трубке у меня закончились деньги на телефоне, и я больше не могу совершать звонки. Как в такой ситуации можно поступить, есть ли какие-то способы решения возникшей проблемы?
Здравствуйте!
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку организации , с продуктом которой возникли трудности.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! У моей мамы открыт вклад Пенсионный плюс и выпущена пластиковая карта, с которой она снимает деньги, о... Читать полностью
Здравствуйте, помогите ради христа святого, мне не дают закрыть мой вклад, сначала заблокировали онлайн профиль и к... Читать полностью
Здравствуйте Подскажите Можно Ли Своем городе балахне пользоваться счетом безналичным металлическим счетом для упра... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, по вкладу «СмартВклад»:1. Пополнние счета возможно в любое время (кроме последн... Читать полностью
Добрый день! Я хотела бы узнать как продвигается дело по моей проблеме,о которой я сообщила вчера в отзывах. Спасиб... Читать полностью
Здравствуйте, 29.12.2011 через TRUST ONLINE открыл рублевый вклад Почётный клиент — Онлайн, по этой причине н... Читать полностью
Доброго дня. Я, конечно, оставлю вам свои контактные данные в личном сообщении (когда решу техническую проблему с р... Читать полностью
Здравствуйте.Я открыл долларовый счет в сбербанке. Срок вышел и я хочу забрать свои деньги в валюте пополнения а мн... Читать полностью
В связи с поднятием ставки рефинанси́рования, многие банки подняли процентные ставки по вкладам. Планирует ли... Читать полностью
По системе страхования вкладов. При наличии в банке у клиента нескольких договоров по вкладам на сумму превышающую... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью
Оформила рассрочку на телефон, по спец программе 5*10. Сотрудник меня неверно проинформировал, сказав что если я не... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью
Не совсем понял ваш ответ. Вы можете предоставлять наши контакты или не можете? Читать полностью
Здравствуйте , у меня закончилось Банкротство 12.06.2024 г все кредиты были списаны процедура прошла удачно. Но кре... Читать полностью