Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги переведённые банком без моего разрешения.

29.06.2022 12:35
42

14.05.2022. мне пришло СМС сообщение:" Для оплаты в MIR MONEY TRANSFER DEBIT 25 250.00 RUB Карта*0358;3Ds код:0024 ВТБ". Я ничего ни у кого не покупал, карту и её данные никому не передавал,поэтому сразу позвонил на горячую линию и заблокировал карту. Сразу поехал в офис банка на Б. Садовой и Соколова в Ростове-на-Дону. Когда приехал, оказалось что запрошен ещё один перевод на сумму 17 675.00 руб. Оператор отправила в банк претензию о неразрешении перевода. Но 17.05.22 банк сообщил что перевод осуществлён. В пояснении кому и за что бали перечислены МОИ деньги было отказано! Тем более удивительно что в рекламе банк представляет себя надёжным и все довольны. Вопрос .Куда и почему вы можете переводить чужие деньги Стоит ли ждать от вас возврата или обращаться в суд? ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ХОТИТЕ СООБЩИТЬ КОМУ И ЗА ЧТО ПЕРЕВЕЛИ МОИ ДЕНЬГИ? ЭТО ЧТО, ВЕЛИКАЯ ТАЙНА? ИЛИ ВАШИ ИНТЕРЕСЫ?

Здравствуйте! 

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

Для получения подробной информации по вашему вопросу просьба обратиться к представителю банка ВТБ. 

С уважением, 

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обмен японской валюты в рубли.

Добрый день! В офисах г. Томска отказываются обменивать Японские ены в рубли, также заблокированы любые действия с... Читать полностью

01.03.2022 Вклады
в ваших банках возможно положить вклад вкладчику на длительный срок не имея регистрации или...
Сбербанк

в ваших банках возможно положить вклад вкладчику на длительный срок не имея регистрации или прописки? я знаю что у... Читать полностью

18.09.2014 Вклады
Здравствуйте! Проясните мне, пожалуйста, разницу между вкладами "Доходный-Телебанк" и "Доходный-Банкомат"…
ВТБ

Здравствуйте! Проясните мне, пожалуйста, разницу между вкладами «Доходный-Телебанк» и «Доходный-Б... Читать полностью

18.01.2011 Вклады
Накопительный счёт

Добрый день! Клиент абсолютно НОВЫЙ, никогда дел с вашим банком не имел.3 февраля открыл в банке НС с 10% для новых... Читать полностью

05.02.2023 Вклады
Здравствуйте! У меня на полгода был открыт вклад "Сильный", который закончился 2.04.2010 года.Проценты…
Траст

Здравствуйте! У меня на полгода был открыт вклад «Сильный», который закончился 2.04.2010 года.Проценты... Читать полностью

14.05.2010 Вклады
Имеет ли право банк в одностороннем порядке расторгнуть договор вклада до выплаты процентов, в...

Имеет ли право банк в одностороннем порядке расторгнуть договор вклада до выплаты процентов, в связи с наложением а... Читать полностью

15.07.2020 Вклады
Снятие наличных в долларах.

Здравствуйте, был открыт брокерский счёт в 2019 году. В долларах. После 9 марта часть была переведена на мастер счё... Читать полностью

28.09.2022 Вклады
Здравсвуйте. Оформил сберкнижку в г. Троицке Челябинской области. Во время оформления заверили что получить…
Сбербанк

Здравсвуйте. Оформил сберкнижку в г. Троицке Челябинской области. Во время оформления заверили что получить де... Читать полностью

27.06.2011 Вклады
скажите, а ваши отделения в москве связаны сетью - те открыв счет в одном отделении - могу я его закрыть…
Банк Проектного Финансирования

скажите, а ваши отделения в москве связаны сетью — те открыв счет в одном отделении — могу я его закрыт... Читать полностью

12.03.2010 Вклады
Добрый день Алла,не дождавшись ответа,заданного Вице-президенту 10 дней назад,надеюсь на Ваш ответ. В…
Бинбанк

Добрый день Алла, не дождавшись ответа,заданного Вице-президенту 10 дней назад,надеюсь на Ваш ответ. В начале июня... Читать полностью

04.05.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Когда вернут деньги после закрытия вклада

Вклад вчера закрыли, деньги банк перевел на площадку Банки ру. Почему они до сих пор не на моем счете? Обратилась в... Читать полностью

Не получен перевод заработной платы от работодателя
Т-Банк

Мой работадатель направил заработную плату 30 апреля 2025 года. Денежные средства на счет не поступили. Работодател... Читать полностью

N16 Ф-З ответ на обращение
Россельхозбанк

Обращение N spok - 22313 принято в работу 5 апреля 2025г.  Читать полностью

добрый день! как можно отказаться от полисов страхования, тк банк не принял документы

аннулировать полисы страхования Читать полностью

Отрицательный баланс
Сбербанк

Здравствуйте . На дебетовой карте появился отрицательный баланс , вычетов не имеется.  Читать полностью

Продление ипотечного страхования

Здравствуете! Банки.ру предложил продлить имеющее ипотечное страхование, согласился и оплатил но получил не продлен... Читать полностью

Почему мне не выдали карту ?
ВТБ

Здравствуйте, на 28.04.2025 года была назначена доставка и выдача дебетовой карты для жены участника СВО, курьер пр... Читать полностью

Как получить с альфа банка обещанные бонусы за "приведи друга"?
Альфа-Банк

17.11.2024 года в чате сотрудник банка Полина утверждала, что бонусы будут начислены. В данный момент банк отказыв... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Обворовывают клиентов!
Т-Банк

Никому не рекомендую Т Банк. Обворовывают клиентов! Покупала тур специально через Т банк, чтоб получить кэшбэк. Име... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Жалоба на Т-страхование

Хочу оставить отзыв о Т-страховании.Это кромешный ад. Считают запчасти аналоги. Занижают стоимость на ремонт почти... Читать полностью