Список вопросов
Ответ дан

Почему Сбербанк не выдаёт фискальные чеки через банкомат по оплате коммунальных услуг?

24.06.2022 13:50
2554
Сбербанк

Здравствуйте! У меня вопрос по распечаткам коммунальных чеков через аппарат банкомата. Мне нужно было распечатать чеки за коммунальные услуги в этом месяце. И я не смогла этого сделать. Причём, в прошлом месяце у меня была такая возможность, а сейчас нет. Придя в Сбербанк, я хотела распечатать чеки по оплате коммунальных услуг и у меня ничего не получилось. А мне они нужны, так как без чека об оплате квитанция не действительна. Как я потом докажу факт оплаты! Безобразие, а аппарат банкомата его мне не выдаёт! Они же там не буду проходить весь мой сбербанк онлайн за 3 года?! Сотрудники Сбербанка только хмыкают и говорят, мол нет бумаги, а мне , что делать? Всегда брала чеки, а тут такое! Им всё равно, где я буду брать эти чеки. Предлагают лишь только выдать расписку, а чек нет?! Как так?! Такая большая бумага формата А4 есть, а чеков в аппарате нет! И это такая бумага на каждую позицию по отлате? Бред. Да, и то сотрудница банка не всё мне нашла, то есть не все такие расписки выдала. Например, позицию оплата газа, она мне не нашла. А по другой карте, вообще ничего не увидела. Да и аппарат банкомата не всё прогружает. А в сбербанк онлайн у меня все операции прогружает и я всё вижу, все свои оплаты, а она нет?! Как так? До этого когда я делала всё сама через аппарат банкомата у меня всегда всё прогружалось, всё выдавалась. И на каждую позицию, я смогла распечатывать чеки. А сейчас такая ситуация безобразная. Причём, пробовала распечатать чеки в разных Сбербанках. У себя, по месту жительства, а также в Ногинске. Везде одно и тоже. 

Просьба, к Вам разобраться в этой ситуации. Почему я не могу получить чеки и почему в аппарате нет чеков? Или, как они говорят " бумаги нет". 

Здравствуйте!

Если оплачивали с карты, то можно получить подтверждение платежа через 2 дня после фактической оплаты. Это можно сделать в любом офисе. Подтверждение платежа - это аналог чека

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Убрали АЗС из сберспасибо
Сбербанк

За последние 4 месяца убрали из Сберспасибо АЗС. А остальные категории постоянно повторяются,их набор не меняется.К... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Как разблокировать счёт?
Сбербанк

Добрый день. Вчера отнесла в сбербанк определение суда о завершении процедуры банкротства и списании с меня всех за... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Направил на указанную почту контактную информацию Читать полностью

Как получить каникулы по 353- ФЗ
Сбербанк

У меня очень тяжёлая ситуация ,платить по кредитам просто нет возможности ТК связано это с болезнью. Отправила обра... Читать полностью

Возможно ли рассмотреть разблокировку по 115фз?
Сбербанк

если других документов нету . это и есть просто п2п продажа крипты. как я должен обосновать еще перевод?я каждую ст... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Списали деньги с счета
Сбербанк

Здравствуйте, 29 апреля списали 999 рублей ,это был RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUSчто это значит?можно ли вернуть де... Читать полностью

Возможно ли рассмотреть разблокировку по 115фз?
Сбербанк

Здравствуйте ,19.04.2025 я получил сообщения от 900 , что Сбер Онлайн заблокирован по условиям банковского обслужив... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Пояснительная записка от Тегетаева Лена Николаевна
Сбербанк

Я направила на почту документы которые подтверждающие мою болезнь, написала обязательство . написала объяснительную... Читать полностью

Сбербанк отказывается выдать справку с реквизитами счёта за наличный расчёт. Почему я не могу за это заплатить наличными? С меня требуют открыть карту? И оплатить с неё! Почему Сбербанк навязывает то что мне не надо ?
Сбербанк

Сбербанк отказывается выдать справку с реквизитами моего счёта за наличный расчёт.Почему я не могу за это заплатить... Читать полностью

Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Направил на указанную почту контактную информацию Читать полностью

Как получить каникулы по 353- ФЗ
Сбербанк

У меня очень тяжёлая ситуация ,платить по кредитам просто нет возможности ТК связано это с болезнью. Отправила обра... Читать полностью

Как связаться с руководителем банка?
Сбербанк

Помогите решить вопрос  Читать полностью

Получение последнего транша
Сбербанк

Здравствуйте, прошу подсказать, взяли ипотеку строительство дома своими силами по гос поддержке от 06.06.2024г, под... Читать полностью

Списали деньги за подписку,
Сбербанк

Не возвращают Читать полностью

Заявка не одобрена !
Сбербанк

На какой адрес электронной почты я могу его отправить? Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Доброго времени суток, у меня возник вопрос, который я не могу решить на протяжении долгого времени. В 14 лет по гл... Читать полностью

Не могу перевыпустить и в целом пользоваться услугами банка.
Сбербанк

Здравствуйте! Больше года у меня нет доступа к услугам банка, я не могу не перевыпустить карту, ни зайти в приложен... Читать полностью

Списали деньги за подписку,
Сбербанк

Здравствуйте мне списали деньги (мошенники на сайте https://rezume.online/) самостоятельно поставили галку "автопро... Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Александрова Мария, здравствуйте! Заблокировали карты и доступ в личный кабинет по 115-ФЗ. Совершила огромную ошибк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начислили бонус за оформление карты

Оформил 20 марта, первая операция по карте 26 марта 25 Читать полностью

Ошибки по списанию!
Совкомбанк

В связи со смертью мужа на меня была переоформлена авторассрочка. Банк длительное время не списывал у меня платежи... Читать полностью

Убрали АЗС из сберспасибо
Сбербанк

За последние 4 месяца убрали из Сберспасибо АЗС. А остальные категории постоянно повторяются,их набор не меняется.К... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Вопрос про условия акции «Яркие бонусы за чеки»
Банк «Санкт-Петербург»

В правилах акции «Яркие бонусы за чеки» обнаружена неточность: отсутствует полный список MCC-кодов, которые не учит... Читать полностью

Накопительный счет в озон банке.
Ozon Банк

С какого числа начисляются проценты? Читать полностью

01.05.2025 Другое
"Фантомные" списания денег со счета
Т-Банк

У жены уже второй случай "фантомного" списаний денег со счета.Первый случай произошел 1 июля 2024 года, второй прои... Читать полностью

Как разблокировать счёт?
Сбербанк

Добрый день. Вчера отнесла в сбербанк определение суда о завершении процедуры банкротства и списании с меня всех за... Читать полностью

Как закрыть счет в банке ?
ВТБ

Банк «Банк ВТБ» по адресу Астраханская область, Ахтубинск, улица Добролюбова, 5Б Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Направил на указанную почту контактную информацию Читать полностью

Вводящая в заблуждение неработающая реферальная программа
Т-Банк

Все друзья оформляющие продукты находились под моим надзором и я фиксировал переходы по моим ссылкам лично . Читать полностью

01.05.2025 Другое