Список вопросов
Ответ дан

Почему Сбербанк не выдаёт фискальные чеки через банкомат по оплате коммунальных услуг?

24.06.2022 13:50
2636
Сбербанк

Здравствуйте! У меня вопрос по распечаткам коммунальных чеков через аппарат банкомата. Мне нужно было распечатать чеки за коммунальные услуги в этом месяце. И я не смогла этого сделать. Причём, в прошлом месяце у меня была такая возможность, а сейчас нет. Придя в Сбербанк, я хотела распечатать чеки по оплате коммунальных услуг и у меня ничего не получилось. А мне они нужны, так как без чека об оплате квитанция не действительна. Как я потом докажу факт оплаты! Безобразие, а аппарат банкомата его мне не выдаёт! Они же там не буду проходить весь мой сбербанк онлайн за 3 года?! Сотрудники Сбербанка только хмыкают и говорят, мол нет бумаги, а мне , что делать? Всегда брала чеки, а тут такое! Им всё равно, где я буду брать эти чеки. Предлагают лишь только выдать расписку, а чек нет?! Как так?! Такая большая бумага формата А4 есть, а чеков в аппарате нет! И это такая бумага на каждую позицию по отлате? Бред. Да, и то сотрудница банка не всё мне нашла, то есть не все такие расписки выдала. Например, позицию оплата газа, она мне не нашла. А по другой карте, вообще ничего не увидела. Да и аппарат банкомата не всё прогружает. А в сбербанк онлайн у меня все операции прогружает и я всё вижу, все свои оплаты, а она нет?! Как так? До этого когда я делала всё сама через аппарат банкомата у меня всегда всё прогружалось, всё выдавалась. И на каждую позицию, я смогла распечатывать чеки. А сейчас такая ситуация безобразная. Причём, пробовала распечатать чеки в разных Сбербанках. У себя, по месту жительства, а также в Ногинске. Везде одно и тоже. 

Просьба, к Вам разобраться в этой ситуации. Почему я не могу получить чеки и почему в аппарате нет чеков? Или, как они говорят " бумаги нет". 

Здравствуйте!

Если оплачивали с карты, то можно получить подтверждение платежа через 2 дня после фактической оплаты. Это можно сделать в любом офисе. Подтверждение платежа - это аналог чека

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № ****82066 от 21.03.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № ****89057 от 07.03.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Нарушение решение ФАС в договоре по льготной семейной ипотеки.

Спасибо. Ожидаю ответа Читать полностью

Картотека отозвана банком
Сбербанк

Здравствуйте! На каком основании банком отозваны из картотеки платежные поручения на перевод средств на основании... Читать полностью

Навязанная услуга Домклик Плюс от Сбербанка
Сбербанк

Ожидаю ответа Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке.
Сбербанк

Добрый день. 30.07 были высланы мной на почту УСПБ залог документы для оформления мирового соглашения по ипотеке в... Читать полностью

Блокировка карт и счетов
Сбербанк

Сегодня карта опять заблокировована. Мама получает на нее пенсию. Второй месяц на карту не поступают платежи. Сегод... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Мировое соглашение по ипотеке.
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Я понимаю, что вам информация также приходит с задержкой. Но до окончания процедуры остается н... Читать полностью

Навязывание подписки ДомКлик Плюс и отказ в выборе другой страховой компании
Сбербанк

01.08.2025 Между мной и ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор на строительство жилья, по программе «... Читать полностью

04.08.2025 О банке
При активной подписке Сбер Прайм списываются деньги за уведомления по карте
Сбербанк

Ежемесячно списывают по 99 рублей за уведомления по дебетовой карте Мир, при этом подписка Сбер Прайм активна по 11... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитные каникулы участнику сво
Сбербанк

Мой супруг участник сво, Контракт подписан 07.10.2024, В Сбере имеется кредит, оформленный задолго до начала СВО, п... Читать полностью

Выдают маленькие кредиты только под залог недвижимости или не выдают совсем.
Сбербанк

Это совершенно невнятный и необеспечивающий решения ответ. Собственно, такой же, как и у службы поддержки. Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № ****82066 от 21.03.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № ****89057 от 07.03.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Картотека отозвана банком
Сбербанк

Здравствуйте! На каком основании банком отозваны из картотеки платежные поручения на перевод средств на основании... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке.
Сбербанк

Добрый день. 30.07 были высланы мной на почту УСПБ залог документы для оформления мирового соглашения по ипотеке в... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке.
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Я понимаю, что вам информация также приходит с задержкой. Но до окончания процедуры остается н... Читать полностью

При активной подписке Сбер Прайм списываются деньги за уведомления по карте
Сбербанк

Ежемесячно списывают по 99 рублей за уведомления по дебетовой карте Мир, при этом подписка Сбер Прайм активна по 11... Читать полностью

Мировое соглашение при банкротстве
Сбербанк

а как я это узнаю, если в ответ мне ничего не приходит? Читать полностью

Выдают маленькие кредиты только под залог недвижимости или не выдают совсем.
Сбербанк

Обращалась в сбербанк в течение нескольких лет за кредитами. Их всегда выдавали с определенным лимитным потолком. Я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снимают деньги за навязанные самим банком услуги
Т-Банк

Дали бесплатно услугу Про, после чего просто с кредитной карты сняли за нее деньги, ранее за такие промахи сразу де... Читать полностью

Заблокировали счёта и карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна!Альфа банк прислали смс: "Обратитесь в любой офис с паспортом и телефоном, к которому привяза... Читать полностью

Повышение % ставки по автокредиту из-за невыполнения условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Добрый день!Прошу банк ответить положительно на мое обращение об отмене решения поднять процентную ставку по автокр... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Разблокировка счета
Альфа-Банк

писал по поводу вопроса о разблокировки счета вы сказали написать на почту вам номер вопроса 791408 когда мне дадут... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № ****82066 от 21.03.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Купил Каско, а премиум дарить не хотят, как обещали.
Т-Банк

Купил осаго, предварительно и после консультировался со специалистами по телефону (консультировался несколькораз, п... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № ****89057 от 07.03.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

«Народный рейтинг 12458975»
ВТБ

Вахтулина Наталья Геннадьевна. 26 окт. 19799005577988 Читать полностью

04.08.2025 Другое
Мне не отвечает поддержка
Ozon Банк

Я хочу закрыть счет в озон банке пишу об этом в чате приложения но мне не приходит никакого ответа на это. Что дела... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Номинальный счёт на ребенка
Альфа-Банк

Здравствуйте, есть ли у вас ответ на мой вопрос? Читать полностью

04.08.2025 Другое