64
Здравствуйте.
Клиентка СберПремьер. В личном кабинете указаны контактные данные и ФИО персонального менджера. В феврале-марте указанный персональный менеджер на мой вопрос ответил, что у меня персональный менеджер поменялся и дал контакты нового менеджера.
В личном кабинете до сих пор указаны ФИО и контакты того менеджера, который написал мне о новом.
1 июля я задала ряд вопросов новому персональному менеджеру и ответа не получила. Вот мои вопросы персональному менеджеру, которые я отправила позавчера:
Имею дебетовую именную карточку Тинькофф Black. Планирую пополнить данную карточку через сайт банка Тинькофф со своей карты Сбербанка. Моя карта Сбербанка неименная. 1) Возможно ли осуществить пополнение моей карты банка Тинькофф с моей неименной карты Сбербанка? 2) Какова будет комиссия Сбербанка за пополнение (в %, мин. и мах)? 3) Какую сумму перевода мне следует указать - всю сумму или за минусом комиссии Сбербанка, которую следует оставить на карте Сбербанка? 4) Какова максимальная сумма разового и суточного перевода? 5) Есть ли какие-либо льготы по комиссии мне как клиенту премиального сервиса? 6) Работает ли СБП в веб-версии Сбербанк Онлайн?
P.S. При необходимости могу указать контакты персональных менеджеров
Здравствуйте!
Мне стало известно, что ответы на ваши вопросы менеджеру направили вам ответным письмом по электронной почте.
Перевод возможен с любых карт, кроме МИР Momentum.
Комиссия составит 1,25%, минимум 30 рублей/1 USD/1 EUR, максимум 150 рублей/3 USD/3 EUR (только для карт Maestro/Electron/Mastercard Standard Бесконтактная Социальная. С 01.08.2022 года по всем остальным картам). Подробная информация размещена тут: https://www.sberbank.ru/ru/person/help/debet_cards_faq/retraction
Нужно указать сумму за минусом комиссии, она будет списана сверх перевода.
Лимит зависит от типа карты и платежной системы. По Visa и Visa Electron за одну операцию лимит не установлен, в сутки можно перевести 150 000 рублей, а в месяц 1 500 000 рублей. По картам Mastercard/Maestro/МИР лимита нет.
По пакету СберПремьер на такой тип перевода льгот нет.
Увы, переводы по СБП в веб-версии пока недоступны. Если что-то изменится, информацию разместим на сайте: https://www.sberbank.ru
Извините за неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Я давний клиент Сбербанка, недавно мне заблокировали счет и карты. Я писала аппеляцию в офисе - ее отклонили. Испол... Читать полностью
Здравствуйт,не знаю что делать.Были списаны сегодня деньги от RK*IP COS SERGEJ LEONI».Было списано 1.000 рублей.Поз... Читать полностью
26 апреля запросила любой документ о постулении денежных средств без назначении платежа от юрид лица. Обещали сдела... Читать полностью
Александрова Мария, да обращалсяДа есть Читать полностью
Здравствуйте , с меня списали 299 рублей за подписку сберпрайм , я не пользуюсь Сбербанком . Когда вернут деньги ??... Читать полностью
Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью
Добрый день. Спасибо за ответ на мой предыдущий вопрос, я все поняла. Моя дочь работает учителем и в 2026 г. в возр... Читать полностью
Я давний клиент Сбербанка, недавно мне заблокировали счет и карты. Я писала аппеляцию в офисе - ее отклонили. Испол... Читать полностью
Здравствуйте , с меня списали 299 рублей за подписку сберпрайм , я не пользуюсь Сбербанком . Когда вернут деньги ??... Читать полностью
В какую организацию нужно обратиться? Где взять адрес и телефон, а также контактное лицо? Читать полностью
Ответ банком не дан. Читать полностью
Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью
добрый вечер.человек обманным путем заставил меня перевести ему деньги, выставив себя за другого человека.можно ли... Читать полностью
27.04.25 года по делам поехал а г. Санкт Питербург, там в числе прочих дел мне надо было отдать деньги за поставлен... Читать полностью
Здравствуйте. У меня следующая ситуация. Я ошибочно перевела через приложение Сбербанка денежные средства. После об... Читать полностью
Добрый день!По моему обращению 250403-7000-874476 от 03.04.2025. Опять специалисты банка сделали перенос ответа до... Читать полностью
Меня зовут Кованцова Т. Н. Отправляла из Т-банк ,в Сбербанк Полина.Б.Номер квитанции 1-23-***-113-**,номер карты по... Читать полностью
Как о включить платную услугу не помню за что. Петровская Татьяна Алексеевна. Банк хочет списать 1999 р.. Читать полностью
Как найти вклады всех банков? Читать полностью
Добрый день, оформил в Вашем банке кредит № 9813327426, плачу вовремя, исправно пользуюсь картой Халва, продлил даж... Читать полностью
Добрый день! Являлся вашим клиентом небольшое время, воспользовался услугой рефинансирования кредита. Оставляю нега... Читать полностью
При подключении услуги перенос даты платежа в приложении банка увеличилось количество платежей на два месяца, после... Читать полностью
Меня интересует вклад "народный" от псб Читать полностью
А сколько по времени ждать?И в случае отказа что мне делать? Читать полностью
Мне эта подписка не нужна была мне тогда и вообще я бы и не узнал ,что она у меня есть до списания, если бы друг не... Читать полностью
Какой козёл там читает отзывы? Описанно всё подробно, фото приложенны! Вам что ещё описать? Личные переживания? Сут... Читать полностью